Brinde do Workshop · Vitallis Diagnóstica · distribuição de reagentes e insumos, equipamentos em comodato e locação, service técnico-científico
Informação precisa, na hora certa — sem abrir cinco planilhas e o Cronos para responder uma pergunta simples.
Como usar: copie o prompt, substitua os campos [ENTRE COLCHETES] pelo seu caso, cole no Claude.ai, no ChatGPT ou no Gemini. No plano gratuito de qualquer um deles já roda praticamente todo este kit. Não precisa instalar nada, nem cartão de crédito, nem pedir para a TI.
Este kit nasceu das dores reais que vocês escreveram no formulário: a consulta de vigência de contrato, a leitura do edital de pregão, o painel montado copiando dado do Cronos, a conciliação diária do extrato, a cobertura de estoque de 45 dias, a NFS-e no portal novo.
Sobre o tom deste material. Onze das treze pessoas que responderam o diagnóstico disseram que o workshop valeria a pena se melhorasse a qualidade do trabalho — não a velocidade. Por isso nenhum prompt aqui foi desenhado para "fazer rápido", e sim para fazer certo, de forma conferível, com o dado rastreável até a origem. Velocidade é consequência; precisão é o objetivo.
Cada prompt tem um ou mais ícones indicando para qual função da Vitallis ele rende mais. Use o que cabe na sua rotina.
| Ícone | Cargo | Foco |
|---|---|---|
| 👑 | Direção / Sócios | Decisão estratégica, piloto, expansão, visão consolidada |
| 📊 | Gerente / Coordenador | Acompanhamento de time, metas, indicadores, projeção |
| 🎯 | Comercial / Vendas | Proposta, precificação, carteira de clientes, concorrência |
| 📜 | Contratos / Licitações | Vigência, reajuste, renovação, edital, Termo de Referência |
| 💰 | Financeiro / Fiscal | Conciliação, recebíveis, inadimplência, NF, SPED, tributos |
| 📦 | Compras / Estoque / Logística | Ressuprimento, cobertura, entrada de NF, expedição |
| 🔬 | Service / Científico | Manual de equipamento, atendimento técnico, laudo |
| 🧪 | Qualidade / Regulatório | ANVISA, rotulagem, liberação científica, documentação técnica |
Regra: se o prompt tem o ícone do seu cargo, é prioridade da sua semana. Se não aparece, o prompt é de outra área — pule sem culpa e volte depois.
Estrutura deste documento:
- O Framework PCTFR — o método por trás de todos os prompts. Se você levar uma coisa só daqui, leve isto.
- Prompt de onboarding — a IA entrevista você e descobre as SUAS tarefas repetitivas.
- Prompts P1–P10 — os 10 prompts operacionais da Vitallis (contratos, edital, Cronos→painel, relatório financeiro, conciliação, estoque, proposta técnica, fiscal, dossiê científico, meta-prompt).
- Anatomia do Claude — Skills, MCP, Connectors, Plugins, Agents: as camadas para LIGAR a IA aos sistemas da Vitallis.
- Prompts P11–P16 — os 6 frameworks de gestão (MECE, SWOT, IPO, SMART, 5W2H, MESTRES).
- Quando NÃO usar IA (LGPD) · Ferramentas e preços · Roadmap 90 dias.
Todo prompt que funciona tem cinco ingredientes. A sigla PCTFR é só um jeito de não esquecer nenhum deles.
| Letra | Ingrediente | O que escrever |
|---|---|---|
| P | Papel | Quem a IA deve ser. "Você é analista de contratos sênior de distribuidora de produtos para diagnóstico…" Papel define vocabulário, critério e nível de rigor. |
| C | Contexto | A situação, o sistema de origem do dado (Cronos, Excel, portal de compras), as regras da Vitallis, e os dados colados. É o ingrediente que mais muda o resultado. |
| T | Tarefa | O que exatamente precisa ser feito, em itens numerados. Não escreva "analise" — escreva "extraia vigência, índice de reajuste e data-limite de renovação". |
| F | Formato | Como a resposta deve vir: tabela, checklist, memo de uma página, minuta de e-mail, ficha por item. |
| R | Restrições | O que a IA não pode fazer: não inventar número, não arredondar, usar R$ e não US$, marcar "dado insuficiente" quando faltar informação, não decidir por você. |
Por que o Contexto pesa mais: a IA não conhece a Vitallis. Não sabe que o faturamento vem do contrato e não da venda avulsa, não sabe as colunas do export do Cronos, não sabe o que é consumo mínimo nem imposto de barreira na sua operação. Tudo isso você precisa contar.
A regra do "dado insuficiente". Quase todos os prompts deste kit mandam a IA escrever "dado insuficiente" quando falta informação. É a linha de defesa contra alucinação: sem essa instrução, a IA preenche a lacuna com algo plausível. Nunca tire essa restrição.
O prompt mais importante deste kit. Os dez prompts abaixo são os nossos — foram escritos a partir do que vocês contaram no formulário. Este aqui descobre os seus: você responde uma entrevista curta, a IA mapeia suas tarefas repetitivas, entrega as cinco que mais valem a pena virar Skill e escreve a primeira por completo, pronta para salvar e reusar.
O que é uma "Skill": uma instrução reutilizável que a IA segue sempre do mesmo jeito — com nome, quando usar, passo a passo, formato de saída e cuidados. Em vez de reescrever o prompt toda vez, você salva a Skill e aciona quando a situação aparece.
Quando usar: uma vez, nos primeiros dias depois do workshop. Refaça a cada dois ou três meses, porque a sua rotina muda. IA recomendada: Claude Sonnet 5 ou ChatGPT (no gratuito o modelo é o GPT-6 Luna; nos planos pagos, o Sol) — qualquer um faz bem, e no plano gratuito também roda. Tempo: cerca de 10 minutos.
[P] Você é um especialista em produtividade com IA que ajuda profissionais não-técnicos a transformar tarefas repetitivas em "Skills" — instruções reutilizáveis que a IA segue sempre da mesma forma, com qualidade constante. [C] Eu trabalho como [SEU CARGO] na Vitallis Diagnóstica, distribuidora de reagentes, insumos e equipamentos para laboratórios e hospitais. Nosso negócio não é só vender produto: instalamos equipamento em comodato ou locação no cliente, ele consome reagente com consumo mínimo contratado, e prestamos service técnico e científico. Atendemos clientes privados e órgãos públicos via licitação. No meu dia eu uso [CRONOS (nosso ERP) / EXCEL / E-MAIL / WHATSAPP / AGENDA / ARKMEDS / TEAMPLAY SIEMENS / PORTAL NACIONAL NFS-e / PORTAIS DE COMPRAS PÚBLICAS / INTERNET BANKING]. [T] Faça em DUAS fases: FASE 1 — Entrevista. Me faça até 8 perguntas, UMA DE CADA VEZ (espere minha resposta antes da próxima), para mapear: o que eu repito toda semana, onde perco mais tempo, que documentos leio ou escrevo sempre (contrato, edital, proposta, relatório, planilha), que conferências eu faço e que decisões tomo com frequência. FASE 2 — Ao final, me entregue: 1. Minhas 5 Skills prioritárias, ordenadas pelo tempo que economizam por semana. 2. A Skill nº 1 ESCRITA POR COMPLETO: nome · quando usar (1 frase) · instruções (papel da IA, contexto do meu trabalho, tarefa) · formato de saída · cuidados (explicando o PORQUÊ de cada um) · um exemplo já preenchido. 3. Como salvar essa Skill no Claude ou no ChatGPT para reusar sem reescrever. 4. Quanto tempo por semana eu devo recuperar com essas 5 Skills. [F] Fase 1: uma pergunta por vez. Fase 2: as 4 entregas acima, organizadas e prontas para copiar. [R] Pergunte uma coisa de cada vez e espere minha resposta. Linguagem simples, sem jargão técnico de TI. Tudo em português do Brasil e em R$. Trabalhe só com o que eu responder — não invente tarefas que eu não citei. Nos "Cuidados", explique a razão de cada um em vez de só proibir. Não me peça nome de cliente, CNPJ, número de contrato real ou dado de paciente em nenhum momento. Comece se apresentando em 1 linha e fazendo a primeira pergunta.
Por que é o mais importante: os outros dez prompts resolvem tarefas que a gente conseguiu enxergar de fora. Este descobre as tarefas que só você conhece — aquela conferência que ninguém sabe que você faz, aquele relatório que só existe porque você monta. E devolve uma Skill sob medida.
Boa prática embutida (da própria Anthropic): uma Skill boa tem descrição clara de quando usar, instruções concretas e um exemplo; e nos cuidados a gente explica o porquê em vez de só proibir — assim a IA entende a intenção e erra menos nos casos de borda.
⭐ O carro-chefe do kit. É a situação número um que a empresa declarou: "análise e controle de contratos — sinalizar vigência, consumo, renovações, emissão de faturas mensais". É também a rotina semanal da Zilleyde, que escreveu no formulário: "consulta de vigência de contratos; acompanhamento de prazos de renovação e reajustes".
A dor que resolve: para saber se um contrato está perto do reajuste, alguém abre o PDF, procura a cláusula, checa a data de assinatura, calcula o aniversário, confere o índice e cruza com o consumo faturado no Cronos. São quatro fontes e uma conta de cabeça. Contrato esquecido é reajuste perdido — e reajuste perdido é margem que não volta.
Quando usar: ao receber um contrato novo para cadastrar, ao fazer a revisão mensal da carteira de contratos, e sempre que a direção perguntar "quais contratos vencem nos próximos 90 dias?". IA recomendada: Claude Sonnet 5 — é o melhor em leitura de documento jurídico em português e em redação institucional (o item 7 do prompt gera a minuta do aviso ao cliente). Se o contrato tiver muitos anexos e passar de 60 páginas, Gemini 3 Flash aguenta mais texto de uma vez. Tempo: 2 a 5 minutos por contrato, contra os 20 a 40 minutos de leitura manual.
⚠️ LGPD e sigilo contratual: antes de colar, troque o nome do hospital ou laboratório por um código (CLIENTE-A), remova CNPJ completo e nomes de signatários. Valores e cláusulas podem ficar — é o que a IA precisa ler. Veja a seção "Quando NÃO usar IA".
[P] Você é analista de contratos sênior de uma distribuidora brasileira de reagentes, insumos e equipamentos para laboratórios e hospitais, com 10 anos em contratos de comodato, locação, fornecimento com consumo mínimo e service técnico. Conhece reajuste por índice (IPCA, IGP-M, INPC), vigência, prorrogação automática, penalidade por consumo mínimo e contrato com órgão público. [C] Trabalho na área de [CONTRATOS / FINANCEIRO / COMERCIAL] da Vitallis Diagnóstica. Vou colar abaixo o texto de um contrato (ou anexar o PDF). Tipo de contrato: [COMODATO DE EQUIPAMENTO / LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTO / FORNECIMENTO DE REAGENTE COM CONSUMO MÍNIMO / PRESTAÇÃO DE SERVICE TÉCNICO / CONTRATO MISTO / ATA DE REGISTRO DE PREÇOS]. Cliente: [CÓDIGO DO CLIENTE — ex: CLIENTE-A, hospital privado de médio porte]. Natureza: [PRIVADO / PÚBLICO — se público, informe a modalidade da licitação]. Data de hoje: [DD/MM/AAAA]. (Opcional, se eu tiver) Consumo faturado dos últimos meses, exportado do Cronos: "[COLE AQUI: mês | item/reagente | quantidade faturada | valor R$]" Texto do contrato: "[COLE AQUI O CONTRATO INTEIRO — ou anexe o PDF]" [T] Leia o contrato inteiro e me entregue: 1. FICHA DO CONTRATO — objeto, data de assinatura, vigência (início e fim), prazo de prorrogação e se a renovação é automática ou exige aditivo. 2. EQUIPAMENTOS — o que está instalado, sob qual regime (comodato ou locação), valor mensal, e de quem é a manutenção, a calibração e as peças. 3. CONSUMO MÍNIMO — existe? Quantidade ou valor mínimo por mês, período de apuração e o que acontece se o cliente não atingir. 4. REAJUSTE — índice, periodicidade, data-base e a DATA-LIMITE para eu solicitar o reajuste. Mostre o cálculo da data a partir da assinatura. 5. FATURAMENTO — quando faturar, o que compõe a fatura (locação + reagente + service), prazo de pagamento e multa/juros por atraso. 6. PENALIDADES E RISCOS — multa, rescisão, retirada de equipamento e obrigações nossas. Para cada uma, diga qual área da Vitallis precisa ficar atenta. 7. ALERTAS DE CALENDÁRIO — as datas críticas dos próximos 12 meses (reajuste, renovação, apuração de consumo), em ordem, com quantos dias faltam hoje. 8. MINUTA DE AVISO AO CLIENTE — e-mail institucional para eu revisar, comunicando [REAJUSTE / RENOVAÇÃO / CONSUMO ABAIXO DO MÍNIMO], com tom respeitoso e firme, citando a cláusula que fundamenta. 9. CLÁUSULAS DE ATENÇÃO — redação ambígua, prazo curto demais ou obrigação desproporcional, com transcrição literal do trecho. [F] Itens 1 a 6 em fichas com subtítulo. Item 7 em tabela (Data | Evento | Dias restantes | Quem age). Item 8 em bloco de e-mail pronto para copiar. Item 9 em lista, cada item com a citação literal entre aspas. [R] NUNCA invente cláusula, data, índice ou valor. Se o contrato for omisso, escreva "não previsto no contrato — confirmar com o jurídico" em vez de deduzir. Cite SEMPRE o número da cláusula de onde tirou cada informação, para eu conferir. Datas em DD/MM/AAAA e valores exatos (R$ 12.480,00, nunca "cerca de 12 mil"). Não calcule reajuste com índice que você não viu no texto: deixe a fórmula montada e o campo em branco. Você produz rascunho de análise — a decisão, a conferência e o envio ao cliente são meus.
Contrato de comodato de um analisador bioquímico instalado no CLIENTE-A, assinado em 14/03/2025, vigência de 36 meses, consumo mínimo de 1.200 testes/mês, reajuste anual pelo IPCA na data-base de assinatura, faturamento no dia 5 do mês subsequente.
| Data | Evento | Dias restantes | Quem age |
|---|---|---|---|
| 05/10/2026 | Faturamento mensal: locação + reagente + service | 12 | Faturamento |
| 31/10/2026 | Apuração trimestral de consumo mínimo (1.200 testes/mês) | 38 | Contratos + Comercial |
| 14/12/2026 | Janela para solicitar reajuste IPCA (90 dias antes da data-base) | 82 | Contratos |
Dor da Mariana, que escreveu como maior desperdício de tempo: "leitura de editais para conhecimento de requisitos" — e faz isso todo dia. Dor também da Karina: "avaliação de Termo de Referência para Pregões". O Halan entra pelo lado técnico: "análise de licitação (atendimento técnico)".
A dor que resolve: um edital tem 60, 80, às vezes 120 páginas entre corpo, Termo de Referência e anexos. O que interessa são umas 15 informações espalhadas: objeto, especificação técnica, documentos de habilitação, certidões, registro ANVISA exigido, prazos, penalidades e data da sessão. O risco não é perder tempo — é perder a licitação por um documento que ninguém viu que era exigido.
Quando usar: ao receber um edital novo, antes de decidir se participa; e depois, como checklist de montagem da proposta. IA recomendada: Gemini 3 Flash — tem a maior janela de contexto, então engole o edital inteiro com os anexos de uma vez. Para a redação do parecer e do checklist, Claude Sonnet 5 organiza melhor em português. Uma boa prática: leia no Gemini, redija no Claude. Tempo: 3 a 8 minutos por edital, contra uma tarde de leitura.
⚠️ Atenção: edital é documento público, então não há problema de LGPD no texto do edital. Mas não cole a sua estratégia de preço junto — isso é informação comercial sensível da Vitallis.
[P] Você é coordenador de licitações sênior de uma distribuidora de produtos para diagnóstico e equipamentos laboratoriais, com 12 anos em pregão eletrônico, registro de preços e contratação direta sob a Lei 14.133/2021. Conhece exigências de registro ANVISA, autorização de funcionamento (AFE), licença sanitária, atestado de capacidade técnica e prova de conceito. [C] Trabalho na área de [LICITAÇÕES / COMERCIAL / ASSESSORIA CIENTÍFICA] da Vitallis Diagnóstica. Vou colar (ou anexar) um edital com seu Termo de Referência e anexos. Órgão: [NOME DO ÓRGÃO — ex: hospital universitário estadual]. Modalidade: [PREGÃO ELETRÔNICO / REGISTRO DE PREÇOS / DISPENSA / OUTRO]. O que nós fornecemos e que pode atender: [EX: reagentes de bioquímica clínica, analisador automatizado em comodato, insumos de coleta, service técnico]. Nossas limitações conhecidas: [EX: não temos registro para o item X; prazo de entrega mínimo de N dias; não trabalhamos com a marca Y]. Data de hoje: [DD/MM/AAAA]. Edital / Termo de Referência: "[COLE AQUI O TEXTO INTEIRO — ou anexe o PDF com os anexos]" [T] Entregue: 1. RESUMO EXECUTIVO EM 5 LINHAS — o que o órgão quer comprar, quantidade, valor estimado (se constar), prazo de entrega e data da sessão. 2. OBJETO DETALHADO POR ITEM/LOTE — tabela com número do item, descrição resumida, unidade, quantidade e valor unitário estimado (se houver). 3. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA CRÍTICA — para cada item que nos interessa, as exigências literais (metodologia, faixa de medição, apresentação, validade mínima, equipamento em comodato, treinamento, assistência técnica), transcritas entre aspas. 4. CHECKLIST DE HABILITAÇÃO — todos os documentos exigidos, separados em jurídica · fiscal e trabalhista · econômico-financeira · técnica · regulatória (ANVISA, AFE, licença sanitária) · declarações. Uma linha por documento, com a cláusula de origem. 5. PRAZOS E DATAS — tabela cronológica: impugnação, esclarecimento, envio de proposta, sessão, entrega, pagamento, vigência da ata. Calcule quantos dias faltam a partir de hoje. 6. RISCOS DE DESCLASSIFICAÇÃO — o que tem maior chance de nos desclassificar. Para cada risco: o trecho literal, por que é risco e o que fazer antes. 7. PENALIDADES — multa, impedimento de licitar, rescisão, e o gatilho de cada uma. 8. PARECER DE PARTICIPAÇÃO — recomendação PARTICIPAR / PARTICIPAR COM RESSALVA / NÃO PARTICIPAR / IMPUGNAR, com no máximo 5 linhas de justificativa. 9. RASCUNHO DE PEDIDO DE ESCLARECIMENTO — se houver exigência ambígua, restritiva ou direcionada, escreva o pedido de esclarecimento ou a minuta de impugnação, em linguagem formal e citando a cláusula. [F] Item 1 em texto corrido. Itens 2, 4, 5 e 7 em tabela. Item 3 e 6 em lista com citação literal. Item 8 em destaque. Item 9 em bloco pronto para copiar. [R] Todo item do checklist e toda exigência técnica DEVE vir com o número da cláusula de origem — sem isso eu não consigo conferir. Se o edital for omisso ou ambíguo, escreva "não localizado no edital — pedir esclarecimento". NÃO invente exigência que não está no texto (me faria montar documento à toa) e NÃO deixe de listar exigência que está (me desclassifica). Transcreva especificação técnica literalmente, entre aspas. Datas em DD/MM/AAAA, valores em R$. Trate cada lote separadamente. A decisão de participar e a conferência final são minhas.
Pregão eletrônico de hospital público estadual, 14 lotes de reagentes de imunoensaio com cessão de equipamento em regime de comodato, 87 páginas com três anexos técnicos. Nós atendemos os lotes 3, 7 e 11.
| # | Documento exigido | Categoria | Cláusula | Temos? |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Certidão negativa de débitos federais | Fiscal | 9.2.1 "a" | — |
| 2 | Autorização de Funcionamento (AFE) emitida pela ANVISA | Regulatória | 9.4.3 | — |
| 3 | Registro ANVISA vigente de cada item cotado | Regulatória | 9.4.4 | — |
| 4 | Atestado de capacidade técnica (mín. 50% do quantitativo) | Técnica | 9.5.1 | — |
Dor literal do Filipe, escrita no formulário: "copiar informações de vendas e faturamento por vendedor para ver o gráfico de desempenho e projeções para cada liderado". Dor do Jonas: "análise de relatórios" e "análise de performance". Dor do Paulo, do outro lado da operação: "elaborar planilhas de custos".
A dor que resolve: o dado existe, está no Cronos. O problema é o caminho entre o dado e a decisão: exportar, colar no Excel, montar tabela dinâmica, fazer gráfico, comparar com o mês passado, escrever a leitura para a reunião. A IA não substitui o Cronos — substitui o trecho manual entre o export e a leitura.
Quando usar: antes da reunião de resultado, no fechamento do mês, ou sempre que a direção pedir "como estamos?". IA recomendada: ChatGPT GPT-6 Sol — é o mais forte em dado tabular e consegue gerar gráfico de verdade a partir da planilha. Claude Sonnet 5 escreve melhor a leitura executiva. Se a planilha for muito grande, Gemini 3 Flash aguenta mais linhas. Tempo: 5 a 10 minutos para o que hoje leva de uma a três horas.
⚠️ LGPD: troque nome de cliente por código (CLIENTE-A,HOSP-12) e nome de vendedor por código ou iniciais antes de colar. Números de venda, faturamento e margem podem ficar.
[P] Você é analista de inteligência comercial de uma distribuidora de reagentes, insumos e equipamentos para laboratórios e hospitais. Domina análise de faturamento recorrente por contrato, mix de produto, desempenho de vendedor e projeção. Sabe transformar planilha crua em leitura executiva com gráfico. [C] Vou colar abaixo um export do Cronos (nosso ERP) referente a [PERÍODO]. Tipo de relatório: [VENDAS POR VENDEDOR / FATURAMENTO POR CLIENTE / FATURAMENTO POR CONTRATO / MIX DE PRODUTO / CUSTOS / SAÍDAS DE ESTOQUE]. As colunas que o export tem são: [EX: data | vendedor (código) | cliente (código) | tipo (venda avulsa / contrato / locação / service) | linha de produto | quantidade | valor bruto R$ | desconto R$ | valor líquido R$ | custo R$ | margem R$]. Contexto do período: - Meta do período: R$ [X] (ou "não temos meta formal"). - Dias úteis decorridos: [N] de [TOTAL]. - Fatos que explicam variação: [EX: feriado, contrato novo iniciado, cliente em suspensão, sazonalidade de campanha de vacinação]. Dados: "[COLE AQUI O EXPORT — CSV, tabela colada ou anexe o arquivo]" [T] Entregue: 1. LEITURA EXECUTIVA — 5 bullets: total faturado, quanto veio de contrato recorrente e quanto de venda avulsa, ticket médio, melhor e pior linha de produto, tendência em relação ao período anterior. 2. DESEMPENHO POR VENDEDOR — tabela com faturamento, clientes atendidos, ticket médio, margem média e participação no total, ordenada por faturamento. Vendedor identificado por CÓDIGO. 3. PROJEÇÃO DO PERÍODO — com base nos dias úteis decorridos, projete o fechamento em três cenários (conservador, realista, otimista) e o gap até a meta. Mostre a conta. 4. CONCENTRAÇÃO E RISCO — quanto do faturamento depende dos 5 maiores clientes e dos 3 maiores contratos. Sinalize dependência excessiva. 5. RED FLAGS — margem negativa, desconto fora do usual, cliente que caiu de volume, item abaixo do custo, possível erro de lançamento. Uma linha por sinal, com o valor exato. 6. GRÁFICOS — descreva (e gere, se der): barra por vendedor, linha de evolução, pizza do mix contrato × avulso. 7. PAUTA DA REUNIÃO — as 3 perguntas para levar ao time e o número que fundamenta cada uma. [F] 1) Bullets · 2) Tabela ordenada · 3) Três cenários com a conta explícita · 4) Tabela de concentração · 5) Lista de red flags · 6) Gráficos · 7) 3 perguntas. [R] Números exatos sempre (R$ 1.248.370,00, nunca "cerca de R$ 1,2 milhão"; margem 18,4%, nunca "margem boa"). Não invente dado: se faltar coluna, escreva "dado insuficiente: a análise X precisa da coluna Y". Não estime margem sem coluna de custo. Na projeção, não force o número para bater a meta. Vendedor e cliente sempre por código. Valor que pareça erro de digitação vira red flag, não correção sua. Tudo em R$ e em português do Brasil.
Export do Cronos com 1.430 linhas de faturamento de setembro: data, vendedor (V01 a V07), cliente (código), tipo (contrato/avulso/service), linha de produto, quantidade, valor líquido e custo.
| Vendedor | Faturamento R$ | Clientes | Ticket médio R$ | Margem média | % do total |
|---|---|---|---|---|---|
| V03 | 412.880,00 | 14 | 29.491,43 | 21,7% | 33,1% |
| V01 | 298.410,00 | 22 | 13.564,09 | 18,2% | 23,9% |
| V05 | 187.230,00 | 9 | 20.803,33 | 12,4% | 15,0% |
Dor da Argentina, que escreveu: "gerar planilha de recebíveis mensalmente; gerar planilha de faturamento mensalmente; gerar relatório dos clientes inadimplentes para cobrança". Dor da Zilleyde: "mapeamento de custos e faturamento mensal". E é a situação número 2 e 3 declaradas pela empresa: relatórios financeiros e relatórios mensais de faturamento, recebíveis e retenções.
A dor que resolve: o relatório existe, mas ele é uma planilha com muitas abas. Quem precisa decidir não quer a planilha — quer saber se o mês foi bom, o que mudou e o que fazer. Hoje essa tradução é feita na mão, por alguém que já gastou a manhã montando a planilha. A IA faz a tradução; você continua dono do número.
Quando usar: no fechamento mensal, antes de enviar para a direção ou para a contabilidade. Também serve para o levantamento semanal de atendimentos e movimentação de equipamentos da Izabelle — é o mesmo padrão: dado recorrente vira leitura. IA recomendada: Claude Opus 5.5 quando o relatório for grande e exigir raciocínio (cruzar faturamento com inadimplência, explicar variação). Gemini 3 Flash quando forem muitas abas e muito texto. Tempo: 5 a 10 minutos.
Este é o prompt que mais se beneficia de virar Skill: você vai rodá-lo com o mesmo relatório todo mês. Veja a seção "Heurística do Skill".
[P] Você é controller de uma distribuidora de reagentes e equipamentos para laboratórios e hospitais, cujo faturamento vem sobretudo de contratos recorrentes (locação + consumo de reagente + service). Você lê o relatório mensal e escreve o memo que a direção usa para decidir. [C] Vou colar o relatório de [FATURAMENTO / RECEBÍVEIS / INADIMPLÊNCIA / DESPESAS E CUSTOS OPERACIONAIS / ATENDIMENTOS DE SERVICE] referente a [PERÍODO]. Origem: [CRONOS / EXCEL / RELATÓRIO DA CONTABILIDADE / ARKMEDS]. As abas ou colunas que tenho são: [EX: cliente (código) | tipo de receita (locação / reagente / service / venda avulsa) | valor faturado R$ | valor recebido R$ | em aberto R$ | dias de atraso | retenções de imposto R$ | centro de custo | rateio]. Período anterior para comparação (se eu tiver): "[COLE AQUI OS NÚMEROS DO MÊS ANTERIOR — ou escreva 'não tenho']" Dados: "[COLE AQUI — CSV, tabela colada, ou descrição das abas]" [T] Produza um memo executivo de no máximo 1 página, em camadas: 1. RESUMO EM 1 FRASE — o período foi bom ou ruim, e por quê. 2. OS 5 NÚMEROS DO MÊS — faturamento total, quanto veio de contrato recorrente, recebido, em aberto e inadimplência acima de 30 dias. Cada um com valor exato e variação em relação ao período anterior. 3. RECEBÍVEIS POR FAIXA DE ATRASO — a vencer · 1-30 · 31-60 · 61-90 · acima de 90 dias, com valor e número de clientes em cada faixa. 4. TOP 5 INADIMPLENTES — código do cliente, valor em aberto, maior atraso e se tem contrato ativo (isso muda a estratégia de cobrança). 5. CUSTOS E DESPESAS — os 5 maiores itens, a variação de cada um e o que apareceu neste mês e não existia no anterior. 6. RETENÇÕES DE IMPOSTO — total retido por tipo, se o dado existir. 7. RED FLAGS — número que não fecha, salto inexplicado, rateio desproporcional, possível erro de lançamento. Uma linha por sinal. 8. AS 3 PERGUNTAS que a gestão deveria fazer antes de decidir. [F] Memo em no máximo 400 palavras no total. Item 3 e 4 em tabela. O resto em bullets curtos. Sem introdução e sem conclusão genérica — comece pelo item 1. [R] Sem jargão contábil desnecessário. Números exatos (R$ 1.248.370,00, não "R$ 1,2 milhão"; 47 dias de atraso, não "bastante atrasado"). Dado ausente vira "dado insuficiente — pedir X à contabilidade", nunca estimativa. NÃO invente explicação para variação: se o número caiu e o relatório não diz por quê, escreva "causa não identificada nos dados — investigar". Clientes por código.
Planilha de recebíveis de agosto: 340 títulos, colunas de cliente-código, contrato, vencimento, valor, valor recebido, data do recebimento e dias de atraso; mais a aba de despesas por centro de custo.
| Faixa de atraso | Valor em aberto R$ | Clientes | % do total em aberto |
|---|---|---|---|
| A vencer | 412.900,00 | 38 | 61,2% |
| 1–30 dias | 148.300,00 | 12 | 22,0% |
| 31–60 dias | 62.740,00 | 5 | 9,3% |
| Acima de 90 dias | 50.600,00 | 3 | 7,5% |
Dor diária da Argentina: "conferir os extratos bancários, fazendo a conciliação com o sistema Cronos diariamente; efetuar as baixas de títulos quando o cliente realiza o pagamento". Dor da Zilleyde: "conferência de faturamento; conferência das despesas lançadas e seus respectivos rateios; identificação e classificação do imposto de barreira para cada respectivo cliente". Dor do Magnus: "auditoria quando identificado divergência em notas fiscais junto à contabilidade".
A dor que resolve: conferir é comparar duas listas linha a linha procurando o que não bate. É a tarefa mais mecânica e mais perigosa da rotina financeira — mecânica porque é repetição pura, perigosa porque um erro passa despercebido e vira problema no fechamento. A IA compara as listas em segundos e entrega só o que não bateu. Você para de procurar e começa a resolver.
Quando usar: todo dia, na conciliação bancária. E no fechamento, na conferência de faturamento e no rateio de despesas. IA recomendada: ChatGPT GPT-6 Sol (comparação tabular e cálculo) ou Claude Sonnet 5 (organização e explicação das divergências). Tempo: minutos para o que hoje é uma hora de conferência de olho.
⚠️ LGPD e sigilo bancário: não cole número de conta completo, chave Pix, nem nome de cliente. Use código, data, valor e descrição resumida. É tudo que a IA precisa para conciliar.
[P] Você é analista financeiro sênior de uma distribuidora de produtos para diagnóstico, especialista em conciliação bancária, baixa de recebíveis, conferência de faturamento e rateio de despesas. Sabe que divergência de centavos costuma ser tarifa, e divergência grande costuma ser lançamento duplicado ou pagamento parcial. [C] Vou conciliar/conferir o seguinte, referente a [PERÍODO]. Tipo de conferência: [EXTRATO BANCÁRIO × CRONOS / TÍTULOS A RECEBER × RECEBIDO / FATURAMENTO × PEDIDOS / DESPESAS × RATEIO POR CENTRO DE CUSTO / NOTA FISCAL × PEDIDO]. LISTA A — o que de fato aconteceu: "[COLE AQUI: data | descrição resumida | valor R$ | tipo (crédito/débito)]" LISTA B — o que estava previsto no Cronos: "[COLE AQUI: data prevista | cliente/origem (código) | título/documento | valor R$]" Regras de tolerância: - Tolerância de data: [X dias] (ex: 2 dias, porque o banco credita em D+1 ou D+2). - Tolerância de valor: [R$ Y ou Z%] (ex: R$ 5,00, para absorver tarifa bancária). [T] Compare as duas listas e entregue, em tabelas separadas: 1. CONCILIADOS — pares que batem dentro da tolerância: só o total e a contagem. 2. PREVISTOS QUE NÃO CAÍRAM — itens da Lista B sem par na Lista A (cobrar ou investigar). 3. ENTRARAM SEM PREVISÃO — itens da Lista A sem par na Lista B (lançar ou identificar). 4. DIVERGÊNCIA DE VALOR — origem bate, valor difere. Mostre os dois valores, a diferença exata e a hipótese mais provável (tarifa, desconto, pagamento parcial, juros, retenção de imposto). 5. DIVERGÊNCIA DE DATA — bateu valor e origem, fora da tolerância de data. 6. DUPLICIDADE SUSPEITA — mesmo valor e origem em datas próximas. 7. RESUMO — total da Lista A, da Lista B, conciliado, pendente e o "quanto falta explicar" em R$. [F] Uma tabela por categoria, com colunas: Data | Origem/Cliente | Valor A | Valor B | Diferença | Hipótese | Ação sugerida. Resumo final em bullets. [R] NÃO dê nada por conciliado fora da tolerância que eu informei. NÃO corrija nem "ajuste" valor nenhum — apenas aponte, porque a baixa no Cronos é minha. Toda hipótese deve vir marcada como hipótese, nunca como fato. Se a descrição for ambígua demais para parear, coloque em "não classificado" em vez de chutar um par. Valores exatos até os centavos. Datas em DD/MM/AAAA. Tudo em R$.
Lista A: 47 linhas do extrato do dia (data, histórico, valor, C/D). Lista B: 52 títulos com vencimento no dia, exportados do Cronos (vencimento, cliente-código, número do título, valor). Tolerância de 2 dias e R$ 5,00.
| Data | Origem | Valor A | Valor B | Diferença | Hipótese | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/09 | CLIENTE-A / tít. 88412 | 24.380,00 | 24.412,50 | −32,50 | Retenção de ISS na fonte | Conferir NFS-e e lançar retenção |
| 12/09 | CLIENTE-K / tít. 88790 | 8.000,00 | 19.740,00 | −11.740,00 | Pagamento parcial | Cobrar saldo e manter título em aberto |
| 13/09 | — / crédito não identificado | 3.115,00 | — | +3.115,00 | Sem previsão na Lista B | Identificar origem antes de baixar |
Este prompt é para quem declarou ceticismo saudável — e é exatamente por isso que ele existe. Dor da Maria Wilma: "verificar saídas dos itens diariamente, tendo em vista que temos saídas diárias de produtos e às vezes saídas bem expressivas que comprometem o estoque que fazemos para uma média de 45 dias". Dor do Evandro: "conversão de unidade de medida" e "cálculo de preço mediante a conversão da unidade de medida que trabalhamos", além de "entrada de notas fiscais e confronto de notas e pedidos". Dor do Paulo: "programação de rota para expedir material".
A dor que resolve: a pergunta "esse item aguenta 45 dias?" parece simples, mas exige olhar o saldo, a média de saída, a sazonalidade, o lead time do fornecedor e a unidade de medida — que muda entre a compra (caixa com 10 frascos) e a saída (teste). Errar para menos é ruptura no cliente; errar para mais é reagente parado com prazo de validade correndo. A IA faz a conta e, principalmente, mostra a conta para você conferir.
Quando usar: na rotina semanal de ressuprimento e sempre que uma saída expressiva assustar. IA recomendada: ChatGPT GPT-6 Sol — é o melhor em cálculo sobre tabela. Claude Sonnet 5 para a parte de recomendação e justificativa do pedido. Tempo: minutos para uma lista inteira de itens.
⚠️ Dado de estoque não é dado pessoal — aqui a preocupação de LGPD é baixa. Mas preço de compra e nome de fornecedor são informação comercial sensível: use código de fornecedor se for colar uma lista grande.
[P] Você é supervisor de suprimentos de uma distribuidora de reagentes e insumos para laboratórios e hospitais. Domina consumo médio, cobertura em dias, ponto de pedido, estoque de segurança, lead time e conversão de unidade de medida (caixa → frasco → teste). Sabe que reagente vence e que excesso de estoque é perda, não segurança. [C] Trabalho em [COMPRAS / ESTOQUE / LOGÍSTICA] da Vitallis Diagnóstica. Vou colar abaixo um export do Cronos com posição de estoque e saídas. Política da casa: - Cobertura-alvo: [45] dias. - Estoque de segurança: [X dias ou %]. - Lead time médio do fornecedor: [N dias] (se variar por fornecedor, informo na tabela). - Período de saídas que estou colando: [ÚLTIMOS N DIAS]. Conversões de unidade que valem aqui: [EX: item A: 1 caixa = 10 frascos = 1.000 testes; item B: 1 kit = 96 testes; compramos em caixa, saímos em teste] Dados: "[COLE AQUI: código do item | descrição | unidade de compra | unidade de saída | saldo atual | saídas do período | lead time (dias) | validade mais próxima | preço de compra R$ (opcional)]" [T] Para CADA item, calcule e entregue: 1. CONSUMO MÉDIO DIÁRIO — na unidade de saída, com a conta explícita. 2. COBERTURA ATUAL EM DIAS — saldo ÷ consumo médio diário. Mostre a conta. 3. SITUAÇÃO — 🔴 abaixo do ponto de pedido · 🟡 entre o ponto de pedido e a cobertura-alvo · 🟢 dentro da política · 🔵 excesso (risco de vencimento). 4. QUANTIDADE A COMPRAR — para voltar à cobertura-alvo considerando o lead time, convertida para a UNIDADE DE COMPRA e arredondada para cima em embalagem fechada. Mostre a conversão. 5. RISCO DE VALIDADE — se a cobertura for maior que os dias até a validade mais próxima, sinalize e diga quanto tende a vencer. 6. SAÍDA ATÍPICA — itens cuja saída no período destoa do padrão. São os que "comprometem o estoque" sem aviso. No fim: 7. LISTA DE COMPRA CONSOLIDADA — só 🔴 e 🟡, por urgência, com quantidade em unidade de compra e valor estimado. 8. JUSTIFICATIVA DO PEDIDO — 5 linhas prontas para eu mandar ao gestor. [F] Itens 1 a 6 em uma tabela única (uma linha por item, colunas: Código | Descrição | Saldo | Consumo/dia | Cobertura (dias) | Situação | Comprar (un. compra) | Risco validade). Itens 7 e 8 separados no fim. [R] MOSTRE TODAS AS CONTAS — divisão, conversão de unidade e arredondamento. Sem a conta visível eu não consigo confiar no número, e confiar no número é o ponto. Não invente lead time, validade nem preço: se a coluna estiver vazia, escreva "dado insuficiente" naquela célula e siga com os demais itens. Não arredonde consumo médio para número redondo — use duas casas decimais. Arredonde quantidade de compra SEMPRE para cima, em embalagem fechada, e diga qual foi o arredondamento. Tudo em R$ e em português do Brasil.
Export do Cronos com 60 itens: código, descrição, unidade de compra (caixa), unidade de saída (teste), saldo, saídas dos últimos 30 dias, lead time e data de validade mais próxima.
| Código | Descrição | Saldo (testes) | Consumo/dia | Cobertura | Situação | Comprar | Risco validade |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RG-1042 | Reagente bioquímica — kit 1.000 testes | 3.200 | 118,33 | 27,0 dias | 🔴 | 3 caixas (3.000 testes) | — |
| IN-0771 | Ponteira descartável 200 µL | 48.000 | 310,00 | 154,8 dias | 🔵 | não comprar | 🔴 vence em 90 dias: ~19.800 un. em risco |
| RG-2210 | Controle de qualidade nível 2 | 640 | 14,20 | 45,1 dias | 🟢 | — | — |
Dor da Karina: "propostas de venda; precificação". Dor da Luciana: "gestão de qualidade e propostas comerciais" — ela escreveu que uma das tarefas que mais toma tempo é "fazer proposta comercial". Dor do Filipe: "planilhas de custos, precificações, propostas, contratos, análises técnicas de processos".
A dor que resolve: uma proposta da Vitallis não é uma tabela de preço. Ela precisa explicar a solução técnica (qual equipamento, em qual regime, com qual reagente, com qual suporte), justificar por que atende a especificação do cliente ou do edital, e compor o preço de um jeito que faça sentido no modelo de comodato — onde o equipamento pode ir a custo zero porque a receita está no consumo. Montar isso do zero toda vez é o desperdício. Montar a partir de um esqueleto correto é o ganho.
Quando usar: ao responder a uma solicitação de proposta, ao preparar a proposta de um pregão (depois do P2), e ao renovar um contrato com nova composição. IA recomendada: Claude Sonnet 5 — redação técnica e comercial em português com tom institucional. Tempo: 10 a 15 minutos para uma proposta que hoje leva meio dia.
⚠️ Sigilo comercial: não cole a sua tabela de custo real nem a margem-alvo da empresa em ferramenta gratuita sem antes desligar o uso da conversa para treino (veja "Quando NÃO usar IA"). Se preferir, use índices relativos em vez de valores absolutos.
[P] Você é consultor comercial técnico sênior de uma distribuidora de reagentes e equipamentos para laboratórios e hospitais. Monta proposta nos três modelos da casa: venda direta, comodato (equipamento cedido com consumo mínimo) e locação (valor mensal). Escreve com precisão técnica e tom institucional. [C] Vitallis Diagnóstica. Vou montar uma proposta para o cliente [CÓDIGO/DESCRIÇÃO — ex: laboratório de análises clínicas de médio porte, cerca de 8.000 exames/mês]. Modelo da proposta: [VENDA DIRETA / COMODATO / LOCAÇÃO / MISTA]. Origem: [SOLICITAÇÃO DIRETA DO CLIENTE / PREGÃO — item X do edital]. Solução proposta: - Equipamento: [MODELO/CATEGORIA — ex: analisador bioquímico automatizado, até 200 testes/hora] - Reagentes e insumos: [LISTA DE ITENS E APRESENTAÇÃO] - Consumo estimado do cliente: [EX: 12.000 testes/mês] - Service incluso: [EX: manutenção preventiva semestral, corretiva em até 24h, treinamento inicial de 8h, suporte científico] Composição de preço que eu tenho: - Custo dos itens: [R$ POR ITEM ou "uso índice relativo"] - Despesas a considerar: [FRETE, IMPOSTO, INSTALAÇÃO, TREINAMENTO, DEPRECIAÇÃO DO EQUIPAMENTO, CUSTO DE SERVICE] - Margem-alvo: [%] · Prazo de pagamento: [N dias] · Vigência proposta: [N meses] Diferenciais reais que podemos afirmar: [EX: assistência técnica local em Natal, suporte científico próprio, equipe treinada pelo fabricante, estoque regional] [T] Entregue: 1. PROPOSTA FORMAL — apresentação da solução, descrição técnica do equipamento e dos insumos, escopo do service, condição comercial, vigência, prazo de entrega e próximos passos. Pronta para virar PDF, com [PLACEHOLDER] no que eu ainda preciso confirmar. 2. JUSTIFICATIVA TÉCNICA — 1 parágrafo por requisito do cliente/edital. Se algum requisito NÃO for atendido, diga claramente em vez de contornar. 3. COMPOSIÇÃO DE PREÇO — tabela aberta: custo + despesas + margem = preço, por item e no total, com o cálculo à vista. No comodato, mostre em quantos meses o consumo cobre o custo do equipamento cedido (payback) e qual consumo mínimo torna a operação viável. 4. CENÁRIOS — 🟢 conservador (margem cheia) · 🟡 competitivo · 🔴 limite (a menor condição que ainda faz sentido). Diga o que muda em cada um. 5. RESUMO PARA E-MAIL — 8 linhas, tom institucional. 6. PERGUNTAS AO CLIENTE — 5 perguntas cuja resposta mudaria a proposta (volume real, sazonalidade, infraestrutura, prazo de pagamento, equipamento atual). [F] 1) Proposta formal em seções · 2) Justificativa por requisito · 3) Tabela de composição com as contas · 4) Tabela dos 3 cenários · 5) Bloco de e-mail · 6) Lista de 5 perguntas. [R] NÃO invente especificação técnica, desempenho, certificação ou registro ANVISA — use só o que eu informei e marque [CONFIRMAR COM O FABRICANTE] no que faltar. NÃO prometa prazo, disponibilidade ou nível de serviço que eu não escrevi. Nada de superlativo comercial. Mostre a fórmula do payback. Tudo em R$, com números exatos, tom institucional e técnico. A proposta é rascunho: revisão técnica, preço final e envio são meus.
Laboratório de médio porte, 8.000 exames/mês, pede analisador bioquímico em comodato com fornecimento de reagente. Custo do equipamento R$ 180.000, margem-alvo 22%, consumo estimado 12.000 testes/mês.
| Componente | Base de cálculo | Valor R$ |
|---|---|---|
| Reagente (12.000 testes/mês × R$ 3,10 custo) | consumo estimado | 37.200,00 |
| Frete e logística | 2,5% sobre o insumo | 930,00 |
| Service (preventiva + corretiva rateada) | custo mensal alocado | 2.400,00 |
| Depreciação do equipamento em comodato | R$ 180.000 ÷ 36 meses | 5.000,00 |
| Custo total mensal | soma | 45.530,00 |
| Margem 22% | sobre o custo total | 10.016,60 |
| Preço mensal proposto | 55.546,60 | |
| Payback do comodato | R$ 180.000 ÷ margem mensal R$ 10.016,60 | 18,0 meses |
Este prompt tem um destinatário claro: o Magnus, que escreveu como maior desperdício de tempo do mês "mudança da emissão de NF-serviço no novo portal nacional, onde houve várias mudanças as quais não tivemos orientações das mesmas". A rotina dele também inclui "emissão de notas fiscais (CNPJ, CFOP, NCM, impostos), faturamento dos contratos - locações e serviços, gestão tributária e fiscal (ICMS, PIS, COFINS e IPI), emissão do SPED fiscal" e "auditoria quando identificado divergência em notas fiscais junto à contabilidade".
A dor que resolve: aqui a IA não é calculadora de imposto — é tradutora e conferente. Ela explica o que mudou no portal, monta o passo a passo da emissão, organiza a conferência de CFOP/NCM entre pedido e nota, e escreve o e-mail técnico para a contabilidade quando aparece divergência. O cálculo e a decisão tributária continuam com o contador. Essa fronteira está escrita no prompt e não deve ser removida.
Quando usar: ao enfrentar um procedimento fiscal novo, ao conferir um lote de notas antes do fechamento, e ao documentar uma divergência para a contabilidade. IA recomendada: Claude Sonnet 5 (explicação estruturada e redação técnica). Para dúvida sobre regra que mudou recentemente, combine com uma IA de busca ao vivo — a legislação fiscal muda e o modelo tem data de corte de conhecimento. Tempo: 5 a 15 minutos.
⚠️ Atenção redobrada: informação tributária desatualizada gera multa. Todo resultado deste prompt precisa ser confirmado com a contabilidade ou com a fonte oficial. O prompt foi escrito para forçar a IA a admitir incerteza — não retire essa restrição.
[P] Você é analista fiscal sênior brasileiro com experiência em distribuidora de
produtos para saúde: nota fiscal de venda de mercadoria, nota fiscal de serviço
(locação de equipamento e service técnico), CFOP, NCM, ICMS e substituição
tributária, PIS/COFINS, IPI, retenções (ISS, IR, CSLL, PIS/COFINS) e SPED fiscal.
Você é rigoroso: sempre distingue o que é regra consolidada do que depende de
legislação municipal/estadual ou de mudança recente.
[C] Trabalho no faturamento da Vitallis Diagnóstica, distribuidora de reagentes,
insumos e equipamentos para laboratórios e hospitais. Faturamos venda de
mercadoria e também serviço (locação de equipamento e service técnico).
UF: [RN] · Município: [NATAL] · Regime tributário: [LUCRO REAL / PRESUMIDO /
SIMPLES].
Minha situação é:
[ESCOLHA UMA E DESCREVA]
(A) PROCEDIMENTO NOVO: "[EX: preciso emitir NFS-e de locação de equipamento no
Portal Nacional da NFS-e e não recebi orientação sobre as mudanças]"
(B) CONFERÊNCIA DE NOTAS: vou colar abaixo um lote de notas emitidas para
auditoria de CFOP/NCM/tributos.
(C) DIVERGÊNCIA: "[DESCREVA a divergência encontrada junto à contabilidade]"
(D) DÚVIDA DE CLASSIFICAÇÃO: "[DESCREVA a operação a classificar]"
Dados (se for o caso B ou C):
"[COLE AQUI: nº da nota | tipo (mercadoria/serviço) | cliente (código) | UF do
cliente | natureza da operação | CFOP | NCM | valor R$ | ICMS | PIS | COFINS |
IPI | retenções]"
[T] Conforme a situação que eu escolhi, entregue:
SE (A) PROCEDIMENTO NOVO:
1. Explicação em linguagem simples do que é o procedimento e o que mudou.
2. PASSO A PASSO numerado da execução, do login até a nota emitida, com o que
preencher em cada campo e o que costuma dar errado em cada passo.
3. CHECKLIST DE CONFERÊNCIA antes de transmitir.
4. O QUE EU PRECISO CONFIRMAR NA FONTE OFICIAL — lista explícita dos pontos que
dependem de legislação municipal ou de atualização recente.
5. Onde encontrar a informação oficial (qual órgão, qual documento procurar).
SE (B) CONFERÊNCIA DE NOTAS:
1. Tabela de conferência: para cada nota, se o CFOP é coerente com a natureza da
operação e a UF do cliente, e se o NCM é coerente com a descrição do item.
2. DIVERGÊNCIAS ENCONTRADAS, uma linha por nota, classificadas por gravidade.
3. NOTAS QUE MERECEM REVISÃO DA CONTABILIDADE, com o motivo objetivo.
4. PADRÕES — se o mesmo erro se repete, aponte o padrão (é erro de cadastro, não
de nota).
SE (C) DIVERGÊNCIA ou (D) CLASSIFICAÇÃO:
1. As hipóteses possíveis, ordenadas da mais provável para a menos.
2. O que conferir para descartar cada hipótese, em ordem.
3. E-MAIL TÉCNICO PARA A CONTABILIDADE — objetivo, com os dados da operação, a
dúvida formulada com precisão e o que eu preciso que eles confirmem.
[F] Passo a passo numerado · Tabelas para conferência · E-mail em bloco pronto.
[R] REGRA MAIS IMPORTANTE: separe claramente, em toda resposta, o que é
"REGRA GERAL CONSOLIDADA" do que é "DEPENDE DE LEGISLAÇÃO LOCAL OU PODE TER
MUDADO — CONFIRMAR". Nunca apresente as duas coisas com o mesmo grau de certeza.
NÃO calcule alíquota nem valor de imposto para eu usar direto: mostre a fórmula
e diga qual alíquota buscar e onde. NÃO invente número de CFOP, código NCM,
artigo de lei ou nome de campo do portal — se não tiver certeza, escreva
"não tenho certeza deste código — confirmar na tabela oficial". Seu conhecimento
tem data de corte e legislação fiscal muda: avise isso sempre que o tema for
regra recente. Este material é de apoio; a decisão fiscal é da contabilidade.
Situação A: emitir NFS-e de locação mensal de equipamento no Portal Nacional, regime Lucro Presumido, município de Natal/RN, com retenção de ISS na fonte pelo tomador — que é um hospital.
REGRA GERAL CONSOLIDADA — a NFS-e é emitida pelo prestador, no município de incidência do ISS; para locação de bem móvel com prestação de serviço associada, a discriminação do serviço deve refletir o que está no contrato.
DEPENDE DE LEGISLAÇÃO LOCAL — CONFIRMAR — alíquota de ISS de Natal para o código de serviço aplicável; se o tomador (hospital) é substituto tributário obrigado a reter; o código de tributação nacional correspondente. Fonte a consultar: legislação municipal de Natal e o manual do Portal Nacional da NFS-e.
Dor do Halan: "leitura de manuais" e "preencher diversas planilhas de liberação científica, que poderiam ser feitas automaticamente". Dor da Luciana: "ajeitar rotulagem a cada atualização de código". Dor da Mariana: "atualização de registros de produtos na ANVISA" e "processos de importação, envio de informações para despachante e preenchimento de planilhas técnicas".
A dor que resolve: documentação técnica é leitura longa com extração precisa. O manual do equipamento tem 200 páginas e você precisa de seis informações. A liberação científica exige transpor dados do inserto do fabricante para uma planilha padronizada, sem errar uma casa decimal. A rotulagem precisa ser refeita a cada mudança de código, sempre com os mesmos campos. Em todas essas tarefas, a IA é um extrator disciplinado — e é por isso que o prompt exige citação de página ou seção em tudo.
Quando usar: ao receber manual ou inserto novo, ao montar liberação científica, ao atualizar rotulagem e ao organizar documentação de registro. IA recomendada: Gemini 3 Flash — lê PDF longo e também foto de documento (o inserto fotografado na bancada funciona). Claude Sonnet 5 para organizar a saída em formato de planilha e redigir o procedimento. Tempo: 5 a 15 minutos por documento.
⚠️ Nenhum dado de paciente. Laudo, resultado de exame e qualquer informação que identifique pessoa não entram em ferramenta de IA. Documentação de produto, manual e inserto podem — são material técnico do fabricante.
[P] Você é assessor técnico-científico de uma distribuidora de produtos para diagnóstico in vitro no Brasil. Domina leitura de manual de equipamento laboratorial, inserto/bula de reagente, documentação de registro ANVISA, rotulagem de produto para saúde e elaboração de liberação técnica. É preciso, literal e nunca preenche um campo por dedução. [C] Trabalho em [ASSESSORIA CIENTÍFICA / QUALIDADE / REGULATÓRIO / LICITAÇÕES] da Vitallis Diagnóstica. Vou anexar/colar um documento técnico. Tipo de documento: [MANUAL DE EQUIPAMENTO / INSERTO OU BULA DE REAGENTE / DOCUMENTAÇÃO DE REGISTRO ANVISA / FICHA TÉCNICA DO FABRICANTE / CERTIFICADO]. Produto: [NOME/CÓDIGO INTERNO]. O que eu preciso fazer com isso: [LIBERAÇÃO CIENTÍFICA / ATUALIZAR ROTULAGEM / RESPONDER EXIGÊNCIA TÉCNICA DE EDITAL / TREINAR A EQUIPE / ORGANIZAR DOCUMENTAÇÃO DE REGISTRO / PREPARAR PLANILHA PARA DESPACHANTE]. Campos que a minha planilha/rótulo exige (cole a estrutura que você usa): "[EX: produto | fabricante | país de origem | metodologia | apresentação | faixa de medição | condição de armazenamento | temperatura | validade | código ANVISA | lote | responsável técnico]" Documento: "[COLE O TEXTO OU ANEXE O PDF/FOTO]" [T] Entregue: 1. FICHA DE EXTRAÇÃO — preencha CADA campo da minha estrutura com a informação literal do documento. Para cada campo, informe a PÁGINA ou SEÇÃO de onde tirou. Campo não encontrado = "não localizado no documento", nunca deduzido. 2. RESUMO TÉCNICO EM 10 LINHAS — o que o produto/equipamento é, para que serve, metodologia e principal limitação de uso. 3. CONDIÇÕES CRÍTICAS — armazenamento, temperatura, estabilidade após abertura, interferentes, incompatibilidades, requisitos de instalação e infraestrutura. Transcreva literalmente entre aspas. 4. PONTOS DE ATENÇÃO OPERACIONAL — o que costuma gerar erro no uso diário e o que a equipe precisa saber, segundo o próprio documento. 5. CHECKLIST DE DOCUMENTAÇÃO — se o objetivo for registro/importação/licitação, liste os documentos que este material menciona como necessários (certificado, laudo de análise, declaração do fabricante, licença). 6. DIVERGÊNCIAS — se eu colei mais de um documento do mesmo produto (inserto novo × antigo, ficha × rótulo), aponte toda diferença entre eles, campo a campo. É isso que dispara a atualização de rotulagem. [F] Item 1 em tabela (Campo | Valor extraído | Página/Seção). Itens 2 a 4 em texto e bullets com citação literal. Item 5 em checklist. Item 6 em tabela comparativa (Campo | Versão A | Versão B | Mudou?). [R] REGRA ABSOLUTA: não preencha nenhum campo por dedução, semelhança com outro produto ou conhecimento geral. Se não está no documento, é "não localizado". Informação técnica errada em rotulagem ou liberação é risco regulatório e de paciente. Transcreva números, unidades e faixas EXATAMENTE como no documento (inclusive a unidade: mg/dL não é g/L). Toda informação extraída vem com a página ou seção. Não traduza termo técnico se a tradução puder mudar o sentido — mantenha o original entre parênteses. Português do Brasil. Este material é rascunho de trabalho: a liberação técnica e a responsabilidade regulatória são do responsável técnico.
Inserto novo de um kit de imunoensaio (versão 2026-02) e o inserto anterior (versão 2024-09), para descobrir o que mudou e atualizar a rotulagem e a liberação científica.
| Campo | Versão 2024-09 | Versão 2026-02 | Mudou? |
|---|---|---|---|
| Estabilidade após abertura | 30 dias a 2–8 °C | 21 dias a 2–8 °C | ✅ |
| Faixa de medição | 0,5 – 120 ng/mL | 0,5 – 120 ng/mL | — |
| Código de apresentação | KIT-2x50 | KIT-2x48 | ✅ |
| Interferentes declarados | hemólise, lipemia | hemólise, lipemia, biotina >30 ng/mL | ✅ |
Para quem nunca usou IA e para quem já usa mas não confia no resultado. A Maria Wilma escreveu que prefere aprender "entendendo o conceito primeiro" e nunca usou nenhuma ferramenta. O Jonas já paga uma ferramenta e usa toda semana, mas marcou conforto 4 de 10 — o que falta a ele não é ferramenta, é método. Este prompt é o método.
A dor que resolve: o bloqueio de "eu não sei o que escrever". Em vez de você montar o prompt, a IA entrevista você e monta. Você responde sete perguntas sobre a sua própria rotina — o que você já sabe de cor — e recebe um prompt PCTFR pronto, específico para a sua tarefa, que você pode salvar e reusar para sempre.
Quando usar: toda vez que aparecer uma tarefa que não está coberta pelos prompts P1 a P9. E na primeira semana, para criar o seu primeiro prompt do zero. IA recomendada: Claude Sonnet 5 ou ChatGPT (GPT-6 Luna no gratuito) — qualquer um dos dois, no plano gratuito. Tempo: 5 a 10 minutos, em conversa.
[P] Você é especialista em engenharia de prompt, com foco em profissionais brasileiros não-técnicos. Você é paciente, faz uma pergunta por vez e nunca usa jargão de tecnologia. [C] Eu trabalho na Vitallis Diagnóstica, uma distribuidora de reagentes, insumos e equipamentos para laboratórios e hospitais. Nosso faturamento vem muito de contratos: equipamento em comodato ou locação instalado no cliente, consumo mínimo de reagente e service técnico. Atendemos clientes privados e órgãos públicos via licitação. Meu cargo é [CARGO] e minha área é [COMERCIAL / CONTRATOS / LICITAÇÕES / FINANCEIRO / FATURAMENTO / COMPRAS / ESTOQUE / LOGÍSTICA / OPERAÇÕES / SERVICE / QUALIDADE / DIREÇÃO]. Os sistemas que uso são: [CRONOS / EXCEL / E-MAIL / WHATSAPP / AGENDA / ARKMEDS / TEAMPLAY SIEMENS / PORTAL NACIONAL NFS-e / PORTAIS DE COMPRAS PÚBLICAS / INTERNET BANKING]. Tenho uma tarefa que quero passar para a IA, mas não sei escrever o prompt. A tarefa, em uma frase: "[DESCREVA A TAREFA EM 1 FRASE, do jeito que você falaria para um colega]" [T] Antes de me entregar o prompt, me faça 7 perguntas, UMA DE CADA VEZ, esperando minha resposta antes da próxima: - 1 pergunta para definir o PAPEL ideal da IA nessa tarefa - 2 perguntas para extrair o CONTEXTO (de onde vem o dado, qual a regra da Vitallis, o que a IA precisaria saber que só eu sei) - 1 pergunta para deixar a TAREFA exata (o que entra e o que precisa sair) - 1 pergunta para definir o FORMATO da resposta - 2 perguntas para descobrir as RESTRIÇÕES (o que não pode acontecer, o que é dado sensível, que tom usar) Depois que eu responder tudo, entregue: 1. O PROMPT FINAL em formato PCTFR, num bloco pronto para copiar. 2. Um EXEMPLO de como ficaria minha primeira execução. 3. As 3 coisas que eu devo CONFERIR na resposta da IA antes de usar. 4. Como eu salvo esse prompt para reusar toda semana sem reescrever. [F] Fase 1: uma pergunta por vez, em linguagem simples. Fase 2: as 4 entregas, com o prompt em bloco de código separado. [R] Uma pergunta por vez, e espere minha resposta — não despeje as 7 juntas. Sem jargão: se precisar usar um termo técnico, explique em 5 palavras na mesma frase. Se uma resposta minha for vaga, peça para eu detalhar antes de seguir. O prompt final deve: ser escrito em português do Brasil, usar R$, incluir a instrução de escrever "dado insuficiente" quando faltar informação, lembrar de não colar dado pessoal de cliente ou paciente, e ter no máximo 400 palavras. Se depois das 7 perguntas a tarefa ainda estiver vaga, seja honesto e me diga o que ainda falta.
"Toda segunda eu preciso montar o cronograma semanal de visitas técnicas a partir dos chamados abertos e dos contratos que têm manutenção preventiva programada."
A IA faz a primeira pergunta ("Para essa tarefa, a IA deveria se comportar como coordenador de service, como planejador de agenda ou como analista de contratos?"), espera, segue até a sétima, e então devolve o prompt PCTFR completo, o exemplo de execução e os três pontos de conferência.
Aqui mora a confusão mais comum. Skills, Connectors, MCPs, Plugins, Agents e Subagents não são alternativas — são camadas da mesma stack. É o que separa "usar o ChatGPT para escrever um e-mail" de "ter a IA lendo a planilha de contratos e devolvendo o radar do mês sozinha".
"MCP é o encanamento. Skills são as instruções. Plugins são o produto final. Não são opções competitivas — são três camadas da mesma stack." — adaptação da síntese oficial da Anthropic.
AGENT (a unidade fundamental — a IA rodando em ciclo, com ferramentas) │ ├── usa → SKILLS "como faz" — instruções e expertise ├── usa → MCP SERVERS "onde tem acesso" — conectividade │ └── CONNECTORS = MCP servers VERIFICADOS pela Anthropic ├── empacota em → PLUGIN Skills + Connectors + comandos, juntos └── pode criar → SUBAGENTS auxiliares isolados, na MESMA sessão
| Termo | O que é | Para que serve |
|---|---|---|
| Skill | Pasta com instruções, formato e exemplos que a IA segue | Ensinar COMO fazer uma tarefa específica |
| MCP | Protocolo aberto de conexão entre a IA e sistemas externos | O encanamento que sustenta tudo |
| Connector | MCP verificado pela Anthropic (Google Drive, Gmail, Slack…) | Plug-and-play em app conhecido |
| Plugin | Pacote com Skills + Connectors + comandos | Distribuir um kit pronto ao time |
| Agent | A IA rodando em ciclo, usando ferramentas para cumprir uma missão | Executar, não só responder |
| Subagent | Agente auxiliar, isolado, dentro da mesma sessão | Tarefa lateral sem poluir a conversa |
Os dois erros mais comuns: ❌ "Connector e MCP são alternativas, escolha um." → Connectors SÃO MCPs (o subconjunto oficial verificado). Não há escolha a fazer. ❌ "Plugin é uma alternativa ao Connector." → Plugin CONTÉM Skills e Connectors. É o pacote, não o concorrente.
| Situação | Camadas envolvidas |
|---|---|
| Ler um contrato de comodato e devolver o radar de datas (P1) | Agent de chat + Skill "Radar de Contratos Vitallis" |
| A direção pede o memo financeiro do mês pelo celular (P4) | Agent + Skill "Memo Financeiro" + Connector de planilhas |
| Ler o edital de 80 páginas com os anexos (P2) | Agent + arquivo anexado (ou Connector da nuvem onde o edital está) |
| Ler contrato, faturamento e estoque direto no Cronos | Agent + MCP custom para o Cronos (feito pela TI ou pelo fornecedor) |
| Conferir 12 meses de contratos em paralelo | Agent + Subagents lendo um bloco cada |
| Operação completa "Fechamento Mensal Vitallis" | Plugin juntando Skills + Connectors + Subagents |
| Cargo virtual | Missão | Alimentado pelos prompts |
|---|---|---|
| Analista de Contratos | Vigência, reajuste, renovação, composição da fatura mensal | P1 |
| Assistente Financeiro | Conciliação diária, recebíveis, inadimplência, memo do mês | P4, P5 |
| Suprimentos | Cobertura de estoque, ponto de pedido, lista de compra | P6 |
| Service / Científico | Manual, inserto, liberação técnica, rotulagem, registro | P9 |
| Connector | Para quê na Vitallis |
|---|---|
| Google Drive / Microsoft 365 | Pasta de contratos, editais, manuais e insertos — a IA lê sem você anexar |
| Google Sheets / Excel online | Planilha de recebíveis, cobertura de estoque, controle de licitações |
| Gmail / Outlook | Aviso de reajuste ao cliente, cobrança, e-mail técnico à contabilidade |
| Google Calendar | Datas críticas do radar de contratos e cronograma de visitas técnicas |
| Notion / base de conhecimento | Procedimentos internos, o passo a passo da NFS-e, onboarding |
| CRM (HubSpot, Salesforce ou similar) | Carteira de clientes, histórico comercial, oportunidades |
Como ativar (leva 30 segundos): Claude.ai → menu Connectors → escolha o app → Connect → autorize → defina o escopo (só leitura? só a pasta "Contratos"?). Escopo restrito é regra: dê o mínimo de acesso necessário.
Connector resolve o que é popular. Para o que é seu, existe MCP custom. O concorrente também tem Google Drive; só a Vitallis pode plugar a IA no Cronos.
Ordem correta: primeiro prove valor com prompt manual (este kit), depois vire Skill, depois ative Connector, e só então converse com a TI sobre MCP do Cronos. Quem começa pelo MCP gasta meses e não prova nada.
Heurística (do grego heurísko, "encontrar") = atalho mental que substitui a análise completa. Uma regra de bolso que decide em segundos.
### "Se você está repetindo a mesma instrução para a IA pela terceira vez, ali nasce uma Skill."
Toda vez que você abre a IA e digita de novo o mesmo papel, o mesmo contexto da Vitallis e o mesmo formato de saída, você está pagando o custo da repetição. Skill é o atalho que elimina esse custo.
Três perguntas para encontrar as suas. Se a resposta for "sim, três ou mais vezes na semana passada", vira Skill:
radar-contratos-vitallismemo-financeiro-vitalliscontexto-vitallisExercício de 5 minutos: abra o histórico dos seus últimos sete dias de uso da IA. Conte quantas vezes reescreveu a mesma instrução. Cada repetição é uma Skill esperando para nascer.
| Tipo | Quem acessa | Quando usar |
|---|---|---|
| Pessoal | Só você | Seu jeito de redigir, seu formato de conferência |
| De projeto / equipe | Todo o time | Regras da Vitallis: formato do memo, tom institucional, política de estoque |
Regra: se duas ou mais pessoas vão usar, é de equipe. Se é só você, é pessoal.
| Mecanismo | Quando usar | Exemplo na Vitallis |
|---|---|---|
| Instrução permanente (vale sempre) | Regra que nunca muda | "Sempre português do Brasil. Sempre R$. Nunca inventar número. Nunca colar dado de paciente." |
| Skill (tarefa repetida) | Rotina que volta toda semana | Radar de contratos · Memo financeiro · Cobertura de estoque |
| Comando (você chama) | Quando quer disparar na hora | /radar-contrato · /conciliar · /memo-mes |
A vantagem da Skill: ela carrega só quando o caso aparece. Você pode ter dezenas guardadas sem atrapalhar o uso do dia a dia.
MECE, SWOT, IPO, SMART, 5W2H e MESTRES são clássicos de gestão. Com IA, cada um recupera entre 70% e 90% do tempo, sem perder qualidade. O destaque para a Vitallis é o IPO — é ele que mapeia os processos manuais antes de automatizar qualquer coisa.
"Nada sobra, nada falta. Cada causa em uma categoria, sem repetição."
Quando usar: diagnosticar um problema onde você precisa de certeza de que listou todas as causas. Ex: "por que a inadimplência subiu?" ou "por que estamos perdendo pregões que deveríamos ganhar?".
[P] Você é consultor sênior de distribuidoras de produtos para saúde e
equipamentos laboratoriais no Brasil, treinado em análise MECE (mutuamente
exclusiva, coletivamente exaustiva).
[C] Problema: "[DESCREVA EM 2-3 LINHAS — ex: a inadimplência acima de 60 dias
dobrou no último trimestre, sem mudança na carteira de clientes]"
O que já investigamos: [O QUE O TIME JÁ CHECOU E DESCARTOU]
Contexto: Vitallis Diagnóstica — distribuição de reagentes e insumos, equipamento
em comodato e locação, service técnico, clientes privados e públicos. Sistema
central: Cronos.
[T] Liste TODAS as causas possíveis em categorias mutuamente exclusivas e
coletivamente exaustivas. Cada causa em UMA única categoria. Depois: as 3 causas
mais prováveis, com o dado específico que eu deveria puxar do Cronos (ou de onde)
para confirmar ou descartar cada uma.
[F] 1) Tabela MECE (Categoria | Causas | Probabilidade) · 2) Top 3 com
justificativa · 3) Como validar cada uma, com a fonte do dado.
[R] Não duplique causa em duas categorias — force MECE de verdade. Não invente
causa genérica de manual ("falta de processo"): seja específico no universo de
distribuição para laboratório e hospital. Tudo em R$ e em português do Brasil.
"Cruze os quadrantes e saia com decisão, não com lista."
Quando usar: decisão grande — ampliar a carteira de equipamentos em comodato, entrar numa nova linha de produto, abrir atendimento em outro estado, disputar um contrato grande de rede hospitalar.
[P] Você é estrategista sênior em distribuição B2B de produtos para saúde no Brasil, com 20 anos de experiência em mercado institucional (hospitais, laboratórios e órgãos públicos). [C] Decisão: "[DESCREVA EM 3 LINHAS — ex: ampliar o parque de equipamentos em comodato em 30% no próximo ano, concentrando em laboratórios de médio porte]" Empresa: Vitallis Diagnóstica — [porte, praça, diferenciais reais]. Mercado: [concorrentes, tendência do setor, comportamento das compras públicas]. [T] SWOT completo com 5 ou mais itens por quadrante. Depois CRUZE em 4 estratégias: SO (Forças × Oportunidades) · WO (Fraquezas × Oportunidades) · ST (Forças × Ameaças) · WT (Fraquezas × Ameaças). Encerre com recomendação GO / GO COM CAUTELA / NO-GO e 3 perguntas a responder antes de decidir. [F] 1) Tabela SWOT · 2) Tabela de cruzamentos · 3) Recomendação + 3 perguntas. [R] Nada de SWOT genérico. Force especificidade: número, tipo de cliente, modalidade de contratação, capital imobilizado em comodato. Considere que equipamento em comodato é capital parado gerando receita só via consumo. R$ sempre.
"Sem saber o que entra, o que acontece e o que sai, não existe processo — existe chute."
É por aqui que começa o piloto da Vitallis. Antes de automatizar qualquer rotina, mapeie-a.
Quando usar: mapear ou auditar um processo crítico antes de automatizar — conciliação diária, conferência de faturamento, cadastro de contrato, emissão de NFS-e, ressuprimento, liberação científica.
[P] Você é especialista em mapeamento de processos de distribuidoras de produtos para saúde no Brasil (contratos, faturamento, suprimentos, service técnico). [C] Processo: "[NOME — ex: conciliação diária do extrato bancário com o Cronos]" Como acontece hoje: "[ESCREVA EM 5-10 LINHAS, passo a passo, do jeito real]" Pessoas envolvidas: [CARGOS]. Sistemas: [CRONOS / EXCEL / BANCO / E-MAIL / PORTAL NFS-e / ARKMEDS]. Volume: [N por dia ou por mês]. Tempo gasto hoje: [EX: 60 min por dia]. Onde já deu erro: [DESCREVA]. [T] Mapeie em três colunas IPO (Input | Processo | Output). Diagnostique em 4 pontos: onde está o gargalo · onde há ambiguidade (duas pessoas fariam diferente) · onde há retrabalho · o que é automatizável e por qual meio. Sugira 5 ações ordenadas por impacto versus esforço. [F] 1) Tabela IPO · 2) Diagnóstico em 4 bullets · 3) Tabela de 5 ações (Ação | Impacto | Esforço | Responsável | Prazo). [R] Não invente etapa que eu não descrevi. Para cada item "automatizável", seja específico: qual prompt deste kit, qual Connector, qual planilha, ou "precisa de integração com o Cronos". Não proponha comprar software como primeira solução. Tudo em R$ e em português do Brasil.
"'Melhorar o controle de contratos' não é meta, é desejo."
Quando usar: transformar objetivo vago em meta com número e prazo. Antes de qualquer reunião de metas — inclusive para definir a meta do piloto de IA.
[P] Você é diretor de operações de distribuidora de produtos para diagnóstico, com 15 anos transformando objetivo vago em meta SMART. [C] Objetivo vago: "[COLE — ex: melhorar o controle de vigência e reajuste dos contratos]" Vitallis: [baseline atual — ex: 64 contratos ativos, controle em planilha, 2 reajustes perdidos no último ano]. Recursos disponíveis: [pessoas, tempo, ferramentas, orçamento]. [T] Transforme em meta SMART nas 5 dimensões. Depois apresente 3 versões: 🟢 conservadora · 🟡 realista · 🔴 ambiciosa. Defina o KPI principal e 2 secundários, com a fórmula de cada um e de onde puxar o dado (Cronos? planilha? e-mail?). [F] 1) Tabela SMART · 2) As 3 versões com número exato · 3) KPIs com fórmula e origem do dado. [R] Recuse meta que não seja de fato mensurável — peça mais informação em vez de inventar baseline. Se eu não informei o número atual, escreva "baseline a levantar" e diga onde levantar. R$ ou % sempre.
"Ideia sem plano é intenção. Sete perguntas transformam em execução."
Quando usar: depois de decidir o que fazer, antes de começar. Serve perfeitamente para desenhar o piloto de IA em uma área.
[P] Você é gerente de projetos sênior, com método 5W2H aplicado em operações de distribuição e serviços no Brasil. [C] Iniciativa: "[DESCREVA — ex: rodar o piloto de IA na área de Contratos, usando o Radar de Contratos em toda a carteira ativa]" Patrocinador: [CARGO]. Prazo: [DATA]. Orçamento: R$ [X ou "zero — plano gratuito"]. Equipe envolvida: [QUEM]. Restrições: [LGPD, sigilo contratual, tempo do time]. [T] Plano 5W2H completo, decomposto em 5 a 8 entregáveis (What, Why, Where, When, Who, How, How much). Depois: tabela de Riscos e Contingências (5 riscos com plano B). Encerre com Definition of Done: 3 a 5 critérios mensuráveis (ex: "100% dos contratos ativos com data de reajuste mapeada e alerta na agenda"). [F] 1) Tabela 5W2H (uma linha por entregável) · 2) Tabela de riscos · 3) Definition of Done. [R] Não invente prazo nem custo. Em "How much", separe o que é custo real do que é tempo de equipe. Considere que o piloto roda no plano gratuito das ferramentas. Inclua sempre um risco relacionado a dado sensível e LGPD. R$ sempre.
"Sete perspectivas para decisões difíceis de reverter."
Quando usar: decisão irreversível ou de grande impacto — imobilizar capital num lote grande de equipamentos para comodato, trocar o ERP, assumir um contrato de rede hospitalar que exige estrutura nova, entrar em uma linha de produto com registro próprio.
[P] Você é conselheiro estratégico com 25 anos em conselhos de empresas de distribuição de produtos para saúde no Brasil. Especialidade: análise 360° pelo método MESTRES. [C] Decisão: "[DESCREVA EM 3-5 LINHAS — ex: investir R$ 1,2 milhão em equipamentos para ampliar a base de comodato OU aplicar o mesmo valor em estoque de reagente para reduzir ruptura]" Vitallis hoje: [situação — faturamento, composição contrato × avulso, capital imobilizado atual, estrutura de service]. Capital disponível: R$ [X]. Apetite de risco: [BAIXO / MÉDIO / ALTO]. [T] Analise pelas 7 perspectivas: M (Mercado) · E (Empresa) · S (Sociedade) · T (Tecnologia) · R (Recursos) · E (Estratégia) · S (Stakeholders). Para CADA uma: 3 sinais positivos, 3 sinais negativos e 1 dado que falta. Depois: recomendação GO / GO CONDICIONAL / NO-GO / ADIAR, 5 perguntas críticas e 3 condições de interrupção (em que cenário abortar). [F] 1) Tabela MESTRES (7 linhas) · 2) Recomendação · 3) 5 perguntas críticas + 3 condições de interrupção. [R] Seja honesto: se a decisão parece ruim, diga. Não bajule. Marque claramente o que é fato e o que é especulação sua. Considere o ciclo de retorno do comodato e o risco regulatório do setor. R$ sempre.
| Playbook | Sequência | Para quê |
|---|---|---|
| A | P13 (IPO) → P15 (5W2H) | Mapear um processo manual e virar plano de piloto. É o caminho recomendado para a Vitallis. |
| B | P11 (MECE) → P15 (5W2H) | Atacar um problema difuso (inadimplência subiu, pregões perdidos) e sair com plano. |
| C | P12 (SWOT) → P16 (MESTRES) → P14 (SMART) | Decisão grande e irreversível, com meta ao final. |
| D | P2 (edital) → P9 (dossiê) → P7 (proposta) | O fluxo completo de uma licitação, do edital à proposta entregue. |
| E | P1 (contrato) → P4 (memo) → P5 (conciliação) | O ciclo mensal de contratos e financeiro, ponta a ponta. |
Regra de bolso: decisão pequena resolve com prompt direto. Decisão relevante pede um framework. Decisão irreversível pede um playbook composto.
| Framework | Sem IA | Com IA | Ganho |
|---|---|---|---|
| MECE | 4h de reunião | 5 min + 1h de validação | −75% |
| SWOT | 6h de workshop | 10 min + 2h de decisão | −65% |
| IPO | 1 semana de mapeamento | 30 min + 2h de validação | −90% |
| SMART | 2h de reunião de metas | 30 min + 30 min de ajuste | −75% |
| 5W2H | 4h de reunião | 15 min + 1h de ajuste | −70% |
| MESTRES | semanas de comitê | 30 min + 2h de reunião | −85% |
O tempo que a IA devolve não é o ganho. O ganho é o que você faz com ele: validar o número, conferir a cláusula, falar com o cliente. A IA monta o rascunho; você aplica o julgamento — que é a parte que ela não faz.
Antes de rodar qualquer prompt:
[COLCHETES]. Placeholder esquecido gera resposta genérica — é a causa nº 1 de decepção com IA.Depois de rodar:
O time da Vitallis lida com dado de hospital e laboratório, CNPJ de cliente institucional, preço de contrato e informação de licitação. Aqui não há margem para improviso.
NUNCA cole numa ferramenta de IA, em nenhum plano:
Por quê: em planos gratuitos, algumas conversas podem ser usadas para melhorar o modelo. Isso conflita com a LGPD e expõe cliente, colaborador e a própria Vitallis.
O que fazer, então:
HOSPITAL-A, CLIENTE-12, VENDEDOR-V03. Leva 30 segundos e resolve a maioria dos casos. Todos os prompts deste kit já foram escritos assumindo anonimização.Situações em que a IA sugere, mas NÃO decide:
A fronteira, em uma frase: a IA faz o trabalho mecânico — ler, extrair, comparar, organizar, rascunhar. A conferência, a decisão e a responsabilidade continuam suas. Nenhum prompt deste kit foi escrito para tirar isso de você; todos foram escritos para te devolver tempo de fazer justamente isso melhor.
Regra de ouro: comece no plano gratuito. Ele roda praticamente todo este kit. Você só paga se bater no limite diário de uso ou precisar de volume grande — e aí paga uma ferramenta, na área onde a IA já provou valor. Pagar é uma decisão futura, nunca um pré-requisito.
| Ferramenta | Forte em | Modelos vigentes | O gratuito dá conta? |
|---|---|---|---|
| Claude.ai | Leitura de contrato e edital, redação institucional em PT-BR, raciocínio, organização de saída | Haiku 4.5 · Sonnet 5 · Opus 5.5 | ✅ Sim, para a maior parte do kit |
| ChatGPT | Planilha, cálculo, gráfico, brainstorm de argumento comercial | GPT-6 Luna (gratuito) · Sol (pago) | ✅ Sim, com limite de uso menor |
| Gemini | Documento muito longo, PDF e foto de documento, integração com Google | Gemini 3 Flash | ✅ Sim, ótimo para edital e manual |
| Perplexity | Pesquisa ao vivo com fonte citada (registro ANVISA, dado de mercado) | — | ✅ Sim, no gratuito |
Os três tamanhos. Toda IA tem versão rápida e barata, intermediária e de topo. Escolha pelo peso da tarefa: classificar 300 itens de estoque pede a rápida (Haiku 4.5 ou Gemini Flash); ler um contrato pede a intermediária (Sonnet 5); decidir entre ampliar comodato ou estoque pede a de topo (Opus 5.5).
Quando faz sentido pagar: depois de rodar o piloto e esbarrar no limite diário, ou quando precisar processar documento muito grande com frequência. Aí assine uma ferramenta, na área-piloto. Não assine quatro no primeiro dia.
E se você for pagar, não escolha por preço — escolha por fit. Um dado que ajuda: os concorrentes copiam o preço uns dos outros. O modelo "do dia a dia" da OpenAI (GPT-6 Sol) e o da Anthropic (Claude Sonnet 5) custam exatamente o mesmo; os modelos de topo dos dois (GPT-6 Astra e Claude Fable 5.1) também custam o mesmo entre si. Como o preço empata, a única pergunta que sobra é a certa: qual delas entende melhor a SUA tarefa? Por isso o caminho é testar a mesma tarefa real em duas ferramentas antes de assinar qualquer coisa — e não escolher pela tabela de preços.
Por que o preço aparece em "por milhão de tokens" nas notícias: token é o pedacinho de palavra que a IA lê e escreve (falamos disso no workshop). As empresas cobram por volume desses pedacinhos quando outro sistema conversa com a IA automaticamente — o que não é o seu caso ao usar o site no plano gratuito. Para você, o que vale é o limite diário de uso, não o preço por token.
O próximo passo proposto no workshop é um piloto em uma única área. A candidata natural é Contratos/Financeiro: é onde estão três das quatro situações que a empresa declarou e onde mora a receita recorrente. Não tente fazer tudo. Escolha uma dor, prove o ganho, depois expanda.
| Dias | Foco | Camada |
|---|---|---|
| 1–7 | Escolher a área-piloto e uma dor (radar de contratos ou conciliação diária). Rodar o prompt correspondente todo dia, no caso real. Medir o tempo antes e depois. | Prompt |
| 8–14 | Rodar o P13 (IPO) sobre o processo escolhido. Sai daqui o mapa de onde a IA entra e onde não entra. | Processo |
| 15–30 | Rodar o P10 para criar 2 prompts próprios da área. Transformar o prompt-piloto em Skill (ele já rodou mais de três vezes). | Skill |
| 31–45 | Ativar 2 Connectors: a pasta de documentos e a planilha da área. Fim do "anexar toda vez". | Connector |
| 45–60 | Levar o número medido (tempo e erros evitados) para a direção. Decidir a segunda área. | Decisão |
| 60–75 | Conversar com a TI sobre a viabilidade de um MCP para o Cronos — com um caso de uso concreto já provado em mãos. | MCP custom |
| 75–90 | Empacotar o que funcionou (Skills + Connectors + procedimentos) e treinar a segunda área. | Escala |
Como medir o piloto — anote estes quatro números:
O número 3 é o mais importante para a Vitallis. Tempo economizado é argumento. Reajuste que não se perde, ruptura de estoque que não acontece, documento de habilitação que não falta na sessão — isso é dinheiro.
Você não precisa dominar IA. Precisa dominar uma tarefa com IA, e fazer isso bem o suficiente para confiar no resultado. O resto vem sozinho.
Vitallis Diagnóstica · Workshop IA In-Company · 25/09/2026 · Natal/RN Mentor: Matheus Torres · Sling
Kit construído a partir das respostas do diagnóstico individual dos participantes. Todos os exemplos de clientes, hospitais, laboratórios, contratos e valores deste material são fictícios.
Brinde exclusivo do participante. Proibida a redistribuição sem autorização.
Projeto workshop-vitallis · Sling / MAIOS · 2026-09-23