Brinde do Workshop · Grupo Rodante · Rodante · Rodrentals · AR — locação de máquinas médio-pesadas, linha leve para construção civil, geradores e climatizadores
A IA como fazedora do trabalho manual. A tarefa sai da mão de vocês; o trabalho que importa fica.
Como usar: copie o prompt, preencha os campos [ENTRE COLCHETES] com o seu caso e cole no Claude.ai, no ChatGPT ou no Gemini. No plano gratuito de qualquer um deles já roda praticamente todo este kit. Não precisa instalar nada, nem cartão de crédito, nem pedir para a TI.
Este kit nasceu das dores reais que vocês escreveram no diagnóstico: o relatório que junta dado de vários sistemas, o kit de documentação que a obra exige para liberar o equipamento, a cotação que chega pelo WhatsApp, o termo de devolução com avaria, o orçamento de manutenção, a planilha preenchida à mão, o rateio de combustível, o inventário e a pesquisa de clima.
Sobre o tom deste material. Quinze das dezenove pessoas que responderam o diagnóstico disseram que o workshop valeria a pena se melhorasse a qualidade do trabalho. Por isso nenhum prompt aqui foi desenhado só para "fazer rápido": todos foram escritos para fazer certo, de forma conferível, com o dado rastreável até a origem — o export do Sisloc, a planilha, o checklist. A IA faz a parte manual (copiar, cruzar, conferir linha a linha, redigir do zero); a parte que exige gente — decidir, negociar, cuidar do cliente e do time — continua com você.
Cada prompt tem um ou mais ícones indicando para qual função do Grupo Rodante ele rende mais. Use o que cabe na sua rotina.
| Ícone | Cargo | Foco |
|---|---|---|
| 👑 | Direção / Sócios | Decisão estratégica, investimento em frota, visão consolidada do grupo |
| 📊 | Gerente / Coordenador | Acompanhamento de time, indicadores, controle operacional |
| 🎯 | Comercial / Vendas | Cotação, proposta de locação, funil, contrato |
| 🔧 | Manutenção / Assistência Técnica | OM, preventiva e corretiva, orçamento, mecânico externo |
| 🚚 | Operações / Logística | Expedição, devolução, vistoria, documentação de obra |
| 💰 | Financeiro | Conferência, boletos, NF e cupom, rateio, prestação de contas |
| 📦 | Suprimentos / Patrimônio | Inventário, mapa de cotação, cadastro de NF, Reforma Tributária |
| 👥 | RH | Pesquisa de clima, controle de EPI, triagem de vaga |
| 💻 | TI | De onde sai o dado, exportações, integrações |
Regra: se o prompt tem o ícone do seu cargo, é prioridade da sua semana. Se não aparece, o prompt é de outra área — pule sem culpa e volte depois.
Siglas deste kit: OM = ordem de manutenção · NF = nota fiscal · EPI = equipamento de proteção individual · ASO = atestado de saúde ocupacional · LGPD = Lei Geral de Proteção de Dados · ERP = o sistema de gestão da empresa (no grupo, o Sisloc, ERP de locação).
Estrutura deste documento:
- O Framework PCTFR — o método por trás de todos os prompts. Se você levar uma coisa só daqui, leve isto.
- Prompt de onboarding — a IA entrevista você e descobre as SUAS tarefas repetitivas.
- Prompts P1–P10 — os 10 prompts operacionais da Rodante (relatório gerencial, documentação de obra, cotação, vistoria, manutenção, planilha operacional, financeiro, suprimentos, RH e o meta-prompt).
- Anatomia do Claude — Skills, MCP, Connectors, Plugins e Agentes: as camadas para LIGAR a IA aos sistemas do grupo.
- Prompts P11–P16 — os 6 frameworks de gestão (MECE, SWOT, IPO, SMART, 5W2H, MESTRES).
- Quando NÃO usar IA (LGPD) · Ferramentas · Roadmap 90 dias.
Todo prompt que funciona tem cinco ingredientes. A sigla PCTFR é só um jeito de não esquecer nenhum deles.
| Letra | Ingrediente | O que escrever |
|---|---|---|
| P | Papel | Quem a IA deve ser. "Você é coordenador de manutenção de uma locadora de equipamentos…" Papel define vocabulário, critério e nível de rigor. |
| C | Contexto | A situação, a empresa do grupo (Rodante, Rodrentals ou AR), o sistema de origem do dado (Sisloc, planilha, WhatsApp), as regras da casa e os dados colados. É o ingrediente que mais muda o resultado. |
| T | Tarefa | O que exatamente precisa ser feito, em itens numerados. Não escreva "analise" — escreva "cruze a lista da obra com os documentos que temos e marque o que falta". |
| F | Formato | Como a resposta deve vir: tabela, checklist, relatório de uma página, e-mail pronto, mensagem curta de WhatsApp. |
| R | Restrições | O que a IA não pode fazer: não inventar número, não arredondar, usar R$, marcar "dado insuficiente" quando faltar informação, não decidir por você. |
Por que o Contexto pesa mais: a IA não conhece o Grupo Rodante. Não sabe que a receita vem do equipamento locado rodando no cliente, não sabe as colunas do export do Sisloc, não sabe o que cada obra exige para liberar a máquina, nem como funcionam a franquia de horas e a preventiva por horímetro na sua operação. Tudo isso você precisa contar.
A regra do "dado insuficiente". Quase todos os prompts deste kit mandam a IA escrever "dado insuficiente" quando falta informação. É a linha de defesa contra alucinação: sem essa instrução, a IA preenche a lacuna com algo plausível — um horímetro, um número de série, um valor. Nunca tire essa restrição.
O prompt mais importante deste kit. Os dez prompts abaixo são os nossos — foram escritos a partir do que vocês contaram no diagnóstico. Este aqui descobre os seus: você responde uma entrevista curta, a IA mapeia suas tarefas repetitivas, entrega as cinco que mais valem a pena virar Skill e escreve a primeira por completo, pronta para salvar e reusar.
O que é uma "Skill": uma instrução reutilizável que a IA segue sempre do mesmo jeito — com nome, quando usar, passo a passo, formato de saída e cuidados. Em vez de reescrever o prompt toda vez, você salva a Skill e aciona quando a situação aparece.
Quando usar: uma vez, nos primeiros dias depois do workshop. Refaça a cada dois ou três meses, porque a sua rotina muda. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 ou ChatGPT (no gratuito, o GPT-6 Luna) — qualquer um faz bem, e no plano gratuito também roda. Tempo: cerca de 10 minutos.
[P] Você é um especialista em produtividade com IA que ajuda profissionais não-técnicos a transformar tarefas repetitivas em "Skills" — instruções reutilizáveis que a IA segue sempre da mesma forma, com qualidade constante. [C] Eu trabalho como [SEU CARGO] na [RODANTE / RODRENTALS / AR], do Grupo Rodante, grupo de locação de equipamentos: máquinas médio-pesadas para obras e indústria, linha leve para construção civil, geradores e climatizadores para eventos. A receita vem do equipamento locado rodando no cliente; em volta dela há documentação de obra, expedição e devolução com vistoria, manutenção entre uma locação e outra, cotação e relatórios. No meu dia eu uso [SISLOC (nosso ERP de locação) / EXCEL / E-MAIL / WHATSAPP / SULTS / CRM / POWER BI / ICLASS / QUARKRH]. [T] Faça em DUAS fases: FASE 1 — Entrevista. Me faça até 8 perguntas, UMA DE CADA VEZ (espere minha resposta antes da próxima), para mapear: o que eu repito toda semana, que planilha eu preencho à mão, que documentos leio ou escrevo sempre (proposta, termo, orçamento, relatório, e-mail), que conferências faço e que decisões tomo com frequência. FASE 2 — Ao final, me entregue: 1. Minhas 5 Skills prioritárias, ordenadas pelo tempo que devolvem a mim por semana. 2. A Skill nº 1 ESCRITA POR COMPLETO: nome · quando usar (1 frase) · instruções (papel da IA, contexto do meu trabalho, tarefa) · formato de saída · cuidados (explicando o PORQUÊ de cada um) · um exemplo preenchido. 3. Como salvar essa Skill no Claude ou no ChatGPT para reusar sem reescrever. 4. No que eu posso investir o tempo que essas 5 Skills me devolvem. [F] Fase 1: uma pergunta por vez. Fase 2: as 4 entregas acima, organizadas e prontas para copiar. [R] Pergunte uma coisa de cada vez e espere minha resposta. Linguagem simples, sem jargão de TI. Tudo em português do Brasil e em R$. Trabalhe só com o que eu responder — não invente tarefas que eu não citei. Nos "Cuidados", explique a razão de cada um em vez de só proibir. Não me peça nome de cliente, CNPJ, número de contrato real, CPF ou dado de funcionário em nenhum momento. Comece se apresentando em 1 linha e fazendo a primeira pergunta.
Por que é o mais importante: os outros dez prompts resolvem tarefas que a gente conseguiu enxergar de fora. Este descobre as que só você conhece — aquela conferência que ninguém sabe que você faz, aquela planilha que só existe porque você preenche. E devolve uma Skill sob medida.
Boa prática embutida (da própria Anthropic): uma Skill boa tem descrição clara de quando usar, instruções concretas e um exemplo; e nos cuidados a gente explica o porquê em vez de só proibir — assim a IA entende a intenção e erra menos nos casos de borda.
⭐ O carro-chefe do kit e a vitória rápida que a empresa pediu: "relatórios gerenciais e estratégicos automatizados" — dor do Jefferson, do Victor, do Petrônio, da Clara e do Jalielson.
A dor que resolve: o dado existe, mas está espalhado — no export do Sisloc e nas planilhas da manutenção, do financeiro e do comercial. Montar o relatório é copiar, colar, cruzar e escrever a leitura na mão, e é nesse caminho que o número se perde.
Quando usar: no fechamento do mês, antes da reunião de gestão ou no demonstrativo de acompanhamento diário. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 — é o melhor em cruzar bases diferentes e escrever a leitura executiva em português. Se as planilhas forem muito grandes, o Gemini 3 Flash aguenta mais linhas de uma vez. Tempo: 5 a 10 minutos por relatório, mais a sua conferência.
⚠️ LGPD e sigilo: antes de colar, troque o nome de cliente e de obra por um código (CLIENTE-A,OBRA-07) e tire CNPJ e nomes de pessoas das bases; valores, datas, equipamentos e status podem ficar, porque é isso que a IA precisa cruzar.
[P] Você é analista de controladoria de um grupo de locação de equipamentos (máquinas médio-pesadas, linha leve, geradores e climatizadores). Sabe que a receita vem do equipamento locado rodando no cliente e transforma dados de vários sistemas em relatório gerencial de 1 página. [C] Grupo Rodante — empresa(s): [RODANTE / RODRENTALS / AR / GRUPO TODO]. Período: [MÊS OU DIA]. Para quem: [DIREÇÃO / REUNIÃO DE GESTÃO]. BASE 1 — export do Sisloc: "[COLE AQUI: contrato | cliente (código) | equipamento | empresa | dias locados | valor faturado R$ | status]" BASE 2 — planilha de [MANUTENÇÃO / FINANCEIRO / COMERCIAL]: "[COLE AQUI]" BASE 3 (opcional) — [OUTRA PLANILHA OU PERÍODO ANTERIOR]: "[COLE AQUI]" O que liga as bases: [Nº DO CONTRATO / CÓDIGO DO EQUIPAMENTO / CLIENTE]. Metas ou referência: [VALORES — ou "não temos meta formal"]. [T] Cruze as bases e entregue: 1. RESUMO EM 3 LINHAS — como foi o período e por quê. 2. OS 6 NÚMEROS DO PERÍODO — faturamento, utilização da frota (locado × parado × em manutenção), contratos novos, recebido, em aberto e custo de manutenção. Valor exato e variação contra a referência. 3. POR EMPRESA DO GRUPO — Rodante, Rodrentals e AR lado a lado. 4. ALERTAS — equipamento parado há muito tempo, cliente com valor alto em aberto, custo fora do padrão. 5. DIVERGÊNCIAS ENTRE BASES — o mesmo dado com valores diferentes em duas origens, mostrando os dois. 6. 3 DECISÕES SUGERIDAS — cada uma com o número que a sustenta. [F] Uma página: item 1 em texto, itens 2 e 3 em tabela, itens 4 a 6 em bullets curtos. Sem introdução: comece pelo resumo. [R] Use só os dados colados. Coluna ausente = "dado insuficiente: falta X na base Y" — nunca estime. Números exatos (R$ 184.320,00, não "cerca de 184 mil"). Divergência entre bases é para apontar, não para corrigir. Clientes sempre por código. As 3 decisões são sugestões: quem decide é a direção.
Export do Sisloc com os contratos ativos de setembro das três empresas (contrato, cliente-código, equipamento, dias locados, valor faturado), a planilha de OMs da manutenção (equipamento, tipo, custo, dias parado) e os números de agosto como referência.
| Indicador | Setembro | Agosto | Variação |
|---|---|---|---|
| Faturamento de locação (grupo) | R$ 1.284.600,00 | R$ 1.197.300,00 | +7,3% |
| Utilização da frota (locado) | 71,4% | 68,9% | +2,5 p.p. |
| Equipamentos em manutenção | 38 | 31 | +7 |
| Em aberto acima de 30 dias | R$ 146.200,00 | R$ 118.900,00 | +23,0% |
Situação que a empresa declarou no formulário: "envio de documentação exigida em obra e preenchimento de relatórios manuais" — dor do Klebe, do Diego e do Heverton.
A dor que resolve: cada obra pede uma lista diferente de documentos para liberar o equipamento, e alguém confere item por item, procura arquivo em pasta e monta o e-mail na mão. Um documento vencido ou esquecido segura a máquina no portão da obra.
Quando usar: sempre que um equipamento for sair para uma obra ou indústria que exige documentação para liberar a entrada. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 ou Gemini 3 Flash — o Claude cruza as listas e redige o e-mail; se a exigência da obra vier em PDF longo ou em foto, o Gemini lê primeiro. Tempo: 5 a 10 minutos por equipamento, mais a sua conferência.
⚠️ A lista vem da obra, não da IA: a IA não sabe o que cada obra ou a legislação exige, então cole a lista que o cliente mandou e deixe o prompt cruzar; e certificado de treinamento e ASO do operador trazem nome e CPF, por isso na lista para a IA vão só o tipo do documento, o código do operador (OP-02) e a validade — nunca o arquivo com dado pessoal.
[P] Você é assistente de documentação de uma locadora de equipamentos que atende obras e indústria. Confere exigências documentais item por item, sem pular nenhuma, e escreve e-mail claro para o cliente. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Obra/cliente: [CÓDIGO — ex: OBRA-07, construtora de médio porte]. Equipamento: [TIPO · MODELO · Nº DE SÉRIE]. Período da locação: [DE DD/MM A DD/MM]. Entrega prevista: [DD/MM/AAAA]. Hoje: [DD/MM/AAAA]. LISTA A — o que a obra exige (copie exatamente como veio): "[COLE A LISTA DE DOCUMENTOS QUE A OBRA EXIGE — ex: laudo de manutenção, certificado de treinamento do operador, checklist NR-12, seguro]" LISTA B — o que já temos deste equipamento (Sisloc ou pasta): "[COLE: documento | data de emissão | validade | nome do arquivo]" [T] Cruze a Lista A com a Lista B e entregue: 1. CHECKLIST — cada exigência da Lista A como: ✅ temos e está válido · ⚠️ temos, mas vence antes da entrega ou durante a locação · ❌ falta. 2. O QUE PROVIDENCIAR — só ⚠️ e ❌, com a área que costuma providenciar [MANUTENÇÃO / OPERAÇÕES / SEGURANÇA DO TRABALHO / COMERCIAL] e o prazo que sobra até a entrega. 3. EXIGÊNCIA AMBÍGUA — item da Lista A que dá margem a mais de uma leitura, com a pergunta exata para fazer à obra. 4. PADRÃO DE NOME DOS ARQUIVOS — ex: OBRA-07_SERIE-48213_LAUDO_2026-09.pdf. 5. E-MAIL DE ENVIO — ao responsável da obra: o que segue anexo e o que segue depois, com data. [F] Item 1 em tabela (Exigência | Status | Documento | Validade). Itens 2 e 3 em lista. Item 4 em lista de nomes. Item 5 em bloco pronto para copiar. [R] A Lista A é a única fonte do que é exigido: NÃO acrescente documento por conta própria nem diga o que a lei exige — se achar que falta algo, pergunte no item 3. Sem data de validade, marque "validade não informada", nunca "válido". Não invente nº de série, data nem documento. A conferência final e o envio são meus.
Plataforma articulada de 16 m da Rodante para a OBRA-07, entrega em 06/10. A obra mandou por e-mail uma lista de 6 exigências; temos 5 documentos na pasta do equipamento, um deles com validade em 15/10.
| Exigência da obra | Status | Documento | Validade |
|---|---|---|---|
| Laudo de manutenção do equipamento | ✅ | OBRA-07_SERIE-48213_LAUDO_2026-09.pdf | 30/03/2027 |
| Certificado de treinamento do operador | ⚠️ | OP-02_CERT-TREINAMENTO.pdf | 15/10/2026 — vence durante a locação |
| Checklist de inspeção diária | ❌ | — | — |
| Apólice de seguro do equipamento | ⚠️ | SEGURO_SERIE-48213.pdf | validade não informada |
Dor da Magna: "responder mensagens e elaborar propostas para clientes que só estão coletando preço" — também da Edilene e do Emanuel.
A dor que resolve: a cotação chega pelo WhatsApp sem período, sem local da obra, sem dizer se precisa de operador ou frete — e cada resposta toma tempo, mesmo quando o cliente só está comparando preço. A IA organiza o pedido, aponta o que falta perguntar e monta a proposta em duas versões: formal e curta para WhatsApp.
Quando usar: a cada pedido de cotação que chegar por WhatsApp ou e-mail, antes de responder. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 ou ChatGPT — o Claude acerta o tom da proposta em português; o ChatGPT (no gratuito, o GPT-6 Luna) também faz bem a versão curta. Tempo: 3 a 5 minutos por cotação.
⚠️ Cliente e preço: troque nome e telefone do cliente por um código (CLIENTE-A) antes de colar a conversa; a tabela de preço e o desconto máximo são informação comercial, então só entram depois de você desativar o uso da conversa para treino (veja "Quando NÃO usar IA").
[P] Você é consultor comercial de uma locadora de equipamentos. Sabe que cotação de locação depende de equipamento, período, local da obra, operador e frete, e responde rápido sem perder a precisão. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. A mensagem chegou pelo WhatsApp: "[COLE A MENSAGEM OU A CONVERSA — com o cliente trocado por CLIENTE-A]" Nossa tabela para este caso (Sisloc ou planilha comercial): "[COLE: equipamento | diária | semanal | mensal R$ | franquia de horas | frete por região | operador R$]" Condições da casa: [CAUÇÃO / PAGAMENTO / VALIDADE DA PROPOSTA / O QUE ESTÁ INCLUSO]. Disponibilidade: [DISPONÍVEL / A PARTIR DE DD/MM / A CONFIRMAR]. [T] Entregue: 1. O PEDIDO ORGANIZADO — equipamento, quantidade, período, local, uso, operador e frete: o que o cliente disse e o que ficou em aberto. 2. PERGUNTAS QUE FALTAM — no máximo 4, só as que mudam o preço, numa mensagem curta e cordial de WhatsApp. 3. PROPOSTA DE LOCAÇÃO — equipamento, período, valor com a conta à vista, frete, operador, condições, validade e próximo passo, com [A CONFIRMAR] no que o cliente ainda não informou. 4. VERSÃO CURTA PARA WHATSAPP — até 6 linhas, com valor e próximo passo. 5. SINAL DO CLIENTE — pelo texto, se parece pedido para fechar ou comparação de preço, e como conduzir cada caso. [F] Item 1 em tabela (Campo | Informado | Em aberto). Item 3 em seções prontas para PDF. Itens 2 e 4 em blocos prontos para copiar. [R] Use só a tabela e as condições que eu colei: NÃO invente preço, desconto, prazo de entrega nem disponibilidade. Se faltar dado para o valor, escreva [A CONFIRMAR] e diga o que falta. Mostre a conta (ex: 3 semanas × R$ 1.850,00). Tom cordial e direto, sem superlativo. Valores em R$. O preço final e o envio são meus.
"Boa tarde, quanto fica uma plataforma pra umas 3 semanas? É pra obra em Parnamirim, altura de uns 14 metros."
| Campo | Informado | Em aberto |
|---|---|---|
| Equipamento | Plataforma, altura de trabalho de ~14 m | Tesoura ou articulada? Elétrica ou diesel? |
| Período | "umas 3 semanas" | Data de início |
| Local | Obra em Parnamirim | Endereço, para calcular o frete |
| Operador | — | Precisa de operador? |
Dor do Klebe e do Diego: documentos de expedição e devolução e relatório fotográfico; da Edilene: comprovantes de entrega, substituição e devolução.
A dor que resolve: na saída e na volta do equipamento, alguém confere, fotografa, preenche o checklist à mão e depois digita tudo num termo. Se a avaria não fica bem descrita na devolução, a cobrança vira discussão com o cliente.
Quando usar: em toda entrega, devolução ou substituição de equipamento no cliente. IA recomendada: Gemini 3 Flash + Claude Sonnet 5.5 — o Gemini lê a foto do checklist preenchido à mão e as fotos do equipamento; o Claude redige o termo. Tempo: 5 a 10 minutos por termo, mais a sua conferência no equipamento.
⚠️ Fotos e estado do equipamento: antes de subir as fotos, confira se nenhuma mostra rosto, crachá, documento ou placa de veículo de terceiro; e a IA só descreve o que vê, então estado e avaria entram no termo apenas depois que você conferir no próprio equipamento.
[P] Você é vistoriador de uma locadora de equipamentos (máquinas, linha leve, geradores e climatizadores). Descreve estado e avaria de forma objetiva e conferível, porque o termo pode virar base de cobrança. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Termo de: [ENTREGA / DEVOLUÇÃO / SUBSTITUIÇÃO]. Equipamento: [TIPO · MODELO · Nº DE SÉRIE]. Cliente/obra: [CÓDIGO]. Contrato no Sisloc: [Nº]. Data: [DD/MM/AAAA]. Horímetro na saída: [H] · agora: [H]. Combustível: [NÍVEL]. Checklist preenchido: "[ANEXE A FOTO OU COLE: item | ok / não ok | obs.]" Fotos do equipamento: [ANEXE — e diga o ângulo de cada uma]. Se for devolução, o termo de entrega: "[COLE OU ANEXE]" [T] Entregue: 1. LEITURA DO CHECKLIST — cada item transcrito; o que não der para ler fica "ilegível — confirmar". 2. ESTADO DO EQUIPAMENTO — por parte (estrutura, pintura, pneus ou esteira, motor, painel, acessórios), só com o que as fotos e o checklist mostram. 3. AVARIAS — local, descrição objetiva, foto de referência e se já constava no termo de entrega. 4. ENTREGA × DEVOLUÇÃO — diferença de horímetro, combustível e acessórios. 5. TERMO PRONTO — texto do termo de [ENTREGA / DEVOLUÇÃO / SUBSTITUIÇÃO] para as duas partes assinarem. [F] Itens 1 a 4 em tabela. Item 5 em bloco pronto para copiar, com campos de data, assinatura e cargo de quem entregou e de quem recebeu. [R] Descreva só o que está visível ou escrito — nada de "provavelmente". Não atribua causa nem culpa pela avaria: descreva. Não estime valor de reparo (isso é o P5). Horímetro e nº de série exatamente como no checklist; se divergirem entre documentos, aponte. Estado e avaria serão conferidos por mim no equipamento antes da assinatura.
Devolução de uma plataforma articulada 16 m da OBRA-07, com foto do checklist preenchido à mão, 8 fotos do equipamento e o termo de entrega de 02/09.
| Local | O que foi visto | Foto | Constava na entrega? |
|---|---|---|---|
| Para-choque traseiro | Amassado de cerca de 15 cm, sem trinca aparente | 3 | Não |
| Cesto — lateral esquerda | Risco na pintura | 5 | Sim — termo de 02/09 |
| Horímetro | 1.482 h na entrega · 1.611 h na devolução (+129 h) | 1 | — |
Dor do Vinicius: orçamento de manutenção — e também do Heverton e do Petrônio, na documentação e nos indicadores da manutenção.
A dor que resolve: o mecânico diagnostica, alguém levanta peças e horas, e o orçamento sai de planilhas diferentes, cada vez num formato. Quando é avaria de devolução, o texto para o cliente precisa ser claro e fundamentado no termo, senão a cobrança não se sustenta.
Quando usar: ao fechar o diagnóstico de uma OM corretiva, ao planejar a preventiva e ao cobrar avaria registrada na devolução. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 — organiza o orçamento com a conta aberta e escreve o texto ao cliente com tom cordial e firme. Tempo: 5 a 10 minutos por orçamento.
⚠️ Custo interno: o custo real das peças e da hora de oficina é informação da empresa, por isso no texto que vai ao cliente só entra o preço de venda; e, se for colar custo na conversa, desative antes o uso da conversa para treino (veja "Quando NÃO usar IA").
[P] Você é coordenador de manutenção de uma locadora de equipamentos, com experiência em preventiva, corretiva e cobrança de avaria na devolução. Monta orçamento claro, com a conta aberta, que o cliente entende e a direção aprova. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Equipamento: [TIPO · MODELO · Nº DE SÉRIE · HORÍMETRO]. OM no Sisloc: [Nº]. Tipo: [PREVENTIVA / CORRETIVA / AVARIA NA DEVOLUÇÃO]. Cliente, se for avaria: [CÓDIGO]. Diagnóstico do mecânico: "[COLE O TEXTO OU O ÁUDIO TRANSCRITO]" Peças: "[COLE: peça | código | quantidade | preço unitário R$]" Mão de obra: [HORAS] × R$ [VALOR/HORA] · mecânico [PRÓPRIO / EXTERNO]. Outros custos: [DESLOCAMENTO / SERVIÇO DE TERCEIRO / FRETE]. Termo de devolução, se for avaria: "[COLE O TRECHO DAS AVARIAS]" [T] Entregue: 1. ORÇAMENTO — peças e serviços com subtotais, total e a conta à vista. 2. URGENTE × PODE ESPERAR — com o motivo técnico que o próprio diagnóstico dá. 3. PRAZO E IMPACTO — quantos dias o equipamento fica parado, se eu informar o prazo das peças. 4. TEXTO PARA O CLIENTE — se for avaria: o que foi encontrado, onde consta no termo de devolução, o valor e como pagar. Tom cordial e firme. 5. RESUMO PARA APROVAÇÃO — 5 linhas para a direção decidir. [F] Item 1 em tabela (Item | Qtd | Unitário R$ | Total R$). Itens 2 e 3 em bullets. Itens 4 e 5 em blocos prontos para copiar. [R] Não invente peça, preço, código nem hora de serviço: faltou, escreva "dado insuficiente". Some e confira todas as contas. Na avaria, cobre só o que está no termo de devolução — o resto vira "sem registro no termo, não cobrar sem conferir". Não atribua ao cliente nada além do que o termo registra. A aprovação é da direção e o envio é meu.
OM corretiva de uma retroescavadeira da Rodante com 3.940 h: vazamento na mangueira hidráulica do braço. Mecânico externo, 6 horas, duas mangueiras e um filtro.
| Item | Qtd | Unitário R$ | Total R$ |
|---|---|---|---|
| Mangueira hidráulica do braço | 2 | 385,00 | 770,00 |
| Filtro de óleo hidráulico | 1 | 212,50 | 212,50 |
| Mão de obra — mecânico externo | 6 h | 140,00 | 840,00 |
| Deslocamento | 1 | 180,00 | 180,00 |
| Total | 2.002,50 |
Dor do Irapuan: preencher planilha e controle operacional à mão; da Clara: planilha e apresentação de números para acompanhamento; do Victor: o relatório técnico dos eventos do fim de semana na AR.
A dor que resolve: a planilha está preenchida, mas ninguém tem tempo de ler linha por linha para achar o que está fora do padrão. A IA lê o controle inteiro e devolve só o que pede atenção — pendência, desvio e erro de preenchimento.
Quando usar: no fim do dia ou da semana, antes da reunião de operação, ou na segunda-feira, com o controle dos eventos do fim de semana. IA recomendada: ChatGPT ou Gemini 3 Flash — o ChatGPT (no gratuito, o GPT-6 Luna) é forte em tabela e gera gráfico da planilha; o Gemini aguenta planilha muito grande ou em foto. Tempo: 5 a 10 minutos por planilha.
⚠️ Nomes na planilha: se o controle tiver nome de operador, motorista ou cliente, troque por código antes de colar (OP-03,CLIENTE-B); horímetro, datas, equipamento e status podem ficar como estão.
[P] Você é analista de operações de uma locadora de equipamentos. Lê controles operacionais preenchidos à mão, encontra o que está fora do padrão e escreve a leitura em linguagem de gestor. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Controle: [EXPEDIÇÃO E DEVOLUÇÃO / UTILIZAÇÃO DA FROTA / HORÍMETRO / OMs ABERTAS / RELATÓRIO TÉCNICO DE EVENTO]. Período: [DATAS]. Colunas: [EX: data | equipamento | nº de série | cliente (código) | status | horímetro | responsável (código) | observação]. O que é "normal" aqui: [EX: devolução vistoriada em até 24h; preventiva a cada 250 h; gerador de evento volta até segunda, 12h]. Dados: "[COLE A PLANILHA — ou anexe o arquivo ou a foto]" [T] Entregue: 1. RESUMO — 5 bullets com o que aconteceu no período, em números. 2. PENDÊNCIAS — o que está aberto, há quantos dias e com quem. 3. FORA DO PADRÃO — cada linha que foge da regra que eu descrevi, com o valor exato e a regra que ela quebra. 4. ERROS DE PREENCHIMENTO — célula vazia, data impossível, horímetro que diminuiu, equipamento repetido. 5. GRÁFICO — o que melhor mostra o período (e gere, se der). 6. PRÓXIMAS AÇÕES — no máximo 5, cada uma com responsável sugerido. [F] Item 1 em bullets. Itens 2 a 4 em tabela (Linha | Equipamento | O que foi visto | Regra | Ação). Item 6 em lista numerada. [R] Não corrija a planilha: aponte. Não invente regra além da que eu descrevi — se achar que falta uma, sugira à parte. Célula ilegível ou vazia vira "dado insuficiente". Números e horímetros exatos. Pessoas sempre por código. Linguagem simples, de reunião de operação.
Controle de expedição e devolução da semana da Rodrentals e da AR, 84 linhas, com equipamento, nº de série, cliente-código, status, horímetro e observação escrita à mão.
| Linha | Equipamento | O que foi visto | Regra | Ação |
|---|---|---|---|---|
| 14 | Gerador 180 kVA · série 77120 | Voltou na terça, 16h | Gerador de evento volta até segunda, 12h | Confirmar motivo com a logística |
| 22 | Rolo compactador · série 30981 | Horímetro 2.104 → 2.098 | Horímetro não diminui | Conferir digitação |
| 31 | Miniescavadeira · série 55012 | 262 h desde a última preventiva | Preventiva a cada 250 h | Abrir OM de preventiva |
Dor da Michele: boleto, escaneamento, planilha e arquivo manuais; do Caio: aprovações manuais e arquivamento de NF e cupom; do Diego: rateio de combustível e prestação de contas dos mecânicos externos.
A dor que resolve: conferir é comparar o que foi gasto com o que foi comprovado, linha por linha — e o rateio de combustível entre equipamentos e obras é conta de cabeça em cima de cupom e planilha. O erro só aparece no fechamento, quando já custa mais para achar.
Quando usar: na prestação de contas de cada mecânico externo, no rateio mensal de combustível e na conferência de NF e cupom antes do lançamento. IA recomendada: ChatGPT ou Claude Sonnet 5.5 — o ChatGPT faz o cálculo sobre a tabela; o Claude organiza e explica as divergências. Tempo: 5 a 15 minutos por conferência.
⚠️ Dados bancários e pessoais: não cole número de conta, chave Pix, CPF do mecânico externo nem foto de documento pessoal — use código (MEC-EXT-02), data, valor e descrição do cupom; e a baixa, o pagamento e a aprovação continuam com quem responde por eles.
[P] Você é analista financeiro de uma locadora de equipamentos, com experiência em rateio de combustível por equipamento e obra, prestação de contas de mecânico externo e conferência de NF e cupom. [C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Período: [DATAS]. Conferência — escolha UMA: (A) RATEIO DE COMBUSTÍVEL — abastecimentos × equipamentos e obras. (B) PRESTAÇÃO DE CONTAS DE MECÂNICO EXTERNO — adiantamento × comprovantes. (C) NF E CUPOM × LANÇAMENTO — o que foi comprado × o que foi lançado. LISTA A — o que aconteceu: "[COLE: data | cupom ou NF | fornecedor (código) | item | litros ou qtd | valor R$]" LISTA B — o que está previsto ou lançado (Sisloc ou planilha): "[COLE: data | OM ou contrato | equipamento | valor R$ | responsável (código)]" Regra de rateio, se (A): [EX: por hora trabalhada no horímetro / por litros apontados / igual entre os equipamentos da obra]. Tolerância: [EX: R$ 2,00 e 1 dia]. [T] Entregue: 1. CONFERIDO — só o total e a contagem do que bateu. 2. SEM COMPROVANTE — o que está na Lista B e não tem par na Lista A. 3. COMPROVANTE SEM LANÇAMENTO — o que está na Lista A e não tem par na B. 4. DIVERGÊNCIA — os dois valores, a diferença e a hipótese mais provável. 5. RATEIO, se (A) — por equipamento ou obra, com a conta, e a soma batendo com o total abastecido. 6. RESUMO — total A, total B, conferido, pendente e quanto falta explicar. [F] Uma tabela por item: Data | Documento | Valor A | Valor B | Diferença | Hipótese | Ação. Resumo final em bullets. [R] NÃO dê nada por conferido fora da tolerância. NÃO ajuste valor: aponte. Hipótese vem marcada como hipótese. Cupom ilegível ou item ambíguo vai para "não classificado", nunca para um par chutado. Mostre todas as contas do rateio. Valores exatos até os centavos. A baixa e a aprovação são minhas.
Rateio de setembro da OBRA-12: 1.200 litros abastecidos (R$ 7.440,00), três equipamentos, regra por hora trabalhada no horímetro.
| Equipamento | Horas trabalhadas | % | Litros | Valor R$ |
|---|---|---|---|---|
| Retroescavadeira · série 40117 | 120 | 50,0% | 600 | 3.720,00 |
| Rolo compactador · série 30981 | 80 | 33,3% | 400 | 2.480,00 |
| Gerador 115 kVA · série 77098 | 40 | 16,7% | 200 | 1.240,00 |
| Total | 240 | 100% | 1.200 | 7.440,00 |
Dor do Sócrates: inventário de peças, insumos e equipamentos; cadastro de NF de compra; mapas de cotação; e a Reforma Tributária.
A dor que resolve: inventário que não bate com o sistema, mapa de cotação montado à mão para comparar fornecedores e uma Reforma Tributária que mexe nas compras enquanto a regra ainda está em transição. A IA organiza, compara e prepara as perguntas certas — sem fingir certeza fiscal.
Quando usar: no inventário periódico, antes de fechar uma compra com mais de um fornecedor e sempre que surgir dúvida sobre a Reforma Tributária nas compras. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 + busca ao vivo — o Claude organiza e compara; para novidade tributária, busque a notícia com fonte numa IA de busca (como o Perplexity) e confirme com a contabilidade. Tempo: 5 a 15 minutos.
⚠️ Regra tributária em transição: a Reforma Tributária está sendo implantada em etapas e parte das regras ainda está em definição, então nenhuma resposta deste prompt vale como orientação fiscal — tudo o que tocar em imposto, crédito ou alíquota precisa ser confirmado com a contabilidade antes de virar decisão de compra.
[P] Você é gerente de suprimentos de uma locadora de equipamentos, com
experiência em inventário de peças, insumos e equipamentos, mapa de cotação
e compras. Em tema fiscal, é cauteloso e separa o que já está definido do
que ainda está em transição.
[C] Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Unidade: [NATAL / MOSSORÓ].
Hoje: [DD/MM/AAAA]. Escolha UMA situação:
(A) INVENTÁRIO — contagem física × saldo no Sisloc:
"[COLE: código | item | unidade | saldo Sisloc | contado | local]"
(B) MAPA DE COTAÇÃO — o mesmo pedido em fornecedores diferentes:
"[COLE: item | qtd | fornecedor (código) | preço R$ | frete | prazo |
condição de pagamento]"
(C) REFORMA TRIBUTÁRIA NAS COMPRAS — minha dúvida: "[DESCREVA]"
[T] Conforme a situação:
(A) 1. Divergência por item (quantidade e %), da maior para a menor.
2. Causas a investigar (NF não lançada, saída sem OM, erro de unidade).
3. O que recontar primeiro.
(B) 1. Mapa comparativo com custo total (preço + frete) por fornecedor.
2. Melhor opção por item e no pacote, com a conta.
3. O que perguntar antes de fechar.
(C) 1. O que se sabe, em linguagem simples, e o que muda nas compras.
2. Para CADA ponto, o selo "DEFINIDO" ou "EM TRANSIÇÃO / EM DEFINIÇÃO —
confirmar com a contabilidade".
3. Perguntas prontas para levar à contabilidade.
[F] Tabelas em (A) e (B). Em (C), lista com o selo em destaque em cada
ponto e as perguntas em bloco pronto para copiar.
[R] NÃO afirme alíquota, percentual nem data de vigência da Reforma
Tributária: se precisar citar, diga onde conferir. Seu conhecimento tem data
de corte e a regra está mudando — avise isso sempre em (C). Não invente
saldo, preço nem prazo: faltou, "dado insuficiente". Mostre as contas.
Fornecedores por código. A decisão de compra é minha; a fiscal, da
contabilidade.
Situação B: 10 kits de filtros para retroescavadeira, cotados em três fornecedores (FORN-A,FORN-B,FORN-C), com preço, frete e prazo de cada um.
| Fornecedor | Preço (10 un.) R$ | Frete R$ | Custo total R$ | Prazo |
|---|---|---|---|---|
| FORN-A | 3.180,00 | 120,00 | 3.300,00 | 5 dias |
| FORN-B | 3.050,00 | 290,00 | 3.340,00 | 12 dias |
| FORN-C | 3.290,00 | 0,00 | 3.290,00 | 3 dias |
Na situação (C), cada ponto da resposta vem com o selo DEFINIDO ou EM TRANSIÇÃO / EM DEFINIÇÃO — confirmar com a contabilidade. Se a resposta vier sem os selos, peça de novo.
Dor da Wal: fazer a pesquisa de clima e agir sobre ela; do Hugo: mapear EPI e durabilidade, e triagem de vagas.
A dor que resolve: a pesquisa de clima gera muitos comentários abertos e notas por área, e ler tudo, agrupar e transformar em ação concreta é o que costuma ficar para depois. Pesquisa sem retorno para a equipe enfraquece a próxima.
Quando usar: depois de fechar uma pesquisa de clima, antes de apresentar os resultados à direção e às equipes. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 — lê comentário aberto com cuidado e organiza o plano de ação em português claro. Tempo: 10 a 15 minutos por pesquisa.
⚠️ Anonimato da pesquisa: cole só respostas já anônimas, sem nome, matrícula, CPF ou detalhe que identifique a pessoa (um cargo único numa área pequena já identifica); se uma área tiver menos de 5 respostas, junte com outra antes de colar — e o prompt manda a IA nunca tentar descobrir quem escreveu.
[P] Você é consultor de gestão de pessoas, especialista em pesquisa de clima e em transformar resultado em plano de ação que a equipe enxerga. Lê comentário aberto com cuidado e sem julgamento. [C] Grupo Rodante — [RODANTE / RODRENTALS / AR / GRUPO TODO]. Unidades: Natal e Mossoró. Pesquisa de clima de [MÊS/ANO], com [N] respostas. Notas por tema e área (já anônimas): "[COLE: tema | área | nota média | nº de respostas]" Comentários abertos (já anônimos): "[COLE]" Pesquisa anterior, se houver: "[COLE — ou 'não temos']" O que a empresa pode mobilizar: [EX: orçamento, prazo, quem pode agir]. [T] Entregue: 1. LEITURA GERAL — 5 bullets: o que está bem, o que preocupa, o que mudou. 2. TEMAS DOS COMENTÁRIOS — agrupados, com quantas vezes cada um aparece e 1 trecho representativo, sem nada que identifique quem escreveu. 3. PRIORIDADES — os 3 temas de maior impacto, com o dado que sustenta. 4. PLANO DE AÇÃO — para cada prioridade: ação, responsável (cargo), prazo, como medir e o que dá para fazer já no próximo mês. 5. DEVOLUTIVA ÀS EQUIPES — texto curto: o que foi ouvido e o que vai ser feito. [F] Item 2 em tabela (Tema | Menções | Trecho). Item 4 em tabela (Ação | Quem | Quando | Como medir). Item 5 em bloco pronto para copiar. [R] Nunca tente identificar quem escreveu nem cite pessoas: fale de temas e de áreas. Área com menos de 5 respostas: junte com outra ou não detalhe. Não invente percentual nem tema que não está nos dados. O plano trata de condições de trabalho, processos, comunicação e liderança — ações para melhorar o dia a dia da equipe. Tom respeitoso. A decisão é da direção e do RH.
Pesquisa de clima de agosto do grupo, 146 respostas anônimas, notas de 1 a 5 em 8 temas por área, e 212 comentários abertos.
| Tema | Menções | Trecho representativo |
|---|---|---|
| Comunicação entre unidades | 23 | "a informação chega em Mossoró depois que já mudou" |
| Ferramentas e equipamentos de trabalho | 17 | "o rádio da expedição falha justo na hora da saída" |
| Reconhecimento | 12 | "quando a entrega sai certa, ninguém fica sabendo" |
Para quem tem uma tarefa nova e não sabe por onde começar — e para quem já usa IA e quer método.
A dor que resolve: o bloqueio de "eu não sei o que escrever". Em vez de você montar o prompt, a IA entrevista você sobre a sua própria rotina — o que você já sabe de cor — e devolve um prompt PCTFR pronto para salvar e reusar.
Quando usar: toda vez que aparecer uma tarefa que não está nos prompts P1 a P9. IA recomendada: Claude Sonnet 5.5 ou ChatGPT — qualquer um dos dois, no plano gratuito. Tempo: 5 a 10 minutos, em conversa.
⚠️ Nas respostas também vale a LGPD: ao responder as perguntas da IA, descreva a tarefa e o tipo de dado, sem colar nome de cliente, CNPJ, CPF ou dado de funcionário — o prompt que ela vai montar já sai com a instrução de anonimizar.
[P] Você é especialista em engenharia de prompt, com foco em profissionais brasileiros não-técnicos. É paciente, faz uma pergunta por vez e nunca usa jargão de tecnologia. [C] Trabalho no Grupo Rodante, na [RODANTE / RODRENTALS / AR]: locação de máquinas médio-pesadas para obras e indústria, linha leve para construção civil, geradores e climatizadores para eventos. A receita vem do equipamento locado rodando no cliente. Meu cargo é [CARGO] e minha área é [DIREÇÃO / COMERCIAL / OPERAÇÕES / MANUTENÇÃO / ASSISTÊNCIA TÉCNICA / FINANCEIRO / SUPRIMENTOS / RH / TI]. Uso: [SISLOC / EXCEL / E-MAIL / WHATSAPP / SULTS / CRM / POWER BI / ICLASS / QUARKRH]. A tarefa, em uma frase: "[DESCREVA DO JEITO QUE VOCÊ FALARIA A UM COLEGA]" [T] Antes de me entregar o prompt, me faça 7 perguntas, UMA DE CADA VEZ, esperando minha resposta antes da próxima: - 1 para definir o PAPEL ideal da IA nessa tarefa - 2 para o CONTEXTO (de onde vem o dado, qual a regra da casa, o que só eu sei) - 1 para a TAREFA exata (o que entra e o que precisa sair) - 1 para o FORMATO da resposta - 2 para as RESTRIÇÕES (o que não pode acontecer, o que é dado sensível, que tom usar) Depois, entregue: 1. O PROMPT FINAL em PCTFR, num bloco pronto para copiar. 2. Um EXEMPLO de como ficaria a primeira execução. 3. As 3 coisas que eu devo CONFERIR na resposta antes de usar. 4. Como salvar esse prompt para reusar sem reescrever. [F] Fase 1: uma pergunta por vez, em linguagem simples. Fase 2: as 4 entregas, com o prompt em bloco separado. [R] Não despeje as 7 perguntas juntas. Termo técnico, só explicado em 5 palavras na mesma frase. Resposta minha vaga: peça detalhe antes de seguir. O prompt final deve estar em português do Brasil, usar R$, mandar escrever "dado insuficiente" quando faltar informação, lembrar de não colar dado pessoal de cliente ou de funcionário e ter no máximo 400 palavras. Se no fim a tarefa ainda estiver vaga, diga o que falta.
"Toda segunda eu preciso montar a programação da semana de expedição a partir dos contratos novos no Sisloc e das devoluções agendadas."
A IA faz a primeira pergunta ("Nessa tarefa, a IA deveria agir como programador de expedição, como assistente de logística ou como conferente de contratos?"), espera, segue até a sétima e então devolve o prompt PCTFR completo, o exemplo de execução e os três pontos de conferência.
Aqui mora a confusão mais comum. Skills, Connectors, MCPs, Plugins, Agents e Subagents não são alternativas — são camadas da mesma stack. É o que separa "usar a IA para escrever um e-mail" de "ter a IA lendo a pasta de documentos da obra e devolvendo o checklist do que falta".
"MCP é o encanamento. Skills são as instruções. Plugins são o produto final. Não são opções competitivas — são três camadas da mesma stack." — adaptação da síntese oficial da Anthropic.
AGENT (a unidade fundamental — a IA rodando em ciclo, com ferramentas) │ ├── usa → SKILLS "como faz" — instruções e expertise ├── usa → MCP SERVERS "onde tem acesso" — conectividade │ └── CONNECTORS = MCP servers VERIFICADOS pela Anthropic ├── empacota em → PLUGIN Skills + Connectors + comandos, juntos └── pode criar → SUBAGENTS auxiliares isolados, na MESMA sessão
| Termo | O que é | Para que serve |
|---|---|---|
| Skill | Pasta com instruções, formato e exemplos que a IA segue | Ensinar COMO fazer uma tarefa específica |
| MCP | Protocolo aberto de conexão entre a IA e sistemas externos | O encanamento que sustenta tudo |
| Connector | MCP verificado pela Anthropic (Google Drive, Microsoft 365, Gmail…) | Plug-and-play em app conhecido |
| Plugin | Pacote com Skills + Connectors + comandos | Distribuir um kit pronto ao time |
| Agent | A IA rodando em ciclo, usando ferramentas para cumprir uma missão | Executar, não só responder |
| Subagent | Agente auxiliar, isolado, dentro da mesma sessão | Tarefa lateral sem poluir a conversa |
Os dois erros mais comuns: ❌ "Connector e MCP são alternativas, escolha um." → Connectors SÃO MCPs (o subconjunto oficial verificado). Não há escolha a fazer. ❌ "Plugin é uma alternativa ao Connector." → Plugin CONTÉM Skills e Connectors. É o pacote, não o concorrente.
| Situação | Camadas envolvidas |
|---|---|
| Cruzar a lista da obra com os documentos do equipamento (P2) | Agent de chat + Skill "Kit de Documentação de Obra" |
| A direção pede o relatório gerencial do mês pelo celular (P1) | Agent + Skill "Relatório Gerencial" + Connector de planilhas |
| Ler a pasta de documentos de cada equipamento sem anexar um a um | Agent + Connector da nuvem onde a pasta está |
| Ler contratos, OMs e frota direto no Sisloc | Agent + MCP custom para o Sisloc (depende de o sistema permitir; conversa da TI com o fornecedor) |
| Classificar centenas de OMs ou checklists de uma vez | Agent + Subagents lendo um bloco cada |
| Operação completa "Fechamento do mês do Grupo Rodante" | Plugin juntando Skills + Connectors + Subagents |
| Cargo virtual | Missão | Alimentado pelos prompts |
|---|---|---|
| Assistente de Documentação de Obra | Cruza a exigência da obra com o que temos, aponta o que falta, nomeia arquivos e escreve o e-mail de envio | P2, P4 |
| Analista de Relatório Gerencial | Junta o export do Sisloc e as planilhas das áreas num relatório de 1 página com alertas | P1, P6 |
| Atendente de Cotação | Organiza o pedido que chega pelo WhatsApp, pergunta o que falta e monta a proposta | P3 |
| Controlador de Manutenção e Frota | OMs, preventivas, orçamento, abastecimento e rateio de combustível | P5, P7 |
Cada cargo virtual faz a tarefa; a pessoa da área continua dona do trabalho — conferir, decidir, falar com o cliente.
| Connector | Para quê no Grupo Rodante |
|---|---|
| Microsoft 365 (OneDrive / SharePoint) ou Google Drive | Pasta de documentos por equipamento e por obra, termos de vistoria, NFs arquivadas — a IA lê sem você anexar |
| Excel online / Google Sheets | Controle operacional, planilha de OMs, rateio de combustível, controle de EPI |
| Outlook / Gmail | E-mail de envio do kit de documentação, proposta, texto de cobrança de avaria |
| Calendário (Outlook / Google) | Vencimento de documento de equipamento, preventiva programada, devolução agendada |
| CRM | Funil comercial, histórico de propostas, retorno de cotação |
Como ativar (leva 30 segundos): Claude.ai → menu Connectors → escolha o app → Connect → autorize → defina o escopo (só leitura? só a pasta "Documentação de Obra"?). Escopo restrito é regra: dê o mínimo de acesso necessário.
Connector resolve o que é popular. Para o que é seu, existe MCP custom. O concorrente também tem OneDrive; só o Grupo Rodante tem a sua base no Sisloc.
Ordem correta: primeiro prove valor com prompt manual (este kit), depois vire Skill, depois ative Connector, e só então converse com a TI sobre MCP do Sisloc. Quem começa pelo MCP gasta meses e não prova nada.
Heurística (do grego heurísko, "encontrar") = atalho mental que substitui a análise completa. Uma regra de bolso que decide em segundos.
### "Se você está repetindo a mesma instrução para a IA pela terceira vez, ali nasce uma Skill."
Toda vez que você abre a IA e digita de novo o mesmo papel, o mesmo contexto do grupo e o mesmo formato de saída, você está pagando o custo da repetição. Skill é o atalho que elimina esse custo.
Três perguntas para encontrar as suas. Se a resposta for "sim, três ou mais vezes na semana passada", vira Skill:
kit-documentacao-obrarelatorio-gerencial-rodantecontexto-rodanteExercício de 5 minutos: abra o histórico dos seus últimos sete dias de uso da IA. Conte quantas vezes reescreveu a mesma instrução. Cada repetição é uma Skill esperando para nascer.
| Tipo | Quem acessa | Quando usar |
|---|---|---|
| Pessoal | Só você | Seu jeito de redigir, seu formato de conferência |
| De projeto / equipe | Todo o time | Regras do grupo: formato do termo, padrão de nome de arquivo, tom da proposta |
Regra: se duas ou mais pessoas vão usar, é de equipe. Se é só você, é pessoal.
| Mecanismo | Quando usar | Exemplo no Grupo Rodante |
|---|---|---|
| Instrução permanente (vale sempre) | Regra que nunca muda | "Sempre português do Brasil. Sempre R$. Nunca inventar número, horímetro ou nº de série. Cliente sempre por código." |
| Skill (tarefa repetida) | Rotina que volta toda semana | Kit de documentação de obra · Relatório gerencial · Termo de vistoria |
| Comando (você chama) | Quando quer disparar na hora | /kit-obra · /termo-devolucao · /relatorio-mes |
A vantagem da Skill: ela carrega só quando o caso aparece. Você pode ter dezenas guardadas sem atrapalhar o uso do dia a dia.
MECE, SWOT, IPO, SMART, 5W2H e MESTRES são clássicos de gestão. Com IA, o rascunho de cada um sai em minutos e o tempo do time vai para validar e decidir. O destaque para o Grupo Rodante é o IPO — é ele que mapeia o processo manual antes de passar qualquer tarefa para a IA.
"Nada sobra, nada falta. Cada causa em uma categoria, sem repetição."
Quando usar: diagnosticar um problema em que você precisa ter certeza de que listou todas as causas. Ex: "por que a utilização da frota caiu?" ou "por que o custo de manutenção por equipamento subiu?".
[P] Você é consultor sênior de empresas de locação de equipamentos no Brasil,
treinado em análise MECE (mutuamente exclusiva, coletivamente exaustiva).
[C] Problema: "[DESCREVA EM 2-3 LINHAS — ex: a utilização das máquinas
médio-pesadas caiu de 72% para 64% em dois meses]"
O que já investigamos: [O QUE O TIME JÁ CHECOU E DESCARTOU].
Contexto: Grupo Rodante — [RODANTE / RODRENTALS / AR]. Sistema: Sisloc.
[T] Liste TODAS as causas possíveis em categorias sem sobreposição. Depois:
as 3 mais prováveis, com o dado que eu deveria puxar do Sisloc (ou de onde)
para confirmar ou descartar cada uma.
[F] 1) Tabela (Categoria | Causas | Probabilidade) · 2) Top 3 com
justificativa · 3) Como validar cada uma, com a fonte do dado.
[R] Cada causa em UMA categoria só. Nada genérico ("falta de processo"):
seja específico do universo de locação. R$ e português do Brasil.
"Cruze os quadrantes e saia com decisão, não com lista."
Quando usar: decisão grande — ampliar a frota de geradores da AR para a temporada de eventos, levar uma linha nova da Rodrentals para Mossoró, disputar um contrato longo com uma indústria.
[P] Você é estrategista sênior em locação de equipamentos no Brasil, com 20 anos em obras, indústria e eventos. [C] Decisão: "[DESCREVA EM 3 LINHAS]" Empresa: [RODANTE / RODRENTALS / AR] — [porte, praça, diferenciais reais]. Mercado: [concorrentes, sazonalidade, tendência das obras e dos eventos]. [T] SWOT com 5 ou mais itens por quadrante. Depois CRUZE em 4 estratégias: SO · WO · ST · WT. Encerre com GO / GO COM CAUTELA / NO-GO e 3 perguntas a responder antes de decidir. [F] 1) Tabela SWOT · 2) Tabela de cruzamentos · 3) Recomendação + 3 perguntas. [R] Nada de SWOT genérico: número, tipo de cliente, taxa de utilização, capital parado em frota. Equipamento parado é custo sem receita. R$ sempre.
"Sem saber o que entra, o que acontece e o que sai, não existe processo — existe chute."
É por aqui que começa o piloto. Antes de passar qualquer rotina para a IA, mapeie-a.
Quando usar: mapear um processo manual antes de automatizar — kit de documentação de obra, expedição e devolução com vistoria, abertura e fechamento de OM, rateio de combustível, cadastro de NF de compra.
[P] Você é especialista em mapeamento de processos de locadoras de equipamentos no Brasil (expedição, devolução, manutenção, documentação de obra, financeiro). [C] Processo: "[NOME — ex: montagem e envio do kit de documentação de obra]" Como acontece hoje: "[ESCREVA EM 5-10 LINHAS, passo a passo, do jeito real]" Pessoas envolvidas: [CARGOS]. Sistemas: [SISLOC / EXCEL / E-MAIL / WHATSAPP / SULTS]. Volume: [N por dia ou por mês]. Tempo hoje: [EX: 40 min por equipamento]. Onde já deu erro: [DESCREVA]. [T] Mapeie em três colunas (Input | Processo | Output). Diagnostique: gargalo · ambiguidade (duas pessoas fariam diferente) · retrabalho · o que é automatizável e por qual meio. Sugira 5 ações por impacto × esforço. [F] 1) Tabela IPO · 2) Diagnóstico em 4 bullets · 3) Tabela de 5 ações (Ação | Impacto | Esforço | Responsável | Prazo). [R] Não invente etapa que eu não descrevi. Em cada "automatizável", diga qual prompt deste kit, qual Connector, qual planilha ou "precisa de integração com o Sisloc". Não proponha comprar software como primeira solução. Português do Brasil.
"'Melhorar o controle da documentação de obra' não é meta, é desejo."
Quando usar: transformar objetivo vago em meta com número e prazo — inclusive a meta do piloto de IA.
[P] Você é diretor de operações de uma locadora de equipamentos, com 15 anos transformando objetivo vago em meta SMART. [C] Objetivo vago: "[COLE — ex: melhorar o controle da documentação de obra]" Situação atual: [baseline — ex: controle em planilha, 3 entregas atrasadas por documento no último trimestre]. Recursos: [pessoas, tempo, ferramentas]. [T] Transforme em meta SMART nas 5 dimensões. Depois, 3 versões: 🟢 conservadora · 🟡 realista · 🔴 ambiciosa. Defina o KPI principal e 2 secundários, com a fórmula e de onde sai o dado (Sisloc? planilha? e-mail?). [F] 1) Tabela SMART · 2) As 3 versões com número exato · 3) KPIs com fórmula e origem do dado. [R] Recuse meta que não seja mensurável. Sem número atual, escreva "baseline a levantar" e diga onde levantar. R$ ou % sempre.
"Ideia sem plano é intenção. Sete perguntas transformam em execução."
Quando usar: depois de decidir o que fazer, antes de começar. Serve perfeitamente para desenhar o piloto de IA em uma área.
[P] Você é gerente de projetos sênior, com método 5W2H aplicado em operações de locação e serviços no Brasil. [C] Iniciativa: "[DESCREVA — ex: piloto de IA em Operações, usando o P2 e o P4 em todas as entregas e devoluções por 30 dias]" Patrocinador: [CARGO]. Prazo: [DATA]. Orçamento: R$ [X ou "zero — plano gratuito"]. Equipe: [QUEM]. Restrições: [LGPD, tempo do time, sistemas]. [T] Plano 5W2H em 5 a 8 entregáveis (What, Why, Where, When, Who, How, How much). Depois, 5 riscos com plano B. Encerre com 3 a 5 critérios de pronto mensuráveis (ex: "100% das entregas com checklist de documentação conferido antes da saída"). [F] 1) Tabela 5W2H · 2) Tabela de riscos · 3) Critérios de pronto. [R] Não invente prazo nem custo. Em "How much", separe custo real de tempo de equipe. O piloto roda no plano gratuito. Inclua sempre um risco de dado sensível e LGPD. R$ sempre.
"Sete perspectivas para decisões difíceis de reverter."
Quando usar: decisão de grande impacto — comprar mais uma máquina médio-pesada ou reformar as que estão paradas, renovar parte da frota de geradores, abrir uma nova linha de equipamentos.
[P] Você é conselheiro estratégico com 25 anos em conselhos de empresas de locação de equipamentos no Brasil, com o método MESTRES de análise 360°. [C] Decisão: "[DESCREVA EM 3-5 LINHAS — ex: comprar uma escavadeira nova OU reformar as duas que estão paradas há 60 dias]" Situação: [utilização da frota, custo de manutenção, idade dos equipamentos, demanda das obras]. Capital: R$ [X]. Apetite de risco: [BAIXO / MÉDIO / ALTO]. [T] Analise pelas 7 perspectivas: Mercado · Empresa · Sociedade · Tecnologia · Recursos · Estratégia · Stakeholders. Para CADA uma: 3 sinais positivos, 3 negativos e 1 dado que falta. Depois: GO / GO CONDICIONAL / NO-GO / ADIAR, 5 perguntas críticas e 3 condições para interromper. [F] 1) Tabela MESTRES (7 linhas) · 2) Recomendação · 3) Perguntas + condições de interrupção. [R] Seja honesto: se a decisão parece ruim, diga. Não bajule. Separe fato de especulação. Considere utilização, tempo parado e valor de revenda do equipamento. R$ sempre.
| Playbook | Sequência | Para quê |
|---|---|---|
| A | P13 (IPO) → P15 (5W2H) | Mapear um processo manual e virar plano de piloto. É o caminho recomendado para o piloto. |
| B | P3 (cotação) → P2 (documentação) → P4 (vistoria) | Do pedido no WhatsApp à máquina liberada na obra. |
| C | P4 (devolução) → P5 (orçamento) → P7 (conferência) | Da avaria registrada à cobrança e à conferência financeira. |
| D | P6 (planilha operacional) → P1 (relatório gerencial) | Do controle de campo ao relatório da direção. |
| E | P12 (SWOT) → P16 (MESTRES) → P14 (SMART) | Decisão grande sobre frota, com meta ao final. |
Regra de bolso: decisão pequena resolve com prompt direto. Decisão relevante pede um framework. Decisão difícil de reverter pede um playbook composto.
Antes de rodar qualquer prompt:
[COLCHETES]. Campo esquecido gera resposta genérica — é a causa nº 1 de decepção com IA.Depois de rodar:
O time do Grupo Rodante lida com dado de cliente (CNPJ, contrato, valor), dado de funcionário (CPF, ASO, EPI, currículo) e dado de obra. Aqui não há margem para improviso.
NUNCA cole numa ferramenta de IA, em nenhum plano:
Por quê: nos planos gratuitos, as conversas podem ser usadas para melhorar o modelo, conforme a configuração de privacidade de cada ferramenta. Isso conflita com a LGPD e expõe cliente, funcionário e a própria empresa.
O que fazer, então:
CLIENTE-A, OBRA-07, OP-03, MEC-EXT-02. Leva 30 segundos e resolve a maioria dos casos. Todos os prompts deste kit já foram escritos assumindo anonimização.Situações em que a IA sugere, mas NÃO decide:
A fronteira, em uma frase: a IA faz a tarefa mecânica — ler, extrair, comparar, organizar, rascunhar. A conferência, a decisão e a responsabilidade continuam suas. A tarefa sai da sua mão; o trabalho que importa fica com você.
Regra de ouro: comece no plano gratuito. Ele roda praticamente todo este kit. Você só paga se bater no limite diário de uso ou precisar de volume grande — e aí paga uma ferramenta, na área onde a IA já provou valor. Pagar é uma decisão futura, nunca um pré-requisito.
| Ferramenta | Forte em | Modelos vigentes (setembro/2026) | O gratuito dá conta? |
|---|---|---|---|
| Claude.ai | Cruzar bases, redigir proposta, termo e e-mail em PT-BR, raciocínio em decisão | Haiku 4.5 · Sonnet 5.5 · Opus 5.5 · Fable 5.1 (topo absoluto) | ✅ Sim, para a maior parte do kit |
| ChatGPT | Planilha, cálculo, gráfico, ideias de campanha | GPT-6 Luna (gratuito) · GPT-6 Sol · GPT-6 Astra (aparece como "GPT-6 Pro") | ✅ Sim, com limite de uso menor |
| Gemini | Foto de checklist e de cupom, PDF longo (manual técnico do gerador), integração com Google | Gemini 3 Flash (gratuito) · Gemini 3 Pro | ✅ Sim, ótimo para foto e documento longo |
| Perplexity | Pesquisa ao vivo com fonte citada (preço de mercado, novidade da Reforma Tributária) | — | ✅ Sim, no gratuito |
Os nomes mudaram em setembro de 2026. Se a sua tela mostrar um nome um pouco diferente, é a troca de versão chegando aos poucos — use o modelo que estiver disponível no seu plano.
Os três tamanhos. Toda IA tem versão rápida e barata, intermediária e de topo. Escolha pelo peso da tarefa: classificar centenas de OMs ou checklists pede a rápida (Haiku 4.5 ou Gemini 3 Flash); montar o relatório gerencial ou a proposta pede a intermediária (Sonnet 5.5 ou GPT-6 Sol); decidir entre comprar mais uma máquina médio-pesada ou reformar as que estão paradas pede a de topo (Opus 5.5).
Quando faz sentido pagar: depois de rodar o piloto e esbarrar no limite diário, ou quando precisar processar documento muito grande com frequência. Aí assine uma ferramenta, na área-piloto. Não assine quatro no primeiro dia.
E se você for pagar, não escolha por preço — escolha por fit. Um dado que ajuda: os concorrentes copiam o preço uns dos outros. O modelo "do dia a dia" da OpenAI (GPT-6 Sol) e o da Anthropic (Claude Sonnet 5.5) custam exatamente o mesmo; os modelos de topo dos dois (GPT-6 Astra e Claude Fable 5.1) também custam o mesmo entre si — o par do Astra é o Fable 5.1, e o Opus 5.5 fica no meio do caminho, sem par na OpenAI. Como o preço empata, a única pergunta que sobra é a certa: qual delas entende melhor a SUA tarefa? Por isso o caminho é testar a mesma tarefa real em duas ferramentas antes de assinar qualquer coisa.
O que quer dizer "por milhão de tokens": token é o pedacinho de palavra que a IA lê e escreve — "Rodante" pode virar dois ou três pedacinhos (vimos isso no workshop). As empresas de IA cobram por volume desses pedacinhos quando outro sistema conversa com a IA automaticamente, e por isso o preço aparece nas notícias "por milhão de tokens". Isso não é o seu caso ao usar o site no plano gratuito: para você, o que vale é o limite diário de uso, não o preço por token.
A empresa já pediu um programa contínuo de capacitação. O caminho proposto no workshop tem duas partes: um piloto em uma área, para provar o ganho com número, e uma trilha contínua com embaixadores internos — pessoas da própria equipe que já usam IA no dia a dia e ajudam os colegas a começar. A candidata natural a área-piloto é Operações — documentação de expedição, devolução e obra (P2 e P4): é a situação que a empresa declarou e a dor de mais gente na sala. A alternativa é Relatórios gerenciais (P1), com Direção e Financeiro.
| Dias | Foco | Camada |
|---|---|---|
| 1–7 | Escolher a área-piloto e uma dor (kit de documentação de obra ou termo de devolução). Rodar o prompt correspondente todo dia, em caso real. Medir o tempo antes e depois. | Prompt |
| 8–14 | Rodar o P13 (IPO) sobre o processo escolhido. Sai daqui o mapa de onde a IA entra e onde não entra. | Processo |
| 15–30 | Rodar o P10 para criar 2 prompts próprios da área. Transformar o prompt-piloto em Skill (ele já rodou mais de três vezes). | Skill |
| 31–45 | Ativar 2 Connectors: a pasta de documentos e a planilha da área. Fim do "anexar toda vez". | Connector |
| 45–60 | Levar os números medidos à direção. Definir os embaixadores internos e a segunda área. | Decisão |
| 60–75 | Embaixadores levam à segunda área os prompts e Skills que já funcionaram. A TI avalia com o fornecedor se o Sisloc permite conexão direta, com um caso de uso já provado em mãos. | Trilha + MCP |
| 75–90 | Rotina do programa contínuo: encontro interno curto a cada 15 dias, biblioteca de prompts e Skills do grupo, uma área nova por ciclo. | Programa contínuo |
Como medir o piloto — anote estes quatro números:
O número 3 é o mais importante. O tempo que volta para a equipe vai para conferir, atender e decidir melhor. Equipamento que não fica parado no portão da obra por falta de documento, avaria que não deixa de ser registrada, número que não se perde entre dois sistemas — isso é qualidade que o cliente sente.
Você não precisa dominar IA. Precisa dominar uma tarefa com IA, e fazer isso bem o suficiente para confiar no resultado. O resto vem com a prática.
Grupo Rodante (Rodante · Rodrentals · AR) · Workshop IA In-Company · 02/10/2026 · Natal/RN Mentor: Matheus Torres · Sling
Kit construído a partir das respostas do diagnóstico individual dos participantes. Todos os exemplos de clientes, obras, equipamentos, números de série e valores deste material são fictícios.
Brinde exclusivo do participante. Proibida a redistribuição sem autorização.
Projeto workshop-rodante · Sling / MAIOS · 2026-09-28