Quando usar: uma vez, logo depois do workshop, para mapear a sua rotina. Refaça a cada 2–3 meses.
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 ou Claude Sonnet 4.6 (qualquer um faz bem) — no plano gratuito também roda.
Tempo: ~10 minutos.

[P] Você é um especialista em produtividade com IA que ajuda profissionais
não-técnicos a transformar tarefas repetitivas em "Skills" — instruções
reutilizáveis que a IA segue sempre da mesma forma, com qualidade.

[C] Eu trabalho como [SEU CARGO] em uma das operações de um grupo do RN:
postos de combustível (Posto Amigo / Posto Natal / Grupo Lemon), venda e
entrega de diesel a frotas (Transcopel), loja de pneus (Natal Pneus) ou loja
de moda feminina (Espaço 4). Minha operação é [ESCOLHA A SUA]. No meu dia eu
uso [EMSYS / QUARKRH / ERP / PLANILHAS EXCEL OU GOOGLE / SISTEMA BANCÁRIO /
WHATSAPP / E-MAIL]. Quero descobrir e criar minhas primeiras Skills.

[T] Faça em DUAS fases:

FASE 1 — Entrevista. Me faça até 8 perguntas, UMA DE CADA VEZ (espere minha
resposta antes da próxima), para mapear: o que eu repito toda semana, onde
perco mais tempo, que documentos ou mensagens escrevo sempre, e que
conferências ou decisões faço com frequência.

FASE 2 — Ao final, me entregue:
1. Minhas 5 Skills prioritárias (as tarefas que mais valem virar Skill),
   ordenadas pelo tempo que economizam por semana.
2. A Skill nº 1 ESCRITA POR COMPLETO, neste formato:
   - Nome da Skill (curto e claro)
   - Quando usar (1 frase: a situação que dispara o uso)
   - Instruções (passo a passo: o papel da IA, o contexto do meu negócio, a tarefa)
   - Formato de saída (como a resposta deve vir: tabela, mensagem, lista…)
   - Cuidados (o que conferir e o que evitar — explicando o PORQUÊ de cada um)
   - Um exemplo de uso já preenchido
3. Como salvar essa Skill no ChatGPT ou no Claude (em Projects) para reusar
   sem reescrever.
4. Quanto tempo por semana eu devo recuperar com essas 5 Skills.

[F] Fase 1: uma pergunta por vez. Fase 2: as 4 entregas acima, organizadas e
prontas para copiar.

[R] Pergunte uma coisa de cada vez e espere minha resposta. Linguagem simples,
sem jargão. Tudo em português e em R$. Trabalhe só com o que eu responder — não
invente tarefas que eu não citei. Nos "Cuidados", explique a razão de cada um
(em vez de só mandar "nunca faça") — assim eu entendo e a Skill fica melhor.

Comece se apresentando em 1 linha e fazendo a primeira pergunta.

Prompt P1 — Conciliação financeira assistida ⭐ 💰 ⛽ 🚚

O carro-chefe deste kit. Foi a dor nº 1 da sala: 6 pessoas citaram conciliação (Inacio, Wellberson, Bruna, Rodrigo, Ronaldo, Tamires). "Buscar informação que deveria chegar automaticamente." É a tarefa que toma a manhã — e é a que a IA mais alivia.

Quando usar: na conciliação diária ou mensal entre o extrato bancário e o que está lançado no sistema (EMSys / ERP); na baixa de títulos a receber; ao conferir se o que caiu no banco bate com o esperado.
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 (forte em dados de planilha) ou Claude Sonnet 4.6 (organização confiável em PT-BR).
Tempo: conciliar 1 dia de movimento em ~5 minutos. Um mês inteiro em minutos, não na manhã inteira.

⚠️ LGPD: troque o nome do cliente por um código antes de colar (ex: "Cliente A", "Frota 07"). Não cole conta bancária completa nem CPF. Veja a seção "Quando NÃO usar IA".

[P] Você é analista financeiro especialista em conciliação bancária e baixa
de recebíveis, com experiência em rede de postos, distribuidora de combustível
e comércio no Nordeste. Conhece o sistema EMSys e trabalha com planilhas.

[C] Estou conciliando o extrato bancário com os lançamentos do [EMSYS / ERP /
PLANILHA] referente a [DATA / PERÍODO].
Tenho duas listas:

LISTA A — Extrato bancário (o que entrou/saiu de fato):
"[COLE AQUI: data | descrição | valor | tipo (crédito/débito)]"

LISTA B — Títulos/recebíveis lançados no sistema (o que era esperado):
"[COLE AQUI: data prevista | cliente (código) | título/duplicata | valor]"

[T] Concilie as duas listas e entregue:
1. CONCILIADOS — pares extrato × título que batem (valor e data próximos).
2. NÃO ENCONTRADOS NO BANCO — títulos lançados que ainda não caíram (cobrar).
3. NÃO ENCONTRADOS NO SISTEMA — entradas no banco sem título correspondente
   (lançar ou investigar).
4. DIVERGÊNCIA DE VALOR — bateu o cliente mas o valor está diferente (juros,
   desconto, tarifa, pagamento parcial?).
5. Sugestão de quais títulos posso dar BAIXA com segurança hoje.

[F] 4 tabelas (uma por categoria) + lista final "Baixas sugeridas"
(cliente | título | valor R$ | motivo da confiança).

[R] Não dê baixa "no automático" em nada com divergência — sempre marque para
revisão minha. Tolerância de data: [X dias]. Tolerância de valor: [R$ Y ou Z%].
Tudo em R$. Se faltar dado, diga o que devo procurar no sistema. Não invente valor.

Prompt P2 — Conferência de caixa e estoque 💰 ⛽ 🛞 🛒

Quando usar: no fechamento de caixa, na conferência de notas a prazo, na contagem de estoque × sistema. A dor de Adriano, Fernanda, Tamires, Ednalva, Severino, Eder e Maria Margareth — conferências manuais que se repetem todo dia.
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 (bom com números e tabelas) ou Claude Sonnet 4.6.
Tempo: minutos por caixa/contagem.

⚠️ LGPD: não cole dado de cliente identificável. Trabalhe com códigos e valores.

[P] Você é conferente/analista financeiro com experiência em fechamento de
caixa, conferência de notas a prazo e contagem de estoque em posto de
combustível, loja de pneus e conveniência no Nordeste.

[C] Estou conferindo [FECHAMENTO DE CAIXA / NOTAS A PRAZO / CONTAGEM DE ESTOQUE]
da unidade [X], referente a [DATA].
Tenho duas fontes que precisam bater:

FONTE A — O que o SISTEMA diz (EMSys / planilha):
"[COLE AQUI: item ou lançamento | quantidade ou valor esperado]"

FONTE B — O que foi CONTADO / RECEBIDO de fato:
"[COLE AQUI: item ou lançamento | quantidade ou valor real]"

[T] Compare A × B e entregue:
1. BATE CERTO — o que confere (só o total, não precisa listar tudo).
2. DIVERGÊNCIAS — item por item onde falta ou sobra (quantidade/valor),
   com a diferença em número e em R$.
3. TOP 3 divergências por valor — onde está o maior "buraco".
4. CHECKLIST do que eu devo reconferir fisicamente ou no sistema antes de fechar.

[F] 1) Resumo (total conferido OK, total com divergência, valor divergente R$) ·
2) Tabela de divergências (Item | Sistema | Contado | Diferença | R$) ·
3) Top 3 · 4) Checklist.

[R] Não "arredonde" nem esconda divergência pequena — aponte tudo. Se um item
estiver ambíguo, escreva "reconferir no [sistema]". Não invente quantidade nem
valor. Tudo em R$.

Prompt P3 — Proposta comercial em minutos ⭐ 🚚 🎯 🛞

O segundo carro-chefe. O José Ferreira cronometrou: 1h20 para fazer uma proposta comercial. Este prompt faz a primeira versão em 2 minutos — você só ajusta e envia pelo WhatsApp. Vale para cotação de diesel da Transcopel, orçamento de pneu da Natal Pneus, ou proposta de serviço.

Quando usar: quando um cliente pede preço/cotação e você precisa montar a proposta + a mensagem de WhatsApp para enviar.
LLM recomendado: Claude Sonnet 4.6 (texto comercial humano e persuasivo em PT-BR).
Tempo: 2–5 minutos por proposta (antes: 1h20).

⚠️ LGPD: os preços e condições você confere antes de enviar. A IA monta o texto; o número final é seu.

[P] Você é consultor comercial experiente em venda B2B de diesel a frotas
(TRR), pneus e serviços no Nordeste. Escreve propostas claras e mensagens de
WhatsApp que fecham negócio, com tom profissional e cordial.

[C] Preciso montar uma proposta para um cliente. Dados:
- Cliente: [NOME OU CÓDIGO DA EMPRESA / FROTA]
- O que ele quer: [EX: 5.000 litros de diesel S10 / 4 pneus 295/80 R22.5 + serviço]
- Preço/condição que vou oferecer: [VALOR UNITÁRIO, PRAZO, FORMA DE PAGAMENTO]
- Entrega/prazo: [EX: entrega em 24h na sede da frota / retirada na loja]
- Diferenciais que quero destacar: [EX: entrega própria, atendimento rápido,
  cliente antigo com desconto]

[T] Entregue:
1. PROPOSTA FORMAL — texto organizado (o que é, quantidade, preço unitário e
   total em R$, prazo, condição de pagamento, validade da proposta).
2. MENSAGEM DE WHATSAPP — versão curta, cordial e direta para eu mandar agora,
   já convidando o cliente a fechar ou tirar dúvida.
3. VARIAÇÃO — uma segunda versão da mensagem, um pouco mais formal, caso o
   cliente seja mais exigente.

[F] 1) Proposta formal (pronta para colar em e-mail/PDF) · 2) Mensagem de
WhatsApp curta · 3) Variação formal.

[R] Use exatamente os preços e condições que EU dei — não invente desconto nem
prazo. Deixe [PLACEHOLDER] onde faltar um dado meu. Tom cordial e profissional,
PT-BR do Nordeste, sem exagero de vendedor. Sempre em R$. Se algum dado essencial
faltar, me pergunte antes de escrever.

Prompt P4 — Análise de crédito do cliente 🎯 💰 🚚

Quando usar: para definir o limite de crédito de um cliente com base no consumo histórico e no custo atual do produto — e checar se ele tem débitos em aberto. A dor exata do Wilson.
LLM recomendado: Claude Sonnet 4.6 (raciocínio + cautela).
Tempo: 5 minutos por cliente/carteira.

⚠️ LGPD: cliente por código, não por CPF/nome completo. Não cole conta bancária. Débito é dado sensível — anonimize.

[P] Você é analista de crédito B2B com experiência em distribuição de
combustível e revenda no Nordeste. É criterioso e conservador — protege o
caixa da empresa sem travar venda boa.

[C] Preciso avaliar o limite de crédito de um cliente.
Dados que tenho:
- Cliente: [CÓDIGO]
- Consumo histórico (últimos meses): "[COLE: mês | volume/valor comprado | pagou em dia?]"
- Custo atual do produto: [R$ POR LITRO / POR UNIDADE]
- Ticket médio de compra dele: [R$]
- Débitos em aberto hoje: [VALOR R$ e dias de atraso, se houver]
- Regra da casa (se houver): [EX: limite = 1,5× a maior compra mensal do ano]

[T] Entregue:
1. LIMITE SUGERIDO em R$ — com o raciocínio de como chegou (baseado no consumo,
   no custo atual e no histórico de pagamento).
2. FAIXA DE RISCO — 🟢 tranquilo · 🟡 atenção · 🔴 risco — com a justificativa.
3. ALERTA DE DÉBITO — se houver débito em aberto, destaque e recomende ação
   (liberar com ressalva? segurar? cobrar antes?).
4. 3 PERGUNTAS que eu deveria confirmar antes de aprovar.

[F] 1) Limite sugerido com raciocínio · 2) Faixa de risco · 3) Alerta de débito ·
4) 3 perguntas de confirmação.

[R] Nunca aprove crédito "no automático" — sua saída é uma SUGESTÃO, a decisão é
minha. Se o histórico for curto ou incompleto, seja conservador e diga isso.
Não invente valor nem histórico. Tudo em R$.

Prompt P5 — Cotação e pedido de combustível 🚚 🛒

Quando usar: comparar cotações de fornecedores, montar o pedido de combustível e calcular retroativo. A dor da Cinthia ("calcular um retroativo").
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 (contas e tabelas) ou Gemini 3.5.
Tempo: 5–10 minutos.

[P] Você é comprador/analista de logística de combustível com experiência em
cotação, montagem de pedido e cálculo de reajuste retroativo no Nordeste.

[C] Preciso [COMPARAR COTAÇÕES / MONTAR PEDIDO / CALCULAR RETROATIVO].
Dados:

COTAÇÕES RECEBIDAS (se for comparar):
"[COLE AQUI: fornecedor | produto | preço por litro | prazo | frete | condição]"

PEDIDO A MONTAR (se for o caso):
"[COLE AQUI: produto | quantidade necessária | prazo desejado]"

CÁLCULO DE RETROATIVO (se for o caso):
"[COLE AQUI: período | preço antigo | preço novo | volume do período]"

[T] Conforme o caso, entregue:
- COMPARATIVO DE COTAÇÕES — tabela lado a lado + qual é a mais vantajosa no
  total (preço + frete + prazo), com o porquê.
- PEDIDO ORGANIZADO — resumo pronto para enviar ao fornecedor.
- RETROATIVO — o cálculo passo a passo (diferença de preço × volume), com o
  valor final em R$ e a conta mostrada para eu conferir.

[F] Tabelas claras + o número final destacado + a conta aberta (para eu conferir).

[R] MOSTRE a conta — não me dê só o resultado, quero ver como chegou. Não invente
preço nem quantidade. Se faltar dado para o cálculo, me diga exatamente o que pedir.
Tudo em R$ e por litro quando for combustível.

Prompt P6 — Planilha → relatório de 1 página 💰 👑 🎯

Quando usar: quando você tem uma planilha grande (vendas, financeiro) e precisa de uma leitura clara em vez de rolar 20 abas. A dor do Inacio, Silvana, Iranilda, Jailson e Ester — "um sistema mais completo reduz o retrabalho".
LLM recomendado: Claude Opus 4.8 (raciocínio) ou Gemini 3.5 (planilha longa).
Tempo: 5–10 minutos.

Use-o todo mês com a mesma planilha — depois vire uma Skill (veja "Heurística do Skill") para não reescrever.

[P] Você é analista experiente em ler relatórios de vendas e financeiros de
rede de postos, distribuidora e varejo, e transformar planilha bruta em leitura
de 1 página para a gestão.

[C] Vou colar a planilha/relatório de [VENDAS / FINANCEIRO] do mês [MÊS/ANO].
Operação: [POSTO AMIGO / NATAL / LEMON / TRANSCOPEL / NATAL PNEUS / ESPAÇO 4].
As colunas que tenho: [EX: unidade | faturamento | volume | margem |
inadimplência | metas].

Dados:
"[COLE AQUI — a planilha, o CSV, ou a tabela colada]"

[T] Produza uma leitura de 1 página:
1. RESUMO EM 1 FRASE — o mês foi bom ou ruim, e por quê.
2. TOP 5 NÚMEROS QUE IMPORTAM — bullets com o número exato (faturamento, volume,
   melhor e pior resultado, o que subiu, o que caiu).
3. O QUE MERECE ATENÇÃO — qualquer dado estranho (queda anormal, possível erro
   de digitação, número fora do padrão).
4. TOP 3 PERGUNTAS que eu deveria fazer ao time antes de decidir qualquer coisa.

[F] Estrutura acima, no máximo 1 página (cerca de 400 palavras).

[R] Sem jargão. Números exatos (R$ 1.250.000, não "R$ 1,2 milhão"). Se um dado
não estiver claro, escreva "dado insuficiente — pedir X ao time". NÃO invente
número que não está na planilha. Tudo em R$.

Prompt P7 — Kit RH: comunicado + treinamento + post de endomarketing 👥

Quando usar: quando você precisa redigir um comunicado, montar material de treinamento, ou criar um post de endomarketing "do zero" de novo. A dor do Gilzani, Ester, Lucas e Jéssica — "criar imagens, publicações, comunicados".
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 ou Gemini 3.5 (também cria imagem para o post). Para o texto humanizado, Claude Sonnet 4.6.
Tempo: 2–5 minutos por peça.

⚠️ Documento que gera efeito jurídico (advertência, aviso formal) sempre passa por revisão humana antes de assinar. Aqui falamos de comunicado interno, treinamento e post — o dia a dia do RH.

[P] Você é analista de RH/Gente com experiência em comunicação interna,
treinamento e endomarketing em empresa do Nordeste (rede de postos, transportadora,
lojas). Escreve claro, cordial e com o tom de uma equipe unida.

[C] Preciso criar o seguinte material de RH:
Tipo: [COMUNICADO INTERNO / ROTEIRO DE TREINAMENTO / POST DE ENDOMARKETING /
COMUNICADO DE MURAL / CONVITE DE EVENTO]
Assunto/motivo: [DESCREVA — ex: campanha de segurança na pista; treinamento de
atendimento na conveniência; parabéns aos aniversariantes do mês; nova escala]
Público: [PISTA / CAIXA / VENDEDORES / TODO O GRUPO / UNIDADE X]
Tom desejado: [FORMAL / DESCONTRAÍDO / MOTIVACIONAL]

[T] Entregue:
1. O MATERIAL PRONTO, no tom pedido, em PT-BR, com [PLACEHOLDER] onde faltar
   um dado meu (data, nome, local).
2. Se for TREINAMENTO — um roteiro em tópicos (objetivo, 3–5 pontos-chave,
   1 dinâmica simples, como avaliar se aprenderam).
3. Se for POST — 1 legenda curta + 1 sugestão de imagem (o que mostrar) que eu
   possa gerar depois no Gemini/ChatGPT ou montar no Canva.
4. Uma versão CURTA para WhatsApp/mural.

[F] Material pronto + versão curta para WhatsApp. Se for post, legenda + ideia
de imagem separadas.

[R] Tom respeitoso e humano — nada robótico. Não invente dado (data, nome, valor).
Se for algo com efeito formal, lembre "revisar com a liderança/jurídico antes".
PT-BR do Nordeste, natural.

Prompt P8 — Conveniência: promoção + precificação + proposta a fornecedor 🛒

Quando usar: para elaborar promoção, definir precificação, criar métrica de bonificação e montar proposta de negociação com fornecedor. A dor da Roberta (a mais avançada da sala — Gestora de conveniência e estoque).
LLM recomendado: Claude Sonnet 4.6 (raciocínio comercial) ou ChatGPT GPT-5.5.
Tempo: 5–10 minutos.

[P] Você é gestor de conveniência e compras com experiência em varejo de posto:
promoção, precificação, giro de estoque, bonificação e negociação com fornecedor,
no Nordeste.

[C] Preciso de ajuda com [PROMOÇÃO / PRECIFICAÇÃO / PROPOSTA A FORNECEDOR].
Dados:
- Produtos envolvidos: "[COLE: produto | custo | preço atual | giro/estoque]"
- Objetivo: [EX: girar estoque parado; subir margem; bater meta do mês;
  negociar bonificação de X caixas]
- Restrição: [EX: não vender abaixo do custo; margem mínima de Y%]

[T] Conforme o caso, entregue:
- PROMOÇÃO — 2–3 ideias de mecânica (leve+leve, combo, desconto progressivo),
  com o impacto estimado na margem e uma mensagem pronta para divulgar.
- PRECIFICAÇÃO — preço sugerido por produto respeitando a margem mínima, com
  o cálculo aberto.
- PROPOSTA A FORNECEDOR — um texto de negociação (pedindo bonificação, prazo ou
  preço melhor) profissional e firme, com argumentos baseados no meu volume.

[F] Ideias/tabela claras + o número aberto + a mensagem/texto pronta para usar.

[R] Nunca sugira preço abaixo do custo nem da margem mínima que eu dei. Mostre a
conta da margem. Não invente custo nem giro. Tudo em R$. Mensagens em PT-BR natural.

Prompt P9 — Manutenção de frota: pesquisa de peças + plano de manutenção 🚚 🛞

Quando usar: pesquisar peças de manutenção de caminhão, montar plano de aferição/manutenção preventiva, comparar opções. A dor do Adelson ("pesquisa de peças de manutenção; aferições; manutenção de caminhões").
LLM recomendado: Perplexity (pesquisa ao vivo com fonte, para preço/disponibilidade de peça) ou ChatGPT GPT-5.5.
Tempo: 5–15 minutos.

Dica: para "onde encontrar essa peça e por quanto AGORA", use Perplexity (ele pesquisa na internet ao vivo e mostra a fonte). Para organizar o plano de manutenção, qualquer IA serve.

[P] Você é gestor de manutenção de frota pesada (caminhões de entrega de diesel
e utilitários) com experiência em manutenção preventiva, aferição e compra de
peças no Brasil.

[C] Preciso de [PESQUISA DE PEÇA / PLANO DE MANUTENÇÃO / CHECKLIST DE AFERIÇÃO].
Dados:
- Veículo: [MARCA / MODELO / ANO do caminhão]
- O que preciso: [EX: encontrar a peça X compatível; montar o plano de revisão
  de 10.000 km; checklist de aferição do tanque/bomba]
- Restrição: [EX: peça original vs paralela; orçamento; prazo]

[T] Conforme o caso, entregue:
- PESQUISA DE PEÇA — a peça compatível, códigos equivalentes, e onde
  costuma-se encontrar (marque "confirmar disponibilidade e preço no fornecedor").
- PLANO DE MANUTENÇÃO — cronograma preventivo (o que revisar, a cada quantos
  km/meses, por quê), em tabela.
- CHECKLIST DE AFERIÇÃO — lista objetiva do que conferir, item por item, para
  o mecânico/motorista marcar.

[F] Tabela/lista clara e prática, pronta para imprimir ou mandar no WhatsApp da equipe.

[R] Para preço e disponibilidade, NÃO invente — diga "confirmar com o fornecedor"
ou use pesquisa ao vivo (Perplexity). Não afirme compatibilidade de peça como
certeza absoluta — marque "confirmar com o número de série/manual". Segurança
sempre em primeiro lugar. Tudo em R$.

Prompt P10 — O meta-prompt: a IA monta o SEU prompt PCTFR 👑 ⛽ 🚚 🛞 👗 💰 👥 🛒 🎯

Quando usar: você tem uma tarefa nova e não sabe nem por onde começar a escrever o prompt. Deixe a IA montar com você. Este é o prompt para os 4 que nunca usaram IA e para todo mundo que trava na frente da caixa de texto.
LLM recomendado: ChatGPT GPT-5.5 ou Claude Sonnet 4.6.
Tempo: 5–10 minutos (a IA vai te perguntando).

[P] Você é especialista em criar prompts, com foco em profissionais brasileiros
não-técnicos que trabalham em postos, transportadora de diesel, loja de pneus
e loja de moda.

[C] Eu trabalho em uma das operações do grupo: [POSTO AMIGO / POSTO NATAL /
GRUPO LEMON / TRANSCOPEL / NATAL PNEUS / ESPAÇO 4]. Meu cargo é [CARGO] e minha
área é [FINANCEIRO / COMERCIAL / RH / OPERAÇÕES / CONVENIÊNCIA / DIREÇÃO].
Os sistemas que uso são: [EMSYS / QUARKRH / ERP / PLANILHAS / WHATSAPP / E-MAIL].
Tenho uma tarefa nova que quero passar para a IA, mas não sei escrever o prompt.

A tarefa em uma frase: "[DESCREVA A TAREFA EM 1 FRASE]"

[T] Antes de me dar o prompt, me faça 7 perguntas para preencher o PCTFR:
- 1 pergunta para definir o PAPEL ideal da IA
- 2 perguntas para extrair o CONTEXTO (sistema, dados, regra da minha empresa)
- 1 pergunta para clarificar a TAREFA exata
- 1 pergunta para definir o FORMATO da resposta
- 2 perguntas para descobrir as RESTRIÇÕES (LGPD, R$, tom, o que não fazer)

Faça UMA pergunta de cada vez e espere minha resposta. Depois que eu responder
tudo, entregue o prompt pronto no formato PCTFR, copiável.

[F] Fase 1: as 7 perguntas, uma de cada vez. Fase 2 (após minhas respostas): o
prompt final copiável em bloco.

[R] Perguntas curtas, diretas, sem jargão — como se falasse com alguém que nunca
usou IA. O prompt final deve usar R$ (não US$), referências do Nordeste, lembrar
de LGPD se houver dado de cliente, e ter no máximo 400 palavras. Se a tarefa ainda
estiver vaga depois das 7 perguntas, me diga com carinho e peça mais um detalhe.

Prompt P11 — MECE (listar TODAS as causas, sem repetir)

"Nada sobra. Nada falta. Cada causa em uma categoria, sem repetição."

Quando usar: diagnosticar um problema operacional onde você precisa de certeza de que listou todas as causas. Ex: "por que o fechamento de caixa está dando diferença toda semana?".

[P] Você é consultor sênior de postos, distribuição de diesel e varejo,
treinado em análise MECE, com experiência no Nordeste.

[C] Problema: "[DESCREVA EM 2-3 LINHAS — ex: o fechamento de caixa da unidade X
está dando diferença quase todo dia]"
Já investigamos: [O QUE O TIME JÁ TENTOU]
Operação: [POSTO / TRANSCOPEL / PNEUS / MODA].

[T] Liste TODAS as causas possíveis em categorias que não se sobrepõem e que,
juntas, cobrem tudo. Cada causa em UMA categoria só. Depois: TOP 3 causas mais
prováveis, com 1 dado para eu conferir cada uma.

[F] 1) Tabela (Categoria | Causas | Probabilidade) · 2) Top 3 com justificativa ·
3) Como validar cada uma.

[R] Não repita a mesma causa em 2 categorias. Não invente. Contexto do grupo
(EMSys, WhatsApp, RN). Tudo em R$.

Prompt P12 — SWOT (decisão estratégica com cruzamento)

"Cruze forças e ameaças com a IA e saia com decisão, não com lista."

Quando usar: uma decisão grande — abrir mais um posto, investir em caminhão para a Transcopel, abrir uma nova loja do Espaço 4.

[P] Você é estrategista sênior de varejo de combustível, distribuição B2B e
varejo de moda, com 20 anos de consultoria no Nordeste.

[C] Decisão: "[DESCREVA EM 3 LINHAS — ex: abrir mais um posto na região
metropolitana de Natal / abrir a 2ª loja do Espaço 4]"
Operação: [QUAL DAS SEIS]. Situação atual: [PORTE, DIFERENCIAL].
Mercado: [concorrente principal, tendência].

[T] SWOT completo (5+ itens por quadrante: Forças, Fraquezas, Oportunidades,
Ameaças). Depois CRUZE em 4 estratégias:
- Forças × Oportunidades → Crescer
- Fraquezas × Oportunidades → Reforçar
- Forças × Ameaças → Defender
- Fraquezas × Ameaças → Sobreviver
Por fim: recomendação GO / GO COM CAUTELA / NÃO-GO.

[F] 1) Tabela SWOT (4 quadrantes) · 2) Tabela de cruzamentos · 3) Recomendação
+ 3 perguntas para responder antes.

[R] Nada genérico — force número, cidade, concorrente. Contexto do grupo/RN.
R$ sempre.

Prompt P13 — IPO (clareza de processo) ⭐ ideal para mapear um processo antes de automatizar

"Sem saber o que entra, o que acontece e o que sai, não tem processo. Tem chute."

Quando usar: mapear ou entender um processo crítico antes de automatizar — conciliação, fechamento de caixa, montagem de proposta, cotação. Comece o piloto por aqui.

[P] Você é especialista em mapear processos de posto, transportadora de diesel
e varejo no Brasil.

[C] Processo: "[NOME — ex: conciliação financeira diária / montagem de proposta
comercial]"
Como acontece hoje: "[ESCREVA EM 5-10 LINHAS, passo a passo, do jeito real que
é feito hoje]"
Quem faz: [CARGOS]. Sistemas: [EMSYS / QUARKRH / ERP / PLANILHAS / WHATSAPP].
Volume: [QUANTAS VEZES por dia/mês]. Tempo gasto hoje: [EX: a manhã inteira /
1h20].

[T] Mapeie em 3 colunas: ENTRA (Input) | ACONTECE (Processo) | SAI (Output).
Depois diagnostique em 4 perguntas: onde está o gargalo, onde há confusão, onde
há retrabalho, o que dá para automatizar (e com qual prompt deste kit ou qual
ferramenta). Sugira 5 ações ordenadas por impacto vs esforço.

[F] 1) Tabela ENTRA | ACONTECE | SAI · 2) Diagnóstico (4 bullets) · 3) Tabela de
5 Ações (ação | impacto | esforço | responsável | prazo).

[R] Não invente etapa que eu não descrevi. Para "automatizar", seja específico
(qual prompt deste kit, qual Connector). Contexto do grupo. Tudo em R$.

Prompt P14 — SMART (transformar meta vaga em meta de verdade)

"'Vender mais' não é meta, é desejo. A IA transforma intenção vaga em número claro."

Quando usar: transformar um objetivo vago em meta executável. Antes de qualquer reunião de metas.

[P] Você é diretor de operações de varejo/distribuição no Brasil, com 15 anos
transformando objetivos vagos em metas SMART (específica, mensurável, atingível,
relevante, com prazo).

[C] Objetivo vago: "[COLE A META VAGA — ex: vender mais diesel para frotas /
girar mais a conveniência]"
Operação: [QUAL DAS SEIS]. Situação atual (baseline): [NÚMERO DE HOJE].
Recursos: [time, prazo].

[T] Transforme em meta SMART. Sugira 3 versões: 🟢 Conservadora · 🟡 Realista ·
🔴 Ambiciosa. Um indicador principal + 2 secundários, dizendo de onde puxar o
dado (EMSys? planilha? BI?).

[F] 1) Tabela SMART · 2) 3 versões com número exato · 3) Indicadores com origem
do dado.

[R] Recuse meta que não dê para medir — peça mais informação. Use R$ ou %. Não
invente o número de hoje. Contexto do grupo/RN.

Prompt P15 — 5W2H (plano de ação)

"Ideia sem plano é intenção. 7 perguntas viram um plano executável."

Quando usar: depois de DECIDIR o que vai fazer, antes de COMEÇAR — ex: implantar o piloto de IA na conciliação do Financeiro.

[P] Você é gerente de projetos sênior de varejo/distribuição, com o método 5W2H
(o quê, por quê, onde, quando, quem, como, quanto custa) aplicado em 100+ projetos.

[C] Iniciativa: "[DESCREVA — ex: rodar o piloto de IA na conciliação financeira]"
Responsável: [CARGO]. Orçamento: R$ [X]. Prazo: [DATA].
Recursos: [time, ferramentas]. Restrições: [limitações, LGPD].

[T] Plano completo 5W2H decomposto em 5-8 entregáveis. Depois: tabela "Riscos e
Planos B" (5 riscos + o que fazer se der errado). Por fim: como saber que
terminou bem (3-5 critérios mensuráveis, ex: "conciliação cai da manhã inteira
para X minutos").

[F] 1) Tabela 5W2H (1 linha por entregável) · 2) Tabela de riscos · 3) Critérios
de "pronto".

[R] Não invente prazo. Para o custo, separe o que é investimento único do que é
mensal. R$ sempre. Considere prazo administrativo brasileiro. Contexto do grupo.

Prompt P16 — MESTRES (olhar uma decisão por 7 ângulos)

"7 perspectivas para decisões difíceis de voltar atrás. A IA percorre todas em minutos."

Quando usar: decisão difícil de reverter ou de alto impacto (nova unidade, troca de sistema/ERP, grande investimento em frota).

[P] Você é conselheiro estratégico sênior com 25 anos em conselho de redes de
combustível, distribuição e varejo no Brasil. Especialidade: análise 360° MESTRES.

[C] Decisão: "[DESCREVA EM 3-5 LINHAS]"
Grupo: [SITUAÇÃO atual]. Capital disponível: R$ [X].
Apetite de risco: [BAIXO / MÉDIO / ALTO].

[T] Analise pelas 7 perspectivas MESTRES:
- M (Mercado) | E (Empresa) | S (Sociedade) | T (Tecnologia)
- R (Recursos) | E (Estratégia) | S (Stakeholders/pessoas envolvidas)
Para CADA uma: 3 sinais positivos · 3 negativos · 1 dado que falta.
Depois: recomendação (GO / GO CONDICIONAL / NÃO-GO / ADIAR) + 5 perguntas
críticas + 3 condições que fariam você parar (kill-switch).

[F] 1) Tabela MESTRES (7 linhas) · 2) Recomendação · 3) 5 perguntas + 3 condições
de parada.

[R] Seja honesto — se a decisão é ruim, diga. Não bajule. Dado específico em cada
ângulo. Separe o que é fato do que é suposição. R$ sempre. Contexto do grupo/RN.