Entregue aos participantes no encerramento do Workshop IA In-Company da Vitallis Diagnóstica.
Quatro trilhas: escolha a que descreve você hoje, não a que você gostaria de estar.
Você acabou de sair de 4 horas densas de IA. Agora vem a parte difícil — não deixar isso virar mais um treinamento esquecido. Este guia existe para que, já na próxima segunda-feira, você faça algo real com o que aprendeu na sua rotina: no contrato de comodato que precisa ter vigência e reajuste conferidos, no edital de pregão de 80 páginas que chegou hoje, no export do Cronos que vira acompanhamento na mão, no relatório de recebíveis que você monta toda semana, na conferência de nota que ninguém gosta de fazer.
Uma verdade primeiro, para tirar o medo da mesa: a IA não veio tirar o seu emprego. Ela vem tirar a parte repetitiva do seu trabalho — abrir cinco planilhas e o Cronos para responder uma pergunta simples, reler o mesmo tipo de cláusula pela centésima vez, redigir do zero o mesmo memo mensal. O tempo que sobra é seu para se aprofundar no que a máquina não faz: entender o cliente institucional, decidir, conferir, ganhar repertório técnico. Quem aprende a usar IA se torna um profissional mais completo na sua área.
O tom aqui é o mesmo do workshop: precisão, não pressa. A promessa não é "faça em 5 minutos o que levava 3 horas" — é informação certa, na hora certa, conferível. Rápido e errado não serve para nada; o ganho de tempo vem depois, como consequência de fazer certo da primeira vez. E tudo roda no plano GRATUITO: nenhum passo deste guia exige assinatura.
| Você hoje | Sua trilha |
|---|---|
| Nunca abri uma IA na vida | 🔴 Nunca usei |
| Já testei por curiosidade, mas não virou rotina | 🟠 Já testei |
| Uso a versão gratuita de vez em quando | 🟡 Uso às vezes |
| Uso toda semana, já pago ou já crio meus prompts | 🟢 Já uso de verdade |
Cada trilha tem 3 primeiros passos e um prompt do kit para começar. Faça só a sua. Ignore as outras por enquanto.
Para quem nunca abriu uma IA. Objetivo da semana: ver funcionar uma vez, com uma tarefa sua.
Antes do passo 1, o conceito em uma frase: a IA não pensa e não sabe nada sobre a Vitallis. Ela calcula a próxima palavra mais provável a partir do que você escreve. Por isso ela é tão boa quando você explica bem e tão ruim quando você escreve pouco.
Escolha uma só — Claude (claude.ai), ChatGPT (chatgpt.com) ou Gemini (gemini.google.com). Abra no navegador, clique em "Criar conta", entre com a conta Google (o mais simples) e confirme o e-mail. Pronto. Você já tem a versão gratuita e ela já resolve tarefa de verdade.
O truque para quem nunca usou: comece por algo em que você é capaz de corrigir a IA. Cole isto e ajuste os colchetes:
Você é um profissional experiente em distribuição de reagentes e insumos para laboratórios e hospitais no Brasil. Eu trabalho como [SEU CARGO] na Vitallis Diagnóstica, que instala equipamentos em comodato e locação nos clientes. Minha tarefa mais repetitiva hoje é: [DESCREVA EM 2 LINHAS]. Me explique, em passo a passo simples e sem jargão, como a IA pode me ajudar nessa tarefa. Depois me dê 1 prompt pronto para eu testar agora. Formato: lista numerada curta + 1 bloco com o prompt pronto. Restrições: português direto, sem termo técnico de informática. Se faltar informação, me pergunte antes de responder.
Leia com olho crítico: o que está certo? O que ela inventou? Esse exercício de conferir é a habilidade mais importante que você vai desenvolver.
Comece pelo P10 (Meta-prompt PCTFR). Ele é o prompt que monta o prompt para você. Você descreve a tarefa em português comum e ele devolve a instrução bem escrita, pronta para usar. É o atalho de quem ainda não tem intimidade com a ferramenta.
Meta da sua semana: uma tarefa real resolvida com ajuda da IA. Uma só. Se conseguir, você já saiu do zero.
Para quem abriu, brincou, achou interessante e não voltou mais. Objetivo da semana: transformar curiosidade em rotina.
O que faltou da outra vez não foi a ferramenta — foi ter uma tarefa fixa. IA sem tarefa definida vira brinquedo e morre em três dias.
Olhe sua semana e escolha a tarefa que você mais repete — não a mais importante, a mais repetida. Anote num papel: é a sua tarefa do mês. Exemplos da sala: conferência de fatura contra o Cronos, levantamento de atendimentos do service, planilha de custos de expedição, liberação científica de lote, rotulagem quando muda o código.
| Sua rotina | Prompt |
|---|---|
| Contrato, vigência, reajuste, fatura mensal | P1 — Radar de Contratos ⭐ |
| Edital, termo de referência, habilitação | P2 — Leitor de Edital |
| Planilha do Cronos que vira acompanhamento | P3 — Export do Cronos → painel |
| Relatório financeiro recorrente | P4 — Relatório → memo de 1 página |
| Conferência, conciliação, divergência de NF | P5 — Conferência e conciliação |
| Estoque, cobertura, ponto de pedido | P6 — Cobertura e ressuprimento |
| Proposta técnica, comodato, precificação | P7 — Proposta comercial técnica |
| CFOP, NCM, NFS-e, SPED | P8 — Copiloto fiscal |
| Manual de equipamento, ANVISA, rotulagem | P9 — Dossiê técnico-científico |
| Não sei por onde começar | P10 — Meta-prompt PCTFR |
Rode o prompt três vezes na mesma semana, com casos diferentes da mesma tarefa. Repetição é o que transforma teste em hábito.
Registre num bloco de notas: "trocou o índice de reajuste", "inventou um prazo que não estava no contrato". Em três ou quatro anotações o padrão aparece — e você passa a saber exatamente o que sempre conferir.
Meta da sua semana: a mesma tarefa feita 3 vezes com IA, com as falhas anotadas.
Para quem já usa o gratuito quando lembra. Objetivo da semana: parar de recomeçar do zero toda vez.
Seu problema não é saber usar. É que cada conversa começa explicando quem você é, o que é a Vitallis, o que é comodato. Isso acaba agora.
Escreva uma vez e guarde para colar no começo de toda conversa:
Trabalho como [CARGO] na Vitallis Diagnóstica, distribuidora de reagentes e insumos para laboratórios e hospitais em Natal/RN. Nosso modelo é contrato: equipamento em comodato ou locação instalado no cliente, consumo mínimo de reagente e service técnico-científico. Nosso ERP é o Cronos e trabalho muito com Excel. Atendo cliente privado e público (licitação/pregão). Responda em português direto, prefiro tabela a texto longo, valores em R$. Se achar um erro ou uma inconsistência no que eu mandei, aponte — não concorde por educação.
Se a sua ferramenta tiver Projects (Claude e ChatGPT têm, inclusive no gratuito, com limite menor), crie um Project da sua área e cole isso nas instruções — toda conversa já nasce sabendo quem você é.
Pegue um prompt que você já usa e reescreva nas 5 partes: Papel (quem a IA deve ser — "analista de contratos com 10 anos em distribuição hospitalar") · Contexto (o bloco acima + o caso específico) · Tarefa (o que fazer, em verbos: extraia, compare, liste) · Formato (tabela? memo de uma página? checklist?) · Restrições (o que não fazer, o que conferir, o que nunca supor).
A diferença entre um prompt e um prompt PCTFR costuma ser a diferença entre "interessante" e "aproveitável".
Rode o mesmo prompt de uma tarefa real em duas das três: Claude (Haiku 4.5, Sonnet 5, Opus 5.5), ChatGPT (GPT-6 Luna, o modelo do gratuito) e Gemini (3.8 Flash) — todas no gratuito. Compare: qual entendeu melhor o universo Vitallis? Qual foi completa sem enrolar? Qual você usaria sem reescrever? A vencedora vira a sua padrão para esse tipo de tarefa. Não existe melhor IA — existe a certa para cada tarefa.
Meta da sua semana: bloco de contexto pronto + 2 prompts seus reescritos em PCTFR.
Para quem usa toda semana, já paga ou já cria prompt. Objetivo da semana: sair do uso individual e virar referência de área.
Você já passou da fase de aprender a ferramenta. Seu ganho agora está em padronizar o que você faz bem e passar adiante.
Um prompt solto se perde; uma Skill fica. Para cada tarefa pesada que você já resolve com IA, escreva um documento curto com: nome (ex.: "Checklist de habilitação de pregão") · quando usar (o gatilho exato na rotina) · instruções (o passo a passo que a IA deve seguir) · formato de saída · cuidados (onde essa IA erra sempre e o que conferir) · exemplo anonimizado já rodado.
Guarde num doc da sua área. Em poucas semanas você tem um kit pessoal de Skills — e é isso que se replica para outra pessoa.
Pare de usar a mesma IA para tudo. A heurística do workshop:
| Tarefa | Onde começar |
|---|---|
| Documento longo (edital, anexos técnicos, vários contratos de uma vez) | Gemini — maior janela de contexto |
| Redação institucional delicada (aviso de reajuste ao hospital) | Claude — tom mais cuidadoso |
| Planilha, cálculo, projeção de cobertura | ChatGPT — melhor com dado tabular |
| Decisão com trade-off (mais um comodato ou mais estoque?) | Claude Opus — raciocínio mais longo |
| Classificar centenas de itens em lote | versão rápida e barata (Haiku, Flash) |
| Dado vivo, agora (registro ANVISA, preço público) | ferramenta de pesquisa com fonte citada |
| Dado sensível que não pode sair da empresa | modelo aberto rodando local — ou não use IA |
Sua maior alavanca não é usar mais — é uma pessoa da sua área começar porque você sentou 20 minutos com ela. Escolha alguém, rode um prompt do kit junto e deixe a pessoa digitar; não faça por ela. E anote, para o piloto: qual processo da sua área você indicaria e qual número prova que melhorou.
Meta da sua semana: 2 Skills documentadas + 1 colega rodando o primeiro prompt.
Pequena, vencível, 15 a 30 minutos cada. Vale para qualquer trilha.
| Dia | O que fazer |
|---|---|
| 1 | Criar (ou abrir) a conta gratuita e colar o bloco de contexto da sua área. |
| 2 | Escolher a sua tarefa: a mais repetitiva da sua semana. Escrever numa linha. |
| 3 | Rodar o prompt do kit correspondente com um caso real anonimizado. |
| 4 | Rodar o mesmo prompt de novo, com outro caso. Comparar as duas saídas. |
| 5 | Conferir linha a linha o que a IA entregou e anotar todos os erros que achou. |
| 6 | Reescrever o prompt em PCTFR corrigindo o que falhou no dia 5. |
| 7 | Mostrar o resultado para uma pessoa da sua área. Explicar o que conferiu. |
Se você tropeçar num dia, siga do ponto onde parou. A sequência importa mais do que a data.
| Semana | Foco | Entregável seu |
|---|---|---|
| 1 | Primeiro contato real | 1 tarefa resolvida com IA + lista de erros observados |
| 2 | Repetição e método | O mesmo prompt rodado 3x + versão PCTFR do prompt |
| 3 | Marco de meio do caminho | 2 prompts campeões em uso diário + bloco de contexto pronto |
| 4 | Multiplicação | 1 Skill documentada + 1 colega rodando + indicação para o piloto |
Pare e responda, honestamente: (1) usei IA numa tarefa real de trabalho, não em teste? (2) conferi o resultado antes de usar? (3) sei dizer onde ela erra na minha tarefa?
Três "sim" → siga para as semanas 3 e 4. Algum "não" → não avance: feche a semana 1 direito. Precisão antes de volume, sempre.
Meta realista dos 30 dias: dois prompts na sua rotina diária, com resultado que você assina embaixo. Sem pagar nada.
A heurística é simples. A tarefa certa tem os três sinais ao mesmo tempo:
O terceiro sinal é o mais importante e o mais ignorado. Nunca comece por uma tarefa que você não domina. Se você não sabe julgar a resposta, você não está usando IA — está apostando.
Testes rápidos de eliminação: faço isso uma vez por ano? → não é a primeira. Preciso colar dado identificável de cliente? → não é a primeira (ver seção seguinte). Se sair errado alguém é penalizado hoje mesmo? → comece pelo rascunho, não pelo definitivo.
O próximo passo da Vitallis não é todo mundo usando IA em tudo. É escolher uma área e fazer um piloto de 30 dias, com número no começo e número no fim.
Área candidata: Contratos/Financeiro. É onde estão as dores declaradas pela empresa — vigência, reajuste, emissão de fatura mensal, inadimplência, recebíveis — e é onde mora a receita recorrente do negócio. Um ganho ali é visível para a direção inteira.
| Papel | Quem | Função no piloto |
|---|---|---|
| Dono do processo | quem executa a rotina hoje | roda o prompt no dia a dia e reporta o que falhou |
| Padrinho | gestor da área | protege o tempo do piloto e cobra o resultado |
| Conferente | um par da mesma área | confere as saídas na semana 1 — ninguém confere o próprio trabalho |
| Patrocinador | direção | recebe o resultado no fim e decide a próxima área |
Um processo, uma pessoa executando, um mês. Não misture três processos "já que estamos testando" — o piloto fica ilegível.
Por que piloto e não tudo de uma vez: um ganho medido numa área convence a empresa inteira melhor do que qualquer treinamento. E protege contra o erro clássico (Klarna) de automatizar demais, perder qualidade e ter que voltar atrás. Na Vitallis, o contrato é o produto — então meça precisão e conformidade, não só tempo.
Regra de ouro: o que você não mandaria por e-mail para um desconhecido, não cola numa IA gratuita. Nas versões gratuitas, o conteúdo pode ser usado para treinar o modelo.
Nunca cole, em nenhuma ferramenta gratuita:
| ⛔ Não cole | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| Dado de paciente (nome, exame, resultado, laudo identificável) | Dado pessoal sensível de saúde — LGPD, o nível mais protegido da lei | Não use IA. Se precisar, trabalhe só com a estrutura do documento, sem o conteúdo |
| Dado de cliente hospitalar ou laboratorial identificável — razão social, CNPJ, endereço, responsável técnico | Identifica a instituição e a relação comercial | Troque por "Hospital A", "Laboratório B", "CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX" |
| Informação de licitação em andamento — estratégia, decisão de participar, análise de concorrente | Pode comprometer o processo e a posição da empresa | Trabalhe só com o edital público, sem a sua estratégia junto |
| Valores de proposta antes da sessão pública | Sigilo da proposta — o risco aqui é do negócio inteiro, não só seu | Nunca. Faça a composição de preço fora da IA |
| Preço de contrato, margem e condição comercial de cliente real | Informação estratégica da Vitallis | Use valores fictícios com a mesma ordem de grandeza |
| Credenciais — senha do Cronos, de banco, de portal, token, certificado | Não existe motivo legítimo | Nunca, em hipótese alguma |
Além do dado sensível, também não use IA quando:
O hábito que resolve 90% do risco: anonimizar antes de colar. Leva 30 segundos, permite usar IA em quase tudo e elimina a parte mais grave do problema.
| ❌ Erro | ✅ O que fazer |
|---|---|
| Prompt vago — "me ajuda com essa planilha" devolve resposta genérica e inútil | PCTFR em todo prompt: Papel, Contexto, Tarefa, Formato, Restrições |
| Aceitar o primeiro resultado como pronto — a IA erra com total confiança: troca um índice, arredonda um valor, inventa uma cláusula | Conferir todo número, valor, prazo, CFOP, NCM e código de reagente contra a fonte original |
| Colar CNPJ, contrato real ou dado de hospital na versão gratuita | Anonimizar antes. Sempre, sem exceção de "só essa vez" |
| Atacar a tarefa mais crítica logo de cara — o fechamento, a proposta que vai ao pregão | Comece pelo rascunho e pela tarefa de médio risco; suba o nível conforme ganha confiança |
| Trocar de ferramenta toda semana procurando a melhor — e nunca aprender nenhuma | Escolha uma por 30 dias e compare depois, com método |
| Desistir porque a primeira resposta veio ruim | Responda "refaça mais conciso", "o tom precisa ser institucional", "você errou o índice, é o IPCA" — a segunda volta costuma ser a boa |
| Usar IA escondido, com medo de parecer que não sabe fazer | Mostre o que você conferiu — quem confere bem ganha credibilidade, não perde |
| Fazer 12 experimentos e não consolidar nenhum | Duas tarefas bem feitas valem mais que doze abandonadas |
Em linguagem de quem não é de tecnologia.
| Termo | O que é, de verdade |
|---|---|
| Token | O pedacinho de palavra que a IA lê e conta. "Vitallis" pode virar dois ou três tokens. É a moeda da IA: tudo o que você cola e tudo o que ela responde é cobrado (ou limitado) em tokens. Um contrato de comodato inteiro cabe tranquilo; 1 milhão de tokens equivale a cerca de 1.500 páginas. |
| Contexto | Tudo o que a IA está "segurando na cabeça" naquela conversa: o que você colou, o que ela respondeu, as instruções. Tem limite — e coisa colocada no meio de um texto muito longo é o que ela mais esquece. Por isso: o pedido importante vai no começo e se repete no fim. |
| Alucinação | Quando a IA responde com total segurança uma coisa que não existe: um prazo que não está no contrato, um CFOP errado, uma norma inventada. Não é mentira — ela não sabe que errou. Por isso todo número, valor, prazo e código se confere na fonte. |
| Prompt | A instrução que você escreve. Pense num estagiário brilhante que nunca ouviu falar da Vitallis: se você não escrever o contexto, ele chuta. A diferença entre prompt ruim e bom é facilmente de 10 vezes no resultado. |
| PCTFR | A receita de prompt do workshop: Papel (quem a IA deve ser) · Contexto (a sua situação) · Tarefa (o que fazer) · Formato (como entregar) · Restrições (o que não fazer e o que conferir). Se você levar uma coisa só do dia, leve isto. |
| Agente | A IA que executa em vez de só responder. O chat te devolve texto; o agente planeja, usa ferramentas e entrega o trabalho pronto — como aquele áudio que tocou na sala. Nível 1: você digita. Nível 2: a IA faz. |
| Skill | Uma instrução sua, salva e reutilizável: nome, quando usar, passo a passo, formato de saída, cuidados e um exemplo. É a diferença entre reescrever o prompt toda vez e ter um procedimento. Seu kit pessoal de Skills é o que sobra do workshop daqui a seis meses. |
| MCP | O "encanamento" padronizado que liga a IA a sistemas e arquivos. Você não instala nem configura isso sozinho — é o que permite, tecnicamente, que uma IA converse com um sistema da empresa. Saber que existe já basta. |
| Connector | O plugue pronto e verificado para um aplicativo específico (agenda, e-mail, armazenamento). Se MCP é o encanamento, o connector é a torneira já instalada. |
Tudo o que você precisa saiu daqui com você — não depende de ninguém:
Você age sozinho, na sua rotina, já na próxima segunda. A entrega do workshop é pontual: o material é seu, está completo e funciona hoje. Se, depois do piloto, a Vitallis quiser estruturar isso de forma mais profunda — processos, agentes, integração com o Cronos — esse caminho existe e a direção sabe onde encontrá-lo. Mas nada neste guia depende disso.
Comece HOJE, com o que você já tem na mão. Não espere a ferramenta perfeita, o plano pago ou o momento ideal.
Use em 1 tarefa real esta semana — e confira o resultado. Uma só, bem feita, já paga o workshop.
Use em 3 tarefas e documente suas Skills — e você vira a referência de IA da sua área.
A IA assume a parte repetitiva e te devolve tempo para se tornar um profissional mais completo. O que ela não faz é responder pela informação: isso continua sendo seu. Informação precisa, na hora certa — agora é com você.
— Sling
Versão 1.0 · Pós-Workshop IA In-Company Vitallis Diagnóstica · 25/09/2026 · Natal/RN · Mentor: Matheus Torres · Sling / MAIOS